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2017年6月11日に投稿しました

外灘の北の端にあり、ちょうど黄浦江が西向きから南向きに流れの向きを変えるカーブのところにあるので、ホテルからはその両岸が見え景色は最高にきれいです。特に最上階のバーから見える夜景は最高です。部屋もリバービューでしたので景色はいいし、特にバスルームは円形の大きなバスタブがありゆったりと入浴できました。

客室選びのポイント: リバービューの部屋がいいですね
利用時期: 2017年5月
  • 旅行のタイプ: カップルでの旅行
    • 価格
    • 客室
    • サービス
役に立った
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バンヤンツリー シャンハイ オン ザ バンドのBTCNSOさん(公关经理)がこの口コミに回答しました2018年1月23日に返信済み
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Daer sametrip1, Thank you for sharing your kind feedback on TripAdvisor with regard to your recent stay at Banyan Tree Shanghai on the Bund. It is great to know that you enjoyed your stay with us. Your generous words of praise will certainly be shared with the broader hotel team. We look forward to welcoming you back very soon.

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2017年4月15日に投稿しました

魔都、上海の異空間はこのホテルで味わえる特別なものだと思います。正直、周りには有名な建物、レストランはありませんし、一見観光的には不便な場所に思えます。しかし、租界時代に想いをはせ、このホテルに宿泊すれば、ちょっとした小説家気分になれます。そうでなくても、夜景をみるだけでも上海の魅力にはまり、泊まる価値はあるかと思います。私は、ホテルの位置しているのが虹口で、そこは日本の租界であったこと、魯迅やユダヤ難民の営みがあったことなどは、帰国して知ったこともありますが、そんなことは知らなくてもこの異空間をホテルに居ながら味わえるのはやはり宿泊者の特権かと思います。
上海市でも、虹口地区を今後、租界の風情を高めていくよう計画等あるそうです。
上海の宿泊で、気分を変えてみたい方にもお勧めいたします。

客室選びのポイント: 全室リバーヴューで、どこでもそん色ないと思います。
利用時期: 2016年12月
  • 旅行のタイプ: カップルでの旅行
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
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バンヤンツリー シャンハイ オン ザ バンドのWanshu Lさん(Manager)がこの口コミに回答しました2017年4月16日に返信済み
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Dear valued guest,
Thank you for your kind compliments and recommendations. They do mean a lot to us indeed!
It was our pleasure to be of service to you during your stay and we are glad to read that you were able to enjoy our service and facilities as well as the amazing Shanghai city.
We eagerly await your next visit in the hopefully not too distant future.
In the meantime, I wish you happy travels and all the very best.

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2016年9月14日に投稿しました

この場所からの夜景は絶景でした。簡単な食事をしながら、浦東,外灘の高層ビルはとても中国とは思えませんでした。高層ビルが立ち並び、観光をしながら食事をしている船が何隻も通り過ぎてゆきました。何せ周りが明るいのです。ビルそのものがイルミネーションになっていて、日本ではチョット経験できない素晴らしいところです。一見の価値あり。

利用時期: 2016年5月
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この口コミは英語から翻訳されました。 オリジナルを読む
2013年10月19日に投稿しました

ここは本当に美しいホテルで、ゲストルームからは素敵な海岸通りの眺めです。部屋は良い品質の装飾と、ハイテクな設備で装備されています。浴室は街のベストの一つです。バスタブは大きく、入浴中に海岸通りの眺めを楽しめます。窓に沿った大きなソファーもポイントです。ここに横たわると、とてもリラックスできて良いです。サービス終了後にベッドに置かれる小さなプレゼントが気に入りました。そして、エッセンシャルオイルがハイライトです。(すぐに無くなるので、いつくかのキャンドルを残しておいた方がいいです)

スタッフも全体的にはいいですが、他の高級ホテルほど丁寧ではなかったです。しかし、電話でゲストサービスを提供しているスタッフは優秀です。全てのリクエストは効率的に進められました。清掃の女性もとても良かったですが、 贈り物を忘れていました。

バンヤン・ツリーのブランドとして、高品質の食事を期待してました。しかし残念なことに朝食はいいですが、品質はあんまりです。コーヒー、ジュース、フルーツなどの品物がありましたが、 味は平均的で5つ星よりは絶対に下です。ほとんどのホテルのように、夜11時以降までルームサービスの時間を延長する事を推奨します。

他にも、バンコク&ビンタン・サフロンのようなタイレストランのオープンを推奨すます。バイヤン・ツリーのタイ料理はいつも自信を持って下さい。

最後に、ホテルは最高の設備を所有しています。(美しい部屋、素晴らしい眺め、ハイテクな装備など)街で最高のホテルになるポテンシャルはあります。新しいチームにもう少し研修と、高品質の食事を提供することにもっと焦点を当てて下さい(グレープの味で違いが分かります)

