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口コミ 3,514 件中 16
口コミを投稿:2017年11月4日 モバイル経由

ビジネス出張で滞在。滞在と言っても夜18:00頃にチェックイン、現地のお客さんとホテル内ラウンジで商談、軽い食事をして、部屋に戻ったら日付が変わっていました。その後4時に起床。5時にはチェックアウトして、デリーに移動するため、空港に向かってました。
もっと長い滞在をしたかったが、ホスピタリティが素晴らしいホテルでした。
朝食込みの料金でしたが、レストラン営業前のチェックアウトでしたので、朝食ボックスを用意してくれました。
隣に新館を建設中の様で将来は高層ホテルになるようですが、今の低層型の方が動き易く、エレベーターのストレスが無くいいのですが。

宿泊時期:2017年11月、出張としての旅行
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ITC ソナーのAtul Bさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2017年11月5日に返信済み
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Dear Guest

It is most kind of you to share your experience with other guests on Trip Advisor and thank you for taking out the time to review us. It is always a pleasure to receive such a wonderful feedback from our discerning guests.

I am delighted to know that my team went the extra mile to ensure your comfort and that you were looked after and had a truly memorable stay. Thank You for your generous comments for the hotel and warm appreciation for the team. It always feels so special when it comes from patrons like you.

I am happy you loved the distinctively sleek contemporary architectural design of ITC Sonar which is contrasting with the rich historical essence of Kolkata. The hotel is nestled amidst acres of land, resplendent with greenery, sunshine, and water. One that is a consonance with ITC Hotels’ ethos of reflecting “rooted in soil” but dynamic in form and philosophy. ITC Sonar is an iconic hotel and it is patrons like you that lend stature to the hotel.

We immensely value your continued patronage and look forward to welcome you back to your home at ITC Sonar.

Thank You
Warm Regards
Atul Bhalla
Area Manager- East, ITC Hotels
& General Manager - ITC Sonar, Kolkata

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口コミを投稿:2017年7月17日 モバイル経由

とても綺麗なホテルで、部屋も広くはないですがとても掃除が行き届いています。
従業員さんがとても笑顔で対応してくれてよかったです。特にPRIYANKAさんが親切でした。

宿泊時期:2017年7月、出張としての旅行
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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ITC ソナーのAtul Bさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2017年7月18日に返信済み
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Dear Guest

It is most kind of you to share your experience with other guests on Trip Advisor and thank you for taking out the time to review us. It is always a pleasure to receive such a wonderful feedback from our discerning guests.

I am delighted to know that my team went the extra mile to ensure your comfort and that you were looked after and had a truly memorable stay. Thank You for your generous comments for the hotel and warm appreciation for the team. It always feels so special when it comes from patrons like you.

I am happy you loved the distinctively sleek contemporary architectural design of ITC Sonar which is contrasting with the rich historical essence of Kolkata. The hotel is nestled amidst acres of land, resplendent with greenery, sunshine, and water. One that is a consonance with ITC Hotels’ ethos of reflecting “rooted in soil” but dynamic in form and philosophy. ITC Sonar is an iconic hotel and it is patrons like you that lend stature to the hotel.

We immensely value your continued patronage and look forward to welcome you back to your home at ITC Sonar.

Thank You
Warm Regards
Atul Bhalla
Area Manager- East, ITC Hotels
& General Manager - ITC Sonar, Kolkata

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口コミを投稿:2016年8月19日

出張時に宿泊したが、横に広い、ゆったりした造りなので、レストラン、レセプション、エントランスまで結構歩く。更に、客室からレストラン、レセプション、エントランスまでの間は渡り廊下的なところを歩くので、雨天や暑い場合はおっくうに感じた。”ビジネスリゾート”とホテルは歌っていたが、時間を気にせず、過ごすには良いと思うが、出張時に使うにはあまり適していないと感じた。水風呂があったことが良かった点で、サウナが好きな者としてはポイント高い。また、客室のバスタブも比較的深いので、お風呂好きな人に好都合かと思う。朝食で一度、味噌汁の具は出たが、肝心の味噌汁が提供されなかったのが残念。

客室選びのポイント: 中庭(池)が見える高層階が良さそうだった
  • 宿泊時期:2016年8月、出張としての旅行
    • 価格
    • 客室
    • サービス
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口コミを投稿:2015年10月18日

インドを訪れると、インドに魅了される人と、インドを毛嫌いする人の2つに分かれる、と聞いたことがあります。このホテルは後者の人にとって救いになるホテル。
というのも、外界の喧騒が嘘のように静かで落ち着いたホテルなので、いろいろなものに煩わされることなく、自分のペースが保てます。
部屋はゆったりとしたつくりで、清潔で快適。宿泊費は高いと思いますが、それ相応のサービスは受けられると思います。

宿泊時期:2015年5月、一人での旅行
役に立った
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口コミを投稿:2013年6月21日

今回は出張で泊まった。深夜到着でぐったりの中それなりの部屋でまあ落ち着くことが出来た。
朝食はちょっと微妙な中華や味噌汁などもありまあ、それなりに、それなりにといった感じ。
同じ金額ならハイアットの方がきれいで落ち着くかも知れない。
後は日本語の下手な日本人サポートをしている女性がこちらが寝てる時間に電話をかけてきて寝てますと言っても何しにきた?名刺をくれ、フロントまで来い。と色々言われて非常に不愉快だった。
まあ、それなりなホテルだと思う。

  • 宿泊時期:2013年6月、出張としての旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
1  役に立った
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ITC ソナーのAtul Bさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2017年5月23日に返信済み
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Dear Guest,

We are already very late in responding to your review and do not intend to lose any more time in acknowledging your feedback.

Together with the entire team, I have gone through your detailed feedback and addressed the issues related to lapses in service.

With personalized and attentive service and a carefully crafted experience for you, we believe that we can make you appreciate ITC Sonar. We request you to give us an opportunity to do this.

Warm Regards
Atul Bhalla
Area Manager - East, ITC Hotels
& General Manager- ITC Sonar

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