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口コミ 1,718 件中 27
口コミを投稿:2016年10月19日

8月末に南カリフォルニアのファッションアイランドとサウスコーストプラザの視察に行きました。バルボアベイかペリカンヒル どちらに泊まるか悩んで 口コミを見てペリカンヒルに泊まりました
一度大変良いとの評価とその理由を口コミに書きましたが、その後9月中旬にあまりにもひどいホテルの対応に驚き、1回目の口コミを削除し、今回書き直しました

良い点
なるほど広大な土地にイタリアの地中海のリゾートに立っているような、建物や庭を造り部屋もバンガロータイプ(少人数)とビラタイプ(家族)を選択でき5つ星の風格があります
ゴルフ場のレストラン ペリカングリルの味とサービスはなかなか良いです。2晩食事を取り、魚料理(スズキのムニエル)と肉料理(フィレステーキ)も大変美味しく
満足しました

悪い点
帰国後2週間ほどたつとメールが来て、何も明細などなく、いきなりクレジットカードにUS$60.48をチャージしますとのこと、合計4回ほどメールで明細を送るように伝えても何も回答なく、9月のクレジットカードの請求に入っていました
たぶん、最初の晩に部屋の冷蔵庫から飲んだハーフボトルの白ワイン1本とビール小瓶2本のチャージだと思いますがそれにしてもスーパーで買っても15ドルもしないワインとビールで60ドルとは驚きです いずれにしても請求忘れたのはホテル側、いきなりクレジットカードにチャージとは さすが5スターホテル???です

ルームサービスが悪い 5ドルのチップを置いてもベッドメーキングとタオルを変えただけ、グラスやコーヒーカップなども自分で洗う始末
氷と紅茶のティーバックを持ってきてくれるように頼んでも1時間しても持ってこず
催促すると氷3袋にグリーンティーのティーバックを4個持ってきて、またその30分後に別のスタッフが氷2袋とオーガニック茶のティーバックを2袋持ってきた
さすが5スターホテルですね 

朝食はプールサイドのレストランで、対して美味しくないヘルシーなメニュー 二人で60ドル、ホテルフロントの裏にあるカフェテリアで軽く食べても二人で35ドル
だからほとんどのお客は自分部屋で近所のスーパーからフルーツやサンドイッチなど買ってきて食べているようです

8月の終わり午前中11時頃までは薄曇りで風が強くプールには入れません

ホテルへの入り口の表示が悪く最初の晩は20分ほど迷いました

たぶん2度とこのホテルには泊まりません。この次はバルボアベイにとまります

もう3つアドバイスですが、
日本から夕方6時にロスへついてレンタカーを借りてニューポートビーチまで来ると9時過ぎ、ホテルのレストランもラストオーダー9時まで、近所のスーパーなども8時には閉店。夕食の