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口コミ 268 件中 16
2016年5月12日に投稿しました

場所も本当にリバーサイドで、清潔なホテルでしたが、
会計時に頼んでもいないルームサービスが加算されているなど
ミスがちらほらと目立ちました。

食事はこの値段にしては豪華でした。

利用時期: 2016年5月
  • 旅行のタイプ: 友人との旅行
    • 価格
    • 客室
    • サービス
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2015年5月2日に投稿しました モバイル経由

スタッフもテキパキとして、良いホテルだと思います。
それなりに広さもあり快適でした。
何点は古い建物とコスメがしょぼいこと。
但し、コストパフォーマンスを考えると、妥協点かなと。
朝食バイキング美味かった♪♪

利用時期: 2015年5月
旅行のタイプ: 一人での旅行
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2013年2月19日に投稿しました

川沿いに位置し、川沿いに下っていけばオランダ広場へも10-15分で歩いて行ける便利な場所にある。
ホテルから1日3回リバークルーズを開催しており、RM9とお得である。
建物も比較的新しく、部屋もきれいで、室料も比較的安い。
WiFiも無料である。
ホテルに到着したのが午前中で、チェックインは14:00からだったが、手続きだけは先にすると言われたので、BestWestern.comから予約した確認書とパスポートを渡したが、「Expediaのサイトから予約したのか?Agodaから予約したのか?」と聞かれた。私の名前が見つからなかったようだ。
夕方ホテルに戻ってチェックインしようとすると、再度、パスポートと予約確認書を見せるよう言われ、また手続きに待たされた。
バスタブの栓に穴が開いており、お湯が張れないので、栓を交換するようお願いしたが、40分待っても交換しに来ない。交換のパーツがなかったようだ。
また、バスルームの床とバスルーム付近のカーペットが濡れており、洗面所のシンクの栓が開かないので、別の部屋に変えてもらった。
新しい部屋では、今度はシャワーからカランに切り替わらないので、ハウスキーピングを呼んだら、湯を勢いよく出さないと切り替わらないと言われた。
バスタブにはシャワー側に固定された壁があり、バスタブの外からは身体を伸ばしてようやく蛇口に届く構造なので、勢いよく湯を出すと、全身シャワーからの湯でびしょ濡れになりながら、カランに切り替えなければならない。
また、カランに切り替えると、茶色い水が大量に出てきた。
部屋の金庫も故障しており、メカニックが修理にきたが、30分かかって、結局、使えないことがわかった。
チェックインしてから2時間も無駄に過ごした。
バスタブと部屋に金庫があるので、このホテルを選んだのに、残念だ。

朝食は7時から開始で、種類も多いが、すべての種類が揃ったのは、8時半であった。

ちょうど、旧正月で、8階の部屋からは、あちこちで上がる花火を見ることができた。
ホテルからバスターミナルまで行くのにタクシーを呼んだが、旧正月で渋滞しており、30分たっても来ないので、困っていると、マネージャーが自分の車でバスターミナルまでRM10で送ってくれた。

利用時期: 2013年2月
  • 旅行のタイプ: 一人での旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
2  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
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2017年9月5日に投稿しました モバイル経由

利用時期: 2017年9月
旅行のタイプ: カップルでの旅行
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2017年8月26日に投稿しました

利用時期: 2017年8月
  • 旅行のタイプ: カップルでの旅行
    • 立地
    • 清潔感
    • サービス
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
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