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口コミ 1,317 件中 27
2012年7月27日に投稿しました

イグアスの滝に行く拠点となる町にあるホテル。大きいベッドでゆったり寝られました。7月は寒かったのですが、暖房はベッドの脇のパネルで操作すると、上の方から少し暖かい風が出てくるくらいで、なかなか暖かくなりませんでしたが、ずっとつけていると、暖かくなり、乾燥して、洗濯物や滝で濡れた物も良く乾くようになりました。ロビーのbarのあたりに旅行会社のカウンターがありますが、その右に無料でインターネットに接続できるパソコンが2台あります。日本語が読めます。朝食にはカットされたフルーツ(パイナップル、メロン、パパイヤ)があり、大きくカットされて食べ応えがありました。プリンもケーキの型で作られていて大きく取り分けて食べます。美味しかったです。
ホテルの隣にカフェテリアがあり、珈琲はこちらで飲んだ方が安上がりな雰囲気。ちょっとしたケーキなども持ち帰りできます。

  • 宿泊時期:2012年7月、友達との旅行
    • 寝心地
    • 客室
    • サービス
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2012年4月17日に投稿しました

ツアーで利用しました。
イグアスの滝に行く為に宿泊したホテルです。
夜遅い到着でしたが、ホテルの方がテキパキと準備(夕食がホテルでした)しチェックインも早く疲れていたので助かりました。

大きなホテルで変わった形をしています。
古さはありますが、部屋は広く(スーツケース2個広げられます!)ツインでしたが一つ一つのベッドは大きくて快適でした。
ただ、照明は若干暗めでした。

水回りもキレイに掃除されていてお湯もためられるようになっているようでした。
水はけも問題なしですが、浴槽にあるガラス戸?が立て付けが若干悪いようでシャワーをすると床に水が飛びます。

ホテルの隣にファーストフードのようなお店があります。
英語メニューもあり、ハンバーガーを食べてみたのですが大きくて食べ応えがあり美味しかったです。
パスタやピザ、プレート料理があるようでした。
飲み物の調達にも便利でした。

宿泊時期:2011年6月、家族旅行
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
この口コミは英語から翻訳されました。 オリジナルを読む
2008年8月5日に投稿しました

家族でコネクティングルームを2部屋共有して、4泊しました(キングサイズベッドの部屋と、ダブルベッド2台の部屋)。 英語を話すフロントデスクのスタッフが、チェックインのすべての手続きを5分以内に処理してくれたので、とてもスムーズでした。 大人には全員、無料のウェルカムドリンクがありました。とてもいいサービスだと思います。 1311号室と1313号室でしたが、どちらも景色はあまり見えませんでした。 部屋に落ち着いてから数分後、ベルボーイが荷物を持ってきてくれました。金庫の使い方と、ホテルの各施設(プール、レストランなど)について説明してくれました。

良くなかった点:
-バスルームの備品は、ちょっと変な茶色でしたが、日中はほとんど外出していたので、あまり気になりませんでした。
-それよりも、シャワータブの水はけが遅くて、シャワー中に水がどんどんたまってきたことの方が問題です。 2部屋とも同じ状態だったので、これは部屋の問題ではなく、ホテル全体の配管上の問題だと思い、この件についてはホテルに苦情は言いませんでした。
-また、洗面所の入り口にちょっとした段差(床の御影石の一片)があり、慣れるまでに2、3回つまづいたことが、良くなかった点です。
-ホテル側は、私たちがチェックアウトする前日に、両方の部屋のルームキーをすべて無効にしてしまいました。 フロントまで降りて、再び使えるようにしてもらわなければなりませんでした。フロントのスタッフは、私たちがルームキーを携帯電話の近くに置いたり、何らかの理由で磁石と一緒に置いて、キーを使えなくしたので、私たちの責任だと言いました。 4つのキーはすべて違う場所(ポケット、ハンドバッグ、小物入れ、財布)に保管していたので、その可能性はほとんどないと思います。 とにかく、5分以内で使えるようにしてもらい、部屋に戻ることができました。 私たちのせいにするのではなく、自分たちの手違いに対して、きちんと責任を取って欲しかったです。

良かった点:
-照明とエアコンの調節がベッドサイドにあったので、横になったままで操作できました。
-清潔さ
-ルームサービスは、ものすごく早かったです
-立地も良かったです・・隣には素晴らしいカフェがあり、ブラジル通り(フォスのメインストリート)から2ブロック先には、安いおみやげ屋さんや旅行代理店、美味しいレストラン(エンポリオ・ド・グラ)があります。

全体的な印象:
-宣伝しているような4つ星ホテルではないですが、よいレートで泊まれるなら検討する価値はあります

旅のヒント:
-ブラジル通りのフライツアーで両替すると、信じられないぐらい高レートで両替できます。サービスも、とてもいいです(翌日、使わなかったアルゼンチンペソを、売値と同じレートで引き取ってくれました)
-アルゼンチン側からイグアス国立公園に入るには、アルゼンチンペソが必要(他の通貨は、米ドルやブラジルレアルでも使えません)
ホテルのすぐ隣にあるマラン・コンフェイタリアで、朝食、ランチ、軽食でもいいですから、必ず食べてください・・・最高のデザート、サンドイッチ、ジュースを提供してくれます(ミルク入りマンゴーかパイナップルを飲んでみて・・・後悔はさせません)
-ブラジル通りの南端(JK通りとの交差点)にあるエンポリオ・ド・グラで、ムケッカ(シチューのような郷土料理)を試してみてください・・・最高です
-ドライバーが必要な場合は、エイブルツアーのパウロに頼むといいです(英語が堪能な素晴らしいガイドで、本当に親切な紳士です)
-ラファインのディナーショーに行くなら、食事は夜7時30分から始まります(ロビーのツアーデスクでは、7時に始まると聞いたので、ビュッフェが用意されるまで30分ほど座って待たされました)

2  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。オリジナルの口コミはwww.tripadvisor.com上で英語で投稿されました。 オリジナルを読む
機械翻訳で日本語を表示できます(内容の参考程度にご利用ください)。 翻訳を表示しますか?
2018年8月13日に投稿しました

  • 宿泊時期:2018年7月、出張としての旅行
    • 価格
    • 寝心地
    • サービス
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
メルキュール グランド インテルナシオナル フォズのGoldenparkfozさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2018年9月1日に返信済み
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2018年7月11日に投稿しました モバイル経由

宿泊時期:2018年7月、カップルでの旅行
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
メルキュール グランド インテルナシオナル フォズのGoldenparkfozさん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました2018年7月20日に返信済み
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