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口コミ 1,743 件中 49
口コミを投稿:2018年4月14日 モバイル経由

6日間の春休み休暇をとり、彼女と約15年ぶりの上海を訪れました。チェックインはANAの夜便だったため、浦東空港からタクシーに乗り約200元ちょっとで到着できました。

チェックイン時にアップグレードもしてもらいエグゼクティブフロアということで、ラウンジ横の部屋で、またラウンジで飲み物や軽食があるので、ちょくちょく利用して彼女と上海の夜景を楽しめました。マリオットゴールド会員やプラチナ会員、またエグゼクティブフロア利用者であれば、ラウンジを深夜まで利用できるため、仕事の作業にも利用できました。

部屋自体はコンパクトながら、開放感のあるつくりで、バスルームからガラス張り、また窓も大きいため、開放感があります。アメニティも十分あり、またお湯の強さも問題ありません。深めの広々としたバスタブがあるのもポイントが高いです。

朝ごはんも豊富で、特に待ち時間なくスムーズに着席できました。エグゼクティブラウンジの朝食も利用できますが、種類が多いので毎日メインレストランで済ませていました。

悪い点としては、連泊していたので、清掃をお願いしていたバスタブの清掃がされておらず、汚れが残っており、2日変わらず、しょうがないので、バスタブに「バスタブを清掃してください」とメモを残したら、掃除して頂けました。あと西側の部屋は日差しがあるからという理由でしたが、初日エアコンの効きが悪く、フロントにお願いしたらなぜかエアコンが直りました。清掃はキレイそうなら客室係はしないのか…と。

コスパは良いホテルです。地下鉄駅前ですし、アクセスには困りません。次回利用するかはわかりません。

宿泊時期:2018年4月、カップルでの旅行
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ルネッサンス豫園(豫園万麗酒店)のJenny Hさん(ota specialist)がこの口コミに回答しました2018年4月16日に返信済み
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Dear TIME N,

Thank you very much for your time to provide your feedback regarding your stay with Renaissance Shanghai Yu Garden Hotel. The executive lounge is definitely my pearl on the crown as it is the best venue for our guests to refresh after one day activities. It is the best venue to have couple of drinks whislt you can enjoy a breathtaking view over the bund area. We will keep on enhancing all of our service and facilities to welcome you back for your next stay . Thank you and have a nice day.

Peter.W-Director of Marketing

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口コミを投稿:2018年3月27日

旅行で3泊しました。1万5千円とまあまあの値段ですが、概してコスパは悪くないと思います。部屋も清潔で快適、WIFIも問題なくつながります。マリオットのゴールド会員なので、17階のラウンジが使え、知人の来訪時にも便利でした。虹橋空港にも地下鉄一本です。

  • 宿泊時期:2018年3月、カップルでの旅行
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
1  役に立った
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ルネッサンス豫園(豫園万麗酒店)のJenny Hさん(ota specialist)がこの口コミに回答しました2018年3月28日に返信済み
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Dear ken85306,

Thank you very much for your time to provide us your valuable comments during your stay in Shanghai. The executive lounge is definitely the shining star of all the hotel facilities with breathtaking view of the bund area and it become the best place for our guests after one day activies. We are delighted to see that you enjoyed the hotel location, and room offerings. With our hotel’s excellent location in the center of bund area surrounded by malls of all sizes, restaurants and entertainment venues, the hotel is always a favorite choice for business and leisure travelers. Our hotel enjoys easy access to all areas in the city by metro where stations are within walking distance. We hope that shall you travels bring you to this side of the world again we will have a chance to welcome you back and please do not ever hesitate to contact us if you require any assistance at all!

