軽井沢のアウトレットから
車で15分弱の距離にあり、
必ず立ち寄るスーパー、
ツルヤの通り沿いにあって
便利です。

若干古さも気になりますが、
大浴場もあってこのお値段は
かなりお得感があるので、
軽井沢へ回数いく我が家が
よく利用するホテルのひとつです。

リゾートマンションとして開発した建物だから部屋は広い。
が大浴場の半露天風呂が汚くて入れなかった。
軽井沢の中心に近く他のレストラン居酒屋などがたくさんあるので
拠点として数日泊まり食べ歩くのが良いと思う。
一日はキッチンが付属しているので持ち込んだ酒とツマミで過ごすのも
良いかと思うところ。次はそうしたい。

フロントスタッフの対応はとても良かったです。
子供の料金が添い寝だからといってタオルもスリッパもないし、歯ブラシなどといったものは一切なし。お風呂にはいくのだからせめてタオルくらいはつけてくれてもよいのではと思いました。掃除の人や従業員の対応はイマイチでした。
レストランはお食事は美味しいのにサービスはイマイチ。おすすめワインはどこのですか？と聞いたらフランスです。。。と。フランスのどこの産地くらいはせめて答えられるくらいにしてほしいし、前日に頼んだおすすめと翌日が全く同じでがっかりでした。
連泊している人のことも考えてサービスしてくれたらいいのにと思いました。
軽井沢の中で比較するとホテル代は価格が落ちるのですが、サービスがもっとよければ口コミで人も集まるのではないかと思います。
フロントにいる人の対応のよさが際立ちました。