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口コミ 704 件中 16
口コミを投稿:2018年4月24日 モバイル経由

急遽上海へ。食事はFCラウンジやホテルの食事や最上階のラウンジを使ったので美味しい食事をとれました。空港から送迎ツアーを頼んでおいたので、チェックインはスムーズに。上海の街は街灯がないので暗く感じました。煌びやかなホテルに着いてほっとしました。地下鉄に連結していて便利です。5星ホテルにしては、部屋の清掃も行き届いて無く劣る感じ。ラウンジの食事も無くなっている事が多かった。朝食のパンや現地の麺類は美味しく頂きました。検索エンジンを使えない事が一番困りました。

宿泊時期:2018年3月、カップルでの旅行
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ルネッサンスホテル 上海普陀(上海明捷萬麗酒店)のwenpan125さん(公关经理)がこの口コミに回答しました2018年4月25日に返信済み
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Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.

Sincerely,
Renaissance Shanghai Putuo Hotel

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口コミを投稿:2017年12月26日 モバイル経由

やや上海の中心地から外れた新しいビジネス地区にある高級なホテルでした。
私が宿泊した日は空いていたようで、とても落ち着いた静かな雰囲気でした。
レセプションの女性は実に丁寧な応対で好感を持ちました。ベルの女性も雨の中タクシーのトランクに荷物を載せてくれるなど、非常に好印象。
新しいホテルのようで非常に清潔感のある良いホテルでした。クラブラウンジの朝食も美味しく、また是非泊まりたいと思います。

宿泊時期:2017年12月、出張としての旅行
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ルネッサンスホテル 上海普陀(上海明捷萬麗酒店)のEvan Cさん(Front Office Manager)がこの口コミに回答しました2017年12月29日に返信済み
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Dear guest,

Thank you for choosing Renaissance Shanghai Putuo Hotel for your recent stay in Shanghai!

We're glad to receive your comments and noticed that you had enjoyed an comfortable stay with us. Your comments really encourage us to keep moving forward to serve each of our guest better and better.

We are looking forward to having you with us soon!

Best regards,
Renaissance Shanghai Putuo Hotel

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口コミを投稿:2017年10月21日 モバイル経由

10月20日〜1泊しました。
しかし、最高ですね。
バスタブはありますし、部屋の雰囲気は良いし、朝食もレパートリーが多いし美味い。
何より、布団の生地、ベッドマットのクッション性、枕の柔らかさが最も気に入りました。ほんと、寝心地は最高です。
値段が高いから頻繁には泊まれませんが、年に一度ぐらいは、自分への御褒美的に泊まりたいなと思います。

宿泊時期:2017年10月、友達との旅行
1  役に立った
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ルネッサンスホテル 上海普陀(上海明捷萬麗酒店)のwenpan125さん(Manager)がこの口コミに回答しました2017年10月23日に返信済み
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Dear guest,

Thank you for choosing Renaissance Shanghai Putuo Hotel for your recent stay in Shanghai!

We're glad to receive your comments and noticed that you had enjoyed an comfortable stay with us. Your comments really encourage us to keep moving forward to serve each of our guest better and better.

We are looking forward to having you with us soon!

Best regards,
Renaissance Shanghai Putuo Hotel

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口コミを投稿:2017年3月7日

上海駐在員の後輩に予約してもらいました。清潔で本当に気持ち良く過ごせました。朝食もおいしいので可能であれば頂いてください。バスタブが無造作に独立しています。2泊で2回つかりましたが、問題無く使え、疲れとれます。マリオットはSPGになったのでポイントためていろいろ使えそうです。

  • 宿泊時期:2017年2月、出張としての旅行
    • 立地
    • 清潔感
    • サービス
1  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ルネッサンスホテル 上海普陀(上海明捷萬麗酒店)のKatie0121さん(Director of Rooms)がこの口コミに回答しました2017年3月8日に返信済み
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Dear guest,

Thank you for staying at Renaissance Shanghai Putuo Hotel.

We are glad to receive your comment and noticed your stay is comfortable and pleasant. We hope you will always choose us as your preferred accomodation in the future.

We are looking forward to having you with us!

Best regards,

Aaron Wan

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口コミを投稿:2017年2月26日

落ち着けるホテル
部屋の調度も解りやすい
フロントは英語のみ、日本語は不可
朝食の案内はなく、電話で問い合わせました
朝食はバイキング、おいしく戴きました

  • 宿泊時期:2017年2月、出張としての旅行
    • 立地
    • 客室
    • サービス
1  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ルネッサンスホテル 上海普陀(上海明捷萬麗酒店)のKatie0121さん(Director of Rooms)がこの口コミに回答しました2017年2月27日に返信済み
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Dear guest,

Thank you for staying at Renaissance Shanghai Putuo Hotel.

We are glad to receive your valuable comment and we would share it with the relative Department.

Thanks a lot and wish you have a nice day!

Aaron Wan

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