Peter.W-Director of Marketing

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口コミを投稿:2018年2月19日

出張でお客さん連れだったので、観光も考えこのホテルにしました。ホテルの名前通り、豫園まで歩いて5分強と近く、南翔小龍包にお客さんも大満足してくれました。翌日は帰国日でしたが、お客さんが浦東空港行きリニアに乗りたいと言い、調べた結果ホテル近くの地下鉄を乗り継いで、結構簡単にリニア乗れました。ここはナイスチョイスと思いました。

宿泊時期:2017年11月
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ルネッサンス豫園(豫園万麗酒店)のJenny Hさん(ota specialist)がこの口コミに回答しました2018年2月22日に返信済み
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Dear くまろう1,

Really appreciate for your kind comments about my hotel especially that we provide you a room which can satisfy you during your stay in Shanghai. We are delighted to see that you enjoyed the hotel location. With our hotel’s excellent location in the center of bund area surrounded by malls of all sizes, restaurants and entertainment venues, the hotel is always a favorite choice for business and leisure travelers. Our hotel enjoys easy access to all areas in the city by metro where stations are within walking distance. We hope that shall you travels bring you to this side of the world again we will have a chance to welcome you back and please do not ever hesitate to contact us if you require any assistance at all!

Peter.W-Director of Marketing

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口コミを投稿:2018年1月11日 モバイル経由

3番出口すぐです。1番出口から出てしまったらUターンです。
豫園に近いという事で予約しました。部屋は綺麗で広く、明るかったです。プール付きというので選んだこともあり早速プールへ。泳ぎながら景色が見え、暖かく、最高です。深さも120センチほどで楽チンです。特筆すべきは更衣室です。部屋で着替えてプールに行くと移動時恥ずかしかったり、部屋で着替える事自体窮屈に感じたりするのですがそれが解消。更衣室にはさらにカーテンで仕切った場所、アメニティ、シャワー室、サウナがありました。替えのバスタオルも完備。シャワー室にはシャンプーとシャワージェルが。子連れの私たちが更衣室に向かうとスタッフがドアを開けて待ってくれてました。
豫園にも近い。
ロビーではモーベンピックのアイスが売っていました。
朝食は駅のコンビニの物ですませました。
豫園は個人的にあまり面白くなかったのですが、上海に用事があればまた泊まるかもしれません。

宿泊時期:2018年1月、家族旅行
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ルネッサンス豫園(豫園万麗酒店)のJenny Hさん(ota specialist)がこの口コミに回答しました2018年1月15日に返信済み
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Dear まつなが ゆ,

Really appreciate for your kind comments about my hotel especially that we provide you a room which can satisfy you during your stay in Shanghai. We are delighted to see that you enjoyed the hotel location. With our hotel’s excellent location in the center of bund area surrounded by malls of all sizes, restaurants and entertainment venues, the hotel is always a favorite choice for business and leisure travelers. Our hotel enjoys easy access to all areas in the city by metro where stations are within walking distance. We hope that shall you travels bring you to this side of the world again we will have a chance to welcome you back and please do not ever hesitate to contact us if you require any assistance at all!

Peter.W-Director of Marketing

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口コミを投稿:2018年1月8日

他で利用したルネッサンスが良かったので家族旅行で利用しました。豫園に近いということで選んだのですが地下鉄からすぐ、豫園も近くロケーション的には非常に便利でした。
二部屋予約でチェックイン時にコネクティングルームをお願いしたら快く対応していただきました。部屋からバンドの夜景も見ることができました。
中国によくある雑な施工も無く、モダンでおしゃれな造りで好感が持てます。部屋もアメニティーも問題ありません。シャワートイレは残念ながらついていませんでした。日本語スタッフはいませんでしたが特に困ることはありませんでした。
また利用したいホテルです。

客室選びのポイント: 高層階は夜景が綺麗です
  • 宿泊時期:2018年1月、家族旅行
    • 立地
    • 寝心地
    • サービス
役に立った
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ルネッサンス豫園(豫園万麗酒店)のJenny Hさん(ota specialist)がこの口コミに回答しました2018年1月9日に返信済み
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Dear nagoya102,

We are absolutely delighted to hear about your experience with us and it is the best reward that we could ever ask for, but to know that we created a memory worth remembering. Thank you for taking the time to share your experience and what is more important for trusting to stay with us for your most stays in Shanghai. We couldn't ask for more as your comments do encourage the entire room division and I will definitely pass your comments to the team. Moreover, please do drop me a note for your next stay via rhi.shasy.dom@renaissancehotels.com

Peter.W-Director of Marketing

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