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shirokuma_xxx

朝食時の景色が素晴らしい

バブル評価 5 段階中 4.0口コミを投稿:2024年10月19日モバイル経由
アメックスのフリーステイで伺いました。
一応プラチナだったはずですが、午後早めにホテルに着いた際、荷物だけを預けたいと申し出たときに、チェックインカウンターでもなかったのですが二度もチェックインは15時からですと案内されてしまったり(ステータス確認なし、当方からアーリーチェックイン要求は一度もしていないが、新人さんらしいし悪気は全くないためさほど気にしていません)、一部他ホテルに比べると、新人さんの教育面が弱いのかなとは感じてしまいました。
頑張っている方ばかりなので、上手くまわると印象変わると思います。(上高地帝国ホテルも新人さんは気を抜いてしまう場面が多々見受けられるし、厳しいのも辛いだろうから、多少のことは顧客側がゆったり構えてもよいのでは、とも思っています)

あとはバス、せめて1時間に3本あると楽になるかとは思いますが、昨今の運転手さん不足もあるから難しいのでしょうね…。
この辺りの道自体が狭めでお子さん連れや雨天時、夜の場合には歩くのが大変そうなため、該当する方はバスかタクシーをお勧めします。

老朽化も否めないとはいえ、温泉もあるし、なんと言っても朝食時の景色が素晴らしく、マイナス面が気にならなくなるくらいには気にいりました。
滞在時期: 2024年10月
旅行タイプ:カップルでの旅行
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口コミ 224 件中 16
2024年7月12日に投稿しました モバイル経由

夫婦で一泊、登山目的で素泊まりです。久しぶりのプリンス期待通り素晴らしいスタッフのみなさんとお部屋でゆっくりできました。お庭に面した一階の窓からは絵画の様な景色、簡単なキッチン付きただ調理用具は有りません。温泉が無いのでちょっと不便ですが、ホテルの庭歩いて10分ほどでイーストだったかプリンスの温泉を利用できます。悪天候や夜なら送迎バス利用しても、乗り遅れたら時間外でも迎えに来てくれます。時間により落ち着いたラウンジでコーヒーやアルコールも頂けリラックスできました。スタッフのみなさんのホテルマンらしい姿勢もさすがプリンスホテル、また、訪れたい軽井沢大人のホテルです。

客室選びのポイント: 駐車場一泊1000円
滞在時期: 2024年6月
旅行のタイプ: カップルでの旅行
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2023年7月27日に投稿しました

3回目の宿泊です。イーストがリニューアル、ウエストは更に大規模にリニューアルされましたが、プリンスグループの最上位ホテルのここは部分的で少し残念です。部屋はリニューアルしたようですが、家具が古い。バスルームは広くて素敵ですが、設備が古い。。。といった状況です。
しかし、最大のメリットである静かさとサービスレベルは担保されていますので問題なく滞在しました。バーで葉巻が吸えなくなったのは残念至極。ボーセジュールの朝ご飯は相変わらず美味しい。

滞在時期: 2023年7月
  • 旅行のタイプ: カップルでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • サービス
役に立った
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2023年5月16日に投稿しました

軽井沢ハーフマランソンで肉離れしてしまいザ・プリンス迄バスで帰ろうと思い駅前のコンシェルジュにバス時間の確認の為立ち寄りましたが、バスではなく、送迎用の車と杖替わりに傘をかして下さいました。とても嬉しかった。

滞在時期: 2023年5月
  • 旅行のタイプ: 家族旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
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2023年1月20日に投稿しました モバイル経由

築40年経っているとは思えないほど綺麗にリフォームされている。
懐かしいプリンスホテルに行きました。
私が泊まったザ•プリンス軽井沢にはウエルカムドリンクもロビーのフリードリンクもありませんでした。
温泉施設は2ヶ所あります。
温泉施設に隣接している部屋であれば面倒ではありませんが、近い方の施設まで片道5分シャトルバスで行かなければなりませんでした。
遠い方の施設は15分かかります。
リゾートなのでゆったり動くのも良いかと思います。
以前混んでいる時は温泉が混雑して困った時もあったそうです。
今年2023年冬は台湾や中国からのお客様何スキー目当てで来ています。
リゾートない巡回バスが混んでいて乗れないこともあったり。

客室選びのポイント: 巡回バスを利用出来ますが、スキー場には歩いて行かれます。 貸スキーはイースト,ウエストの2ヶ所にあります。 軽井沢駅南口にプリンスホテルのコンシェルジュがあり荷物を預かってくれます。 ホテルまで届けてくれます。 チェックアウトの時も駅まで持って行ってくれます
滞在時期: 2023年1月
旅行のタイプ: カップルでの旅行
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
2023年1月10日に投稿しました

ザ・プリンスからスキー場やショッピングモール、大浴場へアクセスするためには、シャトルバスを利用するか運転するスタイルになる。駐車場に近い1階の部屋をお勧めしたい。

滞在時期: 2023年1月
  • 旅行のタイプ: 家族旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
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この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
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