静かで広い部屋とホテルの雰囲気が気に入り、3度目の宿泊で今、ホテルに来ています。
今まではホテルの公式サイトで予約していましたが、今回初めて、Agodaから予約しました。
ダブルルームの50平米と表記されており、ハリウッドツインルーム(ベッドがくっついて大きなベッドのようになっているタイプ)の写真が使われていました。
ホテルの公式サイトではダブルルームは存在していませんが、ホテル予約サイトでは公式サイトと部屋の名前が一致しないことはよくあるので、ハリウッドツインルームの予約ができていると思っていました。
ところが、ホテルに着いて案内された部屋は、一番狭いスタンダードツインルームで32平米。
ダブルでもなければ50平米でもない‼︎
でもAgodaに支払った値段は、スタンダードツインルームの通常価格より遥かに高い金額でした。
ホテルのスタッフに尋ねたところ、タイトルの2つの予約サイトは特に、写真や表記の間違いで、同じクレーム事案が続いているとのこと。
ホテルからは何度も改正してくれとお願いしているにも関わらず、きちんと応じてもらえず、近々取引ストップする予定とのことでした。
本来ここにはホテルの評価を書くべきところですが、ホテル自体の評価は星で表す通り満足できます。
ただ、連休絡みで満室のため部屋を変えて貰うことも出来ず、楽しみにしていた部屋に泊まれず、しかも2泊も狭い部屋で我慢する羽目になった私のような思いをして欲しくないので、敢えてみんなが参考にするであろうここで、ホテル予約サイトの不備を語らせてもらいました。
Agodaに関しては、言い方は悪いですが、ほぼ詐欺のようなやり方に腹立たしさだけが募ります。
同じくホテル予約サイトで他にも予約しているホテルがありますが、すべてのホテルに直接予約内容を問い合わせするつもりです。
ホテル予約サイトをお使いのみなさん、事前に直接ホテルへ部屋の詳細を問い合わせしましょう‼︎
詐欺まがいの被害に遭わないために‼︎