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口コミ 2,033 件中 1520
2017年8月18日に投稿しました

■利用客室
スーペリアツイン 広さ約25㎡。
幅約90cmのシングルベッドは、狭く、寝返りをすると落ちそうな感じ。ベッド横のスライディングドアから中庭に直接出ることが出来る。
バスルームは、シャワーブースのみでバスタブはない。アメニティはシャンプー、シャワージェルとコンディショナーのみ。ドライヤーとミニバー、金庫は完備。
クローゼットはあるが、引き出しが全くなく衣類を収納出来ない。一日2本、無料のミネラルウォーターを入れてくれる。
高い天井にシーリングファンが設置されている。枕元にある照明やファンのコントロールパネルは古く、ダイヤルは壊れたままで、バスタオルやバスマットは変色し、縁はほころび、薄く固く、遣い心地が悪い。ベッドサイドのスタンドの傘は染みだらけで、至るところに古さが目立つ。wifiは客室、パブリック共に快適に繋がる。

■レストラン/朝食・夕食
レストランは1階に1箇所のみで朝食も夕食もバフェ。特筆することもない普通レベルの料理。朝食も夕食も生野菜が殆どないのがマイナス点。団体客、特に中国人の団体客が多く、落ち着かない。
■総評
ホテル開設から40年以上が経過しているので、客室内もロビーやプール等、至るところ
に古さが目立ち、デラックスホテルのイメージは、もはやない。せめて、設備のリノベーションや備品を新しくすれば、もっと印象は良くなるはず。
唯一、このホテルの自慢は、ホテルロビーやプールから真正面にシギリヤロックが望めること。この利点を除けば、このホテルに宿泊する価値はあまりない。

滞在日: 2017年8月
  • 旅行のタイプ: 友人との旅行
    • 寝心地
    • 客室
    • サービス
1  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ホテル シギリヤのSuresh Aさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2017年8月21日に返信済み
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Dear Guest,
Thank you for your feedback following your recent stay with us. We thank you for the constructive feedback which is truly invaluable to us and we will certainly take the highlighted areas in to consideration for areas of improvement.
While thanking you for taking time to write to us, we certainly hope to have the privilege of welcoming you back at our Hotel, for a stay that we guarantee, will be memorable.
Sincerely,
Suresh

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2017年8月16日に投稿しました

クラブツーリズムの現地係員が対応するツアーで利用しました。
3連泊しましたが、自然と密着したホテルという印象がとても残っています。
ホテルの庭には犬が歩いていたり、動物がいたりします。僕は虫が苦手なのですが、
ホテルの部屋の隙間からは蛾が入ってきました。蛾はまだ対処可能だったのですが、
部屋の中に日本では見たことのない大きさのゴキブリがいましたため、それは
フロントに電話して退治してもらいました。ただ、ゴキブリを殺してもらうことは
できず、外の庭に捨ててもらう形でした。そこは仏教の国、殺生を禁止する国なのかもしれません。
また、ホテルの庭で朝食、夕食をバイキング形式でいただきましたが、味は最高でした。さらに、スリランカの歌や日本の歌など楽器で演奏してくれたりして、旅の素晴らしい1ページになりました。
朝、停電が起こり、1時間くらい冷房も扇風機も止まってしまいましたが、ここは
お国柄、そうなんだなという感じで楽しんでいました。

客室選びのポイント: ツアーなためよくわかりません
滞在日: 2016年11月
  • 旅行のタイプ: 一人での旅行
    • 立地
    • 清潔感
    • サービス
1  役に立った
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ホテル シギリヤのSuresh Aさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2017年8月21日に返信済み
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Dear Guest,
Thank you for the 4 star review during your recent stay at the Hotel Sigiriya. We are happy to have met your expectations and assisted with your stay in the Cultural Triangle. Hope that you also had the opportunity to see the elephants in the wild especially during the "Gathering". Hope to welcoming you back on your next holiday.
Sincerely,
Suresh

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2017年8月13日に投稿しました モバイル経由

明るい間に到着。

このホテルの代名詞にもなっているプールからのシーギリヤロックの眺めを到着と同時に見ることができました。素晴らしい。

部屋は思いの外狭かったですが、一泊だけだったので我慢できました。
食事は朝晩ともにビュッフェ。まぁまぁの味です。

スタッフの方がセーフティーボックスの使い方を実演してくれたのですが、使い方を誤り大きなアラーム音が5分ほど鳴り響く始末。疲れているなかで少しげんなりする出来事でした。

全体的には、普通以上に良いホテルだと思います。

滞在日: 2017年8月
旅行のタイプ: カップルでの旅行
1  役に立った
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ホテル シギリヤのSuresh Aさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2017年8月14日に返信済み
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Dear Nichiru,

Thank you for sharing your feedback following your stay at Hotel Sigiriya. We are indeed pleased to know that you enjoyed your stay with us. While thanking you for staying with us, we certainly hope to welcome you back at our resort for yet another memorable stay.

Sincerely,
Suresh

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2017年7月16日に投稿しました モバイル経由

二泊しました。

ホテルの外は何もありませんでしたが、過ごしやすくゆっくりできました。
ホテルのプールから見えるシギリヤロックも素敵でした。
水着を持って行っていなかったのですが、プールに入ってクールダウンしたかったです。

朝食も美味しかったですし、一日夕食も頂きましたが夕食もカレー以外のものも、もちろんカレーも食べれて良かったです。

ホテルへ向かう途中、18時頃に野生の象に出会いました。夜は野生の象が出歩くので、ホテルの外へ出ない方がいいとドライバーガイドさんから言われました。

滞在日: 2017年7月
旅行のタイプ: 友人との旅行
役に立った
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ホテル シギリヤのSuresh Aさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2017年7月19日に返信済み
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Dear Guest,
Thank you very much for sharing your sincere thoughts with us and we are glad that you have endorsed with our service and facilities . Great to hear that you have also experience wild life. the We would like to welcome you for another visit with your family and friends for memories worth repeating.
Sincerely,
Suresh

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2017年7月4日に投稿しました モバイル経由

シギリヤロックに登る前日に泊まりました。お客さんには日本人がそこそこいました。中国人、ヨーロッパ人も見かけました。部屋はきれいで快適です。廊下が外なので部屋に出入りする際に虫が入らないように気を付けないといけません。エアコンのききはよかったです。ドライヤーがなかったので依頼したら、すぐに持ってきてくれました。500mlの水のペットボトルが宿泊人数分ありました。
夕食は19:30~21:30、朝食は6:30~8:30だビュッフェスタイルです。スリランカ料理とインターナショナル料理があります。

滞在日: 2017年6月
旅行のタイプ: カップルでの旅行
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ホテル シギリヤのSuresh Aさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2017年7月5日に返信済み
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Dear Guest,
Thank you for sharing your feedback following your stay at Hotel Sigiriya. We are indeed pleased to know that you enjoyed your stay with us. While thanking you for staying with us, we certainly hope to welcome you back at our resort for yet another memorable stay.
Sincerely,
Suresh

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