毎年夏に夫婦で利用させて頂いています。
スタッフの方が、私たち夫婦の事を覚えて下さっており、「今年も○○方面にいらっしゃるんですか？」と尋ねられた際には、きちんと宿泊客の情報を残してらっしゃるんだなと感心しました。
また今年も、星空の観賞で説明をされていたユニークな男性のスタッフの方にお会いしたいです☆

一つだけ改善していただきたい点が・・食事時の飲み物の支払いにコインの購入が必要となってしまいましたが、あまり意味がないような・・

10ヶ月と4歳の子どもを連れて2泊しました。ホテルの雰囲気から、子連れでいくのは気が引けましたが、子どもを名前で呼んでくださったり、食事中に飽きた子どもに塗り絵をくださったりと、たくさん配慮して頂きました。そのおかげで、心身ともにゆったりと過ごすことができました。
お食事はどれも美味しい上、見た目も美しく、器にもこだわりを感じられ、全てにおいて楽しめました。特にお肉は最高でした！また、ご飯を残してしまったら、おにぎりにして部屋まで届けてくださいました。随所で心遣いが感じられ、とても気持ちよく過ごすことができました。そして、帰り際にはお土産までくださいました。子ども用にジュースまで！最後の最後まで、喜ばせてもらいました。本当にこちらを選んで良かったと思いました。また軽井沢にいくときは、またこちらに泊まりたいです。

夏に予約しましたが、台風が心配で宿泊を延期してもらったのですが、直前のお願いにもかかわらず快くお受けくださり感謝！でした。２泊し、食事は両日和食を選択しました。２日とも全く異なる内容で、器や盛り付けも美しく、とてもおいしかったです。朝、咳き込んでいると、お薬を下さり、お部屋には可愛い封筒に入ったメモと生姜湯がさりげなく置かれていて感動しました。夜空の観測では星のお話しをたくさん聞けて楽しかったです。高齢の母と２人での滞在でしたが、ホテルの方がいろいろお気遣いくださり、とても安心し、くつろげました。いろいろわがままなお客だったと思いますが、よくしていただき有りがたかったです。また是非伺いたいです。