役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。オリジナルの口コミはwww.tripadvisor.com上で英語で投稿されました。 オリジナルを読む
バンヤンツリー シャンハイ オン ザ バンドのChandler Lさん(Manager)がこの口コミに回答しました2013年11月7日に返信済み
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Dear HJKHongKong,

Thank you very much for your valuable comment to us. Hopefully we could bring you a memorable experience. Banyan Tree Shanghai On the Bund is a unique venue to unwind and to recharge your senses. With room sizes among the largest in the city and with unparalleled views of Huangpu River and the Pudong skyline, this urban resort is truly a retreat for body and soul. We have taken note of your comments with breakfast and will review our offerings in our quest to constantly improve our guest experience. Thank you again for your feedback and hope to see you back again soon.

General Manager
Yngvar Stray

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2012年12月25日に投稿しました

浦東の黄浦江を挟んで北側の川沿いにあり、観光客にはあまり馴染みのない地域。
横にフェリーターミナルや再開発のビル群があるが、まだテナントは入っていない様子。

陸側は高級マンションを挟んで超ローカルな街並み。コンビニや飲食店は今の所ホテルから500m程歩いたこの周辺にしか無いです。地下鉄の最寄駅も結構離れています。

リニアの龍陽路駅からタクシーで35元、陸家嘴はトンネルを通って25元、
外灘もおそらく30元以内で15分程度で行けると思います(渋滞無しの場合)
ただ、辺鄙な場所なので住所と地図は持参した方が良いです。
またホテルからもすぐにタクシーは拾いにくいです。ドアマンにお願いしましょう。

エントランスは立派、ロビー・ラウンジ・オールデイダイニングは
オープンしたばかりの5つ星にしてはモダンでゆったりしていますが簡素な雰囲気。

開業したてでゲストが少ないのか、オープン記念のサービスなのか
大手予約サイトより3割程安い部屋指定無しのプランを予約したにもかかわらず、
ダメ元でお願いしてみたら、陸家嘴の高層ビル群が目の前の高層階にアサインされました。
(客室3~12階中9階)
日本語は通じません、ホテルの案内や説明書にも一切無し。英語か中国語のみです。

部屋は全て60㎡以上で広く、窓際に置かれた長いソファと大きなTOTO製のバスタブ。
レモングラスの香りのアロマポットや、バスオイルもあって、
バンヤンツリーらしくリゾートや高級スパ気分を味わえます。

部屋の調度品の質感はまずまず、全体的にマットな雰囲気。
設備は最近の新規5つ星に備わるものはひととおり揃っている感じ。
クローゼットやデスクが大きいのも良かったです。
冷蔵庫内のソフトドリンクは無料なのも嬉しい。

12月の寒い季節だったのですが、エアコンを25度に設定しても常に室温が27~30度で暑かったです。ファンのスイッチを切ると適温になりました。

あと、シャワーブースの水はけが非常に悪い。2cm程度の段差が付いているので
外に水漏れは無かったものの、長い時間シャワーを浴びると確実に漏れそうです。
足元に水が溜まっているのも気持ち良いものではありません。

プールとジムは地下(入っていません) にあるようです。
13階の屋上からの眺めは、陸家嘴の高層ビル群と外灘の歴史建造物が
同時に眺められて最高です。誰も居ないので開放感も抜群。

朝食は味・種類共普通、5つ星ならではの味やメニューはありませんでしたが、
エッグステーションや中華麺・粥は頼んで作ってもらえます。

ロケーションと部屋の設備から、ホテルから出ずに部屋や併設のバンヤンツリースパで
まったり過ごすのに適したホテルだなと思いました。
スタッフも丁寧な対応で好感が持てました。

客室選びのポイント: 部屋カテゴリーでリバーサイドリトリートからの眺めは、陸家嘴の高層ビル群が切れた辺りの眺めです。また公園の樹木もあるので、眺めにこだわりたいなら7階以上からのパノラマバンドビューをお勧めします。
利用時期: 2012年12月
  • 旅行のタイプ: 一人での旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
4  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
バンヤンツリー シャンハイ オン ザ バンドのFreda Mさん(Public Relations Manager)がこの口コミに回答しました2013年1月4日に返信済み

お客様:
この度は、上海外灘バンヤンツリにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
たくさんの貴重なご意見を頂きまして、大変感謝しております。
シャワーブース、朝食、室内温度制御システムに関しまして
こちらでも改善ができるよう検討させて頂きます。
快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めてまいりますので
上海周辺にお越しの際は、是非ともご利用下さいませ。

また、その他ご意見や、気になる事がございましたらお問合せ下さいませ。


社长
潘卓越

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
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