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“スタッフのホスピタリティが素晴らしい 快適な滞在でした”

ヴィラ トゥットロット
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ヴィラ トゥットロット
11位 - ロヴィニ (23件のホテル)
Certificate of Excellence
口コミを投稿:2017/05/07

1人旅で海の見える部屋に泊まりたくて予約しました。ロヴィニのバスターミナルから歩いて10分弱。Google mapに沿って特に迷うこともなく到着しました。Balbi's Arch(バルビ門)から旧市街に入ってまっすぐつきあたりを左に曲がり、細い路地を入ってすぐでした。旧市街は本格的なでこぼこした石畳なので大きいスーツケースは厳しそうですしヒールの靴も危険です。そういう場合はここではなく別の旧市街の外のホテルが良いと思います。またバルビ門からつきあたりまでは坂です。雨が降ると石畳が滑ります。BIRKENSTOCKのサンダルが非常に役立ちました。

入り口はカードキーをかざして入る仕組み(初めてチェックインするときは昔ながらのドアノック。これがまた良い。)、部屋は昔ながらのヨーロッパの鍵(2回まわして鍵がかかるタイプ)で嬉しくなりました。家具もアンティークのようで素敵。レセプションの床が透明で発掘されたような土器が下に埋まっていてミュージアムのようでした。

実は予算と「海が見える部屋に泊まりたい」だけが条件で、よく考えずに予約したのですが部屋数6室とスイートのみの小規模のホテル。(正確にはホテルでは無くVillaですが。)あまりにもアットホームだったらどうしようかと不安でしたが程よい距離感で、でも出かけるときや戻ったときはレセプションの女性スタッフがいつも笑顔で色々と気遣って話しかけてくれ嬉しかったです。

部屋からは海も見え、掃除も隅々までされ非常に清潔、朝食は海が見えるテラスで一人で美味しくいただきました。品数は少ないですがパン、チーズが上質で特にハム類が非常に美味しかったです。大量生産では無く手作りの感じで初めて食べる美味しさでした。

レセプションは7:00~23:00とのことですが、最終日は朝7時のフェリーに乗らないといけないと伝えたら前日夜にチェックアウト手続きをし、美味しいサンドウィッチ、ドリンク、ヨーグルト、フルーツの入ったLUNCH BOXも用意してくれました。鍵は部屋に置いておけばOKでした。

最新のホテルとは違うので部屋にコンセントが少ないとか多少の不便はありますが、でもそんなことはどうでも良くなる素敵な時間を過ごせました。インテリアとスタッフのホスピタリティだと思います。ロヴィニはステキな街でしたし、次回は2人で泊まりに行きたいです。

  • 宿泊時期:2017年 5月、一人での旅行
    • 価格
    • 立地
    • サービス
1  役に立った
この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。
口コミを書く口コミ (164)
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口コミ 164 件中 28

口コミを投稿:2014/10/01 モバイル経由

旧市街の中にあり観光にとても便利でした。ただ場所が少しわかりにくいので、事前に調べていくことをお勧めします。ツーリストインフォメーションの裏手にあるので、そちらから行くほうがわかりやすいかも。
到着するとウエルカムドリンクでオレンジジュースのサービスがありました。
スタッフも皆さん感じがよく気持ちよく過ごすことができました。
もし翌日、出発が早いなどの理由で朝食が取れない場合は、朝食BOXをリクエストすれば用意していただけます。
部屋はシングルルームだったので決して広くはないですが、コンパクトにまとまっており、清潔でインテリアもとても素敵でした。

宿泊時期:2014年 7月、一人での旅行
役に立った
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口コミを投稿:2014/09/26

