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口コミ 2,855 件中 16
口コミを投稿:2017年11月4日 モバイル経由

出張で2泊しました。
建物はヨーロッパ風な佇まいで、落ち着いた感じです。
チェックイン時に女性スタッフがフロントから部屋内までエスコートしてくれました。部屋内に入り、部屋の装備品や使い方まで案内してくれます。また好きなウェルカムドリンクを後程持って来てくれました。
着いた夜ホテル内のアイリッシュパブで遅めの軽い食事をしましたが、味も雰囲気もGoodでした。朝食も結構種類があり、色々と自分の好みにしてもらえる卵料理が美味しかったです。料理はテーブル番号を言っておけば、テーブルにサーブしてくれます。
帰りのチェックアウト時にチェックイン時にエスコートしてくれた女性にホテルの印象を聞かれたり、この後の予定等を聞かれたりと、お話しながらの支払いは楽しかったです。2日目に部屋に戻った際、部屋が清掃されていたのと同時に手作り感のあるクッキーが手紙とともに置かれていたのは、この女性の気遣いだったとチェックアウト時のお話しで分かりました。また滞在したいホテルです。

宿泊時期:2017年10月、出張としての旅行
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ITC グランド セントラルのitcgrandcentralさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2017年11月11日に返信済み
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Dear Guest,

Thank you for your kind words.

We, at ITC Grand Central make every effort to ensure your expectations are exceeded, and we sincerely appreciate you taking the time out to share your personal experience and acknowledge our efforts.

Thank you for your very encouraging comments, which will spur the team on to provide even higher levels of service.

Warm Regards,
Kerman Lalkaka
General Manager

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口コミを投稿:2017年7月22日 モバイル経由

ビジネスで滞在。
ムンバイ市内でも中心地に位置するホテルです。古き善きイギリス風の建物で内装もお洒落(やや古めかしさは否めませんが)!
ムンバイ観光にはうってつけだと思いますので是非お勧めです

宿泊時期:2017年7月、出張としての旅行
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ITC グランド セントラルのitcgrandcentralさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2017年8月12日に返信済み
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Dear Guest,

Thank you for choosing to stay at ITC Grand Central and we are happy that you made an effort to share your valuable feedback with us. It is delightful to hear that your overall stay at the hotel was pleasant and comfortable and that we were able to make your stay experience with us a memorable one.

We truly appreciate and value your patronage and look forward to welcoming you back to our hotel soon.

Warm Regards,
Kerman Lalkaka
General Manager

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口コミを投稿:2016年5月17日 モバイル経由

ムンバイのホテルは価格帯によって快適度に天地に差があるが、このホテルは確実に上から数えられるレベル。ムンバイで同クラスのホテルではトライデントに宿泊したが、スタッフのレベル、部屋共にITCの方が上。
ある程度の金額を支払えば、喧騒のムンバイでも静かに優雅に過ごせる。

宿泊時期:2016年5月、出張としての旅行
役に立った
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口コミを投稿:2015年9月5日

ホテルの値段が非常に高いと言われているムンバイではかなりお得感が得られるホテルです。
施設は高級感があり、かつ清潔。とても快適です。
おまけにアフタヌーンティーのサービスと、夕方には各種お酒とスナックのビュッフェもついており、1日のんびりホテルstayもできます。
アメニティも基本的なものに加えて、アロマスプレーなどもありました。
なにより同じレベルのホテルに比べて、スタッフのきちんとした対応や値段が手頃なのが非常によかったです。

客室選びのポイント: 女性のシングルユースは、特別フロアがあり、アメニティも女性向けの内容になっています。
  • 宿泊時期:2015年4月、一人での旅行
    • 寝心地
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
口コミを投稿:2015年3月29日

仕事で3泊しました。とても綺麗で朝食のバリエーションも多く、かつおいしいです。残念だったのは2点、部屋でシャツにアイロンをかけようとしたらアイロンの中に水が入っていた点、あと毎回ホテルに入る際に面倒なセキュリティチェックが有る点。後者はしょうがないのでしょうが、総合評価は4です。

  • 宿泊時期:2015年3月、出張としての旅行
    • 価格
    • 立地
    • サービス
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
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