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口コミ 167 件中 16
口コミを投稿:2017年4月28日

洗練された雰囲気の中堅ホテル。
フロントは日本語を話す女性が一人他は英語もOK。
安心できるしっかりとした対応でフレンドリーでした。
部屋は清潔で割ときれい窓は小さい、フランス資本のためがすべてが作りが大きい。ベットの高さは高級ホテル以上に高く、シャワーの位置も高い。シャワー室にはトイレとの仕切りのガラスドアあり、子連れの場合は気を付けたほうがよい。
ホテルの前は公園だが危なさはあまりなく朝から皆さん運動をされていました。
その公園並びに昼まで営業の持帰り専門店がいくつかあり。
肉まんやあんまん(10種類位ある)豆乳の店やおかゆ専門店どれ食べてもおいしくまた100円以下で購入でき通いつめました。焼き餃子の店もあり。
雲南ストリートも近いので下町気分を味わえました。豫園にも10~15分歩いていけます。アクセスはバスが便利です。機場5線利用、グーグルにはバス停記載がないが機場6線のすぐ横のバス停で注意が必要です。またほかのサイトではこのホテルの場所が異なってる場合がある為場所チェックも要注意

  • 宿泊時期:2017年1月、家族旅行
    • 立地
    • 客室
    • サービス
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ジンジャン イン 上海外灘店(錦江之星 上海外灘店 )のHenry Yさん(客戶關係經理)がこの口コミに回答しました2017年5月22日に返信済み
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Dear customer,
Thank you for staying with Campanile Shanghai Bund! We appreciate your comment. There's a small thing to remind you is Google is not available in China, so the information on Google Map might be wrong. The surroundings of our hotel are really convenience, there are restaurants, convenience stores and fruit stands. Also there are three metro stations nearby.

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口コミを投稿:2017年1月5日

1月1日から3日まで宿泊。チェックインは夜中となったが、事前にメールをしておいたせいか、通常対応かは分からないが、特に問題なくできた。

場所は、延安東路と寧波東路の間にある延安公園(緑地)の東側、No.33 Fujian South Rd.(s)です。同じビルの南側にコンビニがある。
地下鉄の人民広場駅や大世界駅から10分~15分歩けば到着。浦東空港からもエアポートバスで人民広場近くに停車する機場5線を使うと、降車地から来た道を少し戻るが10分程度。夜遅くに到着する便でも最終23:05に乗れれば22元と安くすむ。
延安東路の歩道は、公園のところだけ柵があって渡れないので、歩道橋を使うか公園を突っ切って、寧波東路から向かうとよい。
外灘へは15分ほど東へ歩けばつく。

部屋の広さは一人で使う分には十分なサイズ。無料のミネラルウォーター、インスタントのコーヒー、紅茶・緑茶(ティーバック)がある。
アメニティは、シャンプーなど必要最低限はそろっている。タオルはきれいだった。ドライヤーはあったが、髭剃りはなし。シャワーのみでバスタブはなし。
内装もシンプルだが落ち着いた印象。窓、カーテンを閉めれば、全体としてはおおむね静か。
他方、館内電話でフロントに連絡しようとしたが番号などの案内表などはなし。この辺りは改善してほしい。
1Fにカフェ&バーがある。自分は利用していないので詳細はわからないが、今風のしゃれたつくりだった。
帰国便が21時過ぎだったが、チェックアウトの後、19時近くまで荷物を預かってくれた。

諸事情で一度キャンセルをしたが、後から同じ日程で予約し宿泊したため、最初の予約からはグレードダウンしていたらしい。それにも関わらず、チェックインの時に説明はなく、2日目の夜に呼び出されて説明を受けた。その時に対応した日本語が少し話せるスタッフは、きちんと差額を示したうえで、説明もしてくれた(他のスタッフは英語か中国語のみ)。サービスに不満はなく、金額が下がったので大きな問題ではないのだが、チェックインの時点で本来は伝えるべきことであった。チェックインの担当者が気が付かなかったのであれば、それはそれで問題である。

全体としては、Expediaの評価などを参考に選んだが正解だった。フロントだけではなく、清掃の方もフレンドリーで言葉はわからないが挨拶され、気分よく利用できた。小さな問題はあったが、滞在している間の満足度は高かった。また機会があれば利用したいと思えるレベルだった。

  • 宿泊時期:2017年1月、一人での旅行
    • 価格
    • 客室
    • サービス
役に立った
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ジンジャン イン 上海外灘店(錦江之星 上海外灘店 )のWayne Wさん(Manager)がこの口コミに回答しました2017年1月19日に返信済み
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Dear guest,
Thank you very much for checking in Campanile Shanghai! I'm really sorry to tell you that even through the translator website, I still can't understand totally what you wanna descripe in the comment but thanks for that! We now have already arranged a weekly English training program for every staffs! So the communicating ability will be improved! Hope we can see you again soon!

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口コミを投稿:2016年11月12日

Expediaで予約取りました。
良い点 : 新築ホテル、1階にコンビニエンスストア

外観や、 1階のダイニング 基本的な設備は、
さすがにフランス資本だけあって、
ちゃんとパリッとしていた。
オープンしたばかりの新築のホテルなのに
シャワーのお湯がでなかったので、 それだけが残念。

フロントに頼み修理してもらい、
お湯はでたが、水圧がすごく弱かった。

  • 宿泊時期:2016年11月、出張としての旅行
    • 寝心地
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
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ジンジャン イン 上海外灘店(錦江之星 上海外灘店 )のWayne Wさん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました2016年12月11日に返信済み
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Dear Guest,
Thanks for taking your time to share your lodging experience at Campanile Bund with us. First, we are glad to know it was convenient for you when staying here including the location and facilities. Also, for the hote water problem you have pointed out, we understand this problem disrupted your stay and we really want to apologize for this. We will check the hote water pump again to make sure every room has got the maximum pressure of hot water.
Thanks again for your feedback and look foward to welcoming you again in our hotel.
Regards

Wayne Wang

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口コミを投稿:2016年8月28日

錦江のビジネスホテルです。やややる気のないお姉さんがフロントで、部屋のキーをもらい入室すると小さい虫がいる。ベッドの近くに虫除けベーぷが気が利いてる。暑いのにエアコンの利きがイマイチでした。中国スタンダードのビジネスホテルです。

  • 宿泊時期:2016年7月、一人での旅行
    • 立地
    • 寝心地
    • サービス
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ジンジャン イン 上海外灘店(錦江之星 上海外灘店 )のWayne Wさん(经理)がこの口コミに回答しました2016年9月2日に返信済み

錦江ホテルのご信頼ありがとうございました このホテルは最近新しいブランドに変わりました 康铂(campanile)と命じます お客様は多分ホテルの間違いになりました また 康铂(campanile)にご来店を期待しています

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口コミを投稿:2018年8月31日

  • 宿泊時期:2018年8月、カップルでの旅行
    • 寝心地
    • 客室
    • サービス
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ジンジャン イン 上海外灘店(錦江之星 上海外灘店 )の宣 李さん(客户关系经理)がこの口コミに回答しました2018年9月8日に返信済み
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