長い海外生活から帰って来て、行きたかったキュリオコレクション軽井沢にやっとお邪魔した。期待はずれだった…口コミとかで見るアメニティーの絵が桔梗になる→ならないし。広げたら髪の毛が大量に出て来てびっくり。
ラウンジはないがカクテルタイムがあって。料理はびっくりするくらい少ない。ワンプレートのみ。アジア15年の生活だったからフォーを頼んだがびっくりするくらい美味しくない。
言いたくはないけどダイヤモンド会員としてチェックアウトの時に指摘。「申し訳ございませんでしたー」とあっさり。ヒルトン大好き妻も呆気にとられた。
今まで２０以上のヒルトン行ったが、施設は良かったがチェックアウト時のスタッフやアメニティー、ごめんだけど最下位。

今回妻の誕生日祝いで伺わせていただきました。到着から出発までホスピタリティに溢れた素晴らしいサービスをして頂き、快適な時間を過ごすことが出来ました。スタッフの方々のきめ細やかなサービスや地元素材を生かしたレストランの食事、ゆったり過ごせる客室、さらに軽井沢駅までの快適な送迎サービスなど気持ちよく過ごせました。ヒルトンダイヤのラウンジサービスなどもGreat! また滞在させていただきます。