軽井沢ではいつもはゲレンデ前の某ホテルに宿泊するのですが、たまには趣向を変えて…と和洋室のこちらへ宿泊。某ホテルはゲレンデ前とは言ってもコテージなので、スキーを担ぎ歩く距離が長い場所のこともありますが、こちらはスキーセンター前まで送ってくれるので便利です。また、夕方も早めにアウトレットで食事などすれば、やはり無料送迎バス時間に間に合うので、夜雪道を歩かずに済みます。
ホテル内レストランも綺麗で美味しく、ランチなども凄くおススメです。

良い点は、料理と落ち着いた雰囲気と立地。悪い点はサービス。後は普通。フレンチフルコースのディナーは美味しく最高でした。ただ窓際の席でしたが窓も開いてないのに小さい虫がいっぱいで
、ワインの中に入ってしまいました。しかも取り替えてももらえず、サービスもいまいちでした。五月蝿くもなく施設も綺麗で、特別なものはなかったけどホテルとしては良かったです。旧軽井沢と軽井沢駅が徒歩県内という立地も魅力的ですが、周辺道路の混雑が酷く車で行動するには不便なので注意。

6歳、2歳の子供と主人の4人でスキー旅行のために滞在しました。ご家族でのご利用には大変オススメです！
以下に我が家が気に入った点を記載します。

・送迎サービス：
新幹線で行きましたが、駅からホテルへの送迎、ホテルと軽井沢プリンスのゲレンデへの送迎を電話するとすぐに対応してくださいます。他の方を待ったりせず個別対応ですぐに送迎してくださるのはありがたいです。

・お部屋：
和洋室にしました。シングルベッド2台と和室に布団をひいてくださいます。子供が遊んだり、家族でくつろぐのにこの和室は大変重宝しました。室内の冷蔵庫にはサービスのミネラルウォーターがあり、お部屋で飲むだけでなくゲレンデや帰りの新幹線用に持ち帰ることができました。シャープの加湿空気清浄器が備え付けられており、朝起きても乾燥が気になりませんでした。

・食事：
子供がいるとコース料理の食べられるレストランには行けませんが、ひさしぶりにコース料理を堪能できました。きちんとお料理の説明をしてくださいますし、盛り付けも上品、なによりお味が最高でした。子供用のプレートもハンバーグでなくステーキで、はじめ食べられるか心配しましたが、とてもやわらかく2歳の子供もパクパク食べていました。焼きたてのあたたかいパンも最高でした。

・更衣室：
スキー客用に更衣室が用意されています、チェックイン前、チェックアウト後も利用できますし、着替えの後は荷物を預かってくださいました。

全てにおいてスタッフの方々の対応が親切でスキー以上にホテル滞在が満足できました。
来年も必ず利用したいと思います。