まず、ホテルに辿り着くのが、大変でした。予約したら、すぐに、地図と説明が送られてきたので、安心していました。今までもフランスやスペインで、城壁の中や旧市街など、車立ち入り禁止区域のホテルに泊まった経験があったので、覚悟の上で行ったのですが、最悪のアクセスでした。車をValdibora駐車場に泊め、車立ち入り禁止区域に入るチケットをもらって、30分以内に荷物を運び、再び駐車場に駐車して、徒歩でホテルに戻るという順番です。しかし、Valdiboraという看板はどこにもなく、駐車場はやたらと広く、沢山あるように見えました。後でわかったことですが、その全部がValdibora駐車場でした。一度車を停めて、徒歩でホテルに行き、その後で、歩いて駐車場に戻り、恐ろしく狭い所を車で入って、荷物を下ろし、また車をおきに戻るという手順になってしまいました。チケットカウンターは駐車場の入り口にあると書かれていますが、入り口が何箇所かある上に、どんなカウンターか解りませんでした。それは、駐車場を出る時に、精算する時に使うブースの事でしたが・・頂いた地図に、駐車場が書いてあるには、ありますが、その端っこしか書かれておらず、駐車場の大きさは全く把握できません。その上、カウンターの場所は地図の外でした。私が地図と説明が不親切だというと、なんと、日本語で書かれていないから、解らなかったのだろうと言われました。この説明はアメリカの弁護士に書いてもらった物なので、間違いないと怒鳴られました。自分たちが訴えられないようにとは考えても、客の立場になるという事はないホテルという印象です。ホテルは迷路のような道の奥にあり、iphoneのグーグルマップの精度が悪ければ、ホテルそのものに辿りつけなかったかもしれません。ホテルで会った、日本人の方も3回人に聞いてやっと辿りつけたとおっしゃっていました。
お部屋はホテルのホームページにあるように、クラシックで雰囲気がありましたが、他にも問題がありました。1つはセキュリティーボックス、写真もアップしますが、荒らされた跡のような感じで、とても使う気にはなりませんでした。ベッドはクイーンサイズなのですが、古いせいか、寝返りをうつ度にゆれて、腰が沈み込むという大変寝心地の悪いものでした。
エレベーターがあるには、あるのですが、1階にスタッフがいない所では、乗らないように張り紙がしてありました。部屋に案内されるときも、エレベーターには乗せてもらえません。3階の部屋(日本式では4階)の部屋だったので、結構しんどかったです。
とても由緒のある、ホテルという事は解りましたが、泊まる人の立場にたって考えてもらいたいホテルという印象でした。

客室選びのポイント: スイートに宿泊しましたが、スイートとは名ばかり、とても広いバスルーム付きの部屋でした。ホテルのホームページで詳細に見定める事ぐらいしか、手立てはないと思います。
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  • 宿泊時期:2014年 9月、家族旅行
    • 立地
    • 客室
    • サービス
1  役に立った
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口コミを投稿:2014/08/23

2014年7月に友人と1泊利用しました。シンプルだけれど可愛いインテリアに、広いバスルームで、快適に過ごしました。到着するとコーヒーやワイン、ジュースなど選べるウェルカムドリンクをいただけて、バルコニーでよく冷えたホワイトワインをいただきながら海を眺めて、とてもゆっくりできました。朝食も充実していて、こちらに泊まって本当に良かったです。旧市街の中なので、観光にもとても便利でした。

  • 宿泊時期:2014年 7月、友達との旅行
    • 立地
    • 客室
    • サービス
役に立った
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口コミを投稿:2012/06/01

旧市街、ツーリストインフォメーションの裏手に立地しています。駐車場は無いので近くの公共駐車場を利用しました。ホテルから事前にメールで地図や利用の手引が届いていたのでとても助かりました。車で荷物をホテルまで運ぶ方法も書かれていたのですが、徒歩で行ける距離だったので止めておきました。旧市街の道は狭く人通りは多く、止めておいて正解だったと思いました。

到着した日はとても暑かったのですが、ウェルカム・ドリンクのビールやジュースのサービスで遇され、滞在が素晴らしいものになるだろうと期待が高まりました。建物内の移動は階段になるのですが、荷物は業務用エレベーターで運んでもらえました。

部屋は本当に素敵でした。上品で可愛らしさもありました。海を見ようと思えば見えなくもなかったのですが、眺めにも最高を求めるならスイートルームでしょう。人気が高いようで私たちが予約したときにはすでに空いていませんでした。

朝食はテラス席をお勧めします。海を見ながら風に吹かれながらの朝食はとても気持ちの良いものでした。

スタッフも感じ良い人ばかりでしたし、本当に素晴らしい滞在でした。5点をつけたいところなのですが、残念なことにバスルームの換気扇の音が大き過ぎました。ライトと連動しているので使うたびに気になり…私たちが気にし過ぎということはないと思うのですが。もう直っていると良いのですが。

宿泊時期:2012年 5月、カップルでの旅行
1  役に立った
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口コミを投稿:2017/08/03

  • 宿泊時期:2017年 8月、カップルでの旅行
    • 寝心地
    • 客室
    • サービス
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口コミを投稿:2017/06/30

  • 宿泊時期:2017年 6月、カップルでの旅行
    • 価格
    • 清潔感
    • サービス
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ヴィラ トゥットロットの追加情報

住所: Dvor Massatto 4, Rovinj 52210, Croatia
場所: クロアチア > イストラ半島 > ロヴィニ
設備・サービス:
バー/ラウンジ ジム/フィットネスセンター 朝食付き 無料のWi-Fi/インターネット接続 ルームサービス スイート
ホテルのスタイル :
11位 - ロヴィニ (23件のホテル)
価格帯: ¥16,058 - ¥30,233 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス:4 つ星 — ヴィラ トゥットロット 4*
客室数: 7
予約オプション:
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