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口コミ 2,177 件中 16
口コミを投稿:2016年2月21日

ニューヨークからパタゴニア旅行の帰りに 二泊三日しました。
ホテルに入った時、ロビーは換気が悪いのか異臭がしました。??なんでしょう。
高級ホテルの素敵な香りには迎えられませんでした。
お部屋はごく普通、学生の使うようなベッド、椅子、照明スタンド、サイドテーブル。
特に窓近くにある金属で出来ている黒いサイドテーブルは、カーテン開閉時に膝をぶつけそうで 部屋の角に移動しました。
照明は細いスチールスタンドがグラグラし、布製ベッドの角は擦り切れてます。
客室内もやはり換気が悪いようです。
チェックイン後すぐ、ホッとして主人が入浴していると、ルームメイドが入ってきました。
タオルを変える、ベッドメイクをすると 退室しません。
今入室したばかりといっているのに。
別室の娘の部屋にも同じようにメイドが入ってきたそうです。
また、二泊目、チェックアウトの当日、朝食に行き忘れ物をしたので取りに行き、数分
チェックアウト時間が過ぎてしまい、部屋に入れないようロックされてしまいました。
(フロントに行き開けてもらいましたが、、)
アルゼンチン旅行の最後にパークハイアット宿泊を楽しみにしていたのに、期待外れでした。
改善点が多くあります。

客室選びのポイント: パレス側、中庭が見える部屋
  • 宿泊時期:2016年2月、家族旅行
    • 寝心地
    • 清潔感
    • サービス
4  役に立った
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口コミを投稿:2018年7月9日 モバイル経由

宿泊時期:2017年8月、家族旅行
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施設からの回答:2018年7月13日に返信済み
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口コミを投稿:2018年6月30日 モバイル経由

宿泊時期:2018年6月、友達との旅行
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施設からの回答:2018年7月5日に返信済み
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口コミを投稿:2018年6月17日

  • 宿泊時期:2018年6月、出張としての旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
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施設からの回答:2018年6月22日に返信済み
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口コミを投稿:2018年6月10日

  • 宿泊時期:2018年6月、出張としての旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
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