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口コミ 1,039 件中 16
2011年11月30日に投稿しました

せっかくイグアスに宿泊するなら雰囲気のある所を・・・と思い、こちらを予約しました。

町の中心地からは少し離れているので、タクシーでわざわざ向かったのですが、
到着すると「ホテルの設備が壊れているので、宿泊できません。近くのホテルを取っている
ので、そちらに移動してほしい」と言われました。もちろん、次のホテルへのタクシー代は
負担するから、とのことだったので、そう言われてしまった以上仕方ないので、次のホテル
に移動しました。

先方にも伝えてあるから、と言われていたのですが、次のホテルでは「予約がない」と
言われる始末。おかげにタクシーからも代金を請求されました。幸い、どちらとも新しい
ホテルのスタッフが間に入ってくれ、上手く処理してくれましたが、期待していただけに
がっかりでした。

利用時期: 2011年10月
  • 旅行のタイプ: 友人との旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
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2018年11月5日に投稿しました モバイル経由

利用時期: 2018年10月
旅行のタイプ: カップルでの旅行
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ラ アルデア デ ラ セルバ ロッジ アンド スパのComercial HSG Hさん(Director Comercial)がこの口コミに回答しました2018年11月9日に返信済み
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2018年11月1日に投稿しました モバイル経由

利用時期: 2018年10月
旅行のタイプ: カップルでの旅行
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ラ アルデア デ ラ セルバ ロッジ アンド スパのComercial HSG Hさん(Director Comercial)がこの口コミに回答しました2018年11月4日に返信済み
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2018年10月19日に投稿しました モバイル経由

利用時期: 2018年10月
旅行のタイプ: 一人での旅行
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ラ アルデア デ ラ セルバ ロッジ アンド スパのComercial HSG Hさん(Director Comercial)がこの口コミに回答しました2018年10月19日に返信済み
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2018年10月14日に投稿しました モバイル経由

利用時期: 2018年10月
旅行のタイプ: カップルでの旅行
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ラ アルデア デ ラ セルバ ロッジ アンド スパのComercial HSG Hさん(Director Comercial)がこの口コミに回答しました2018年10月14日に返信済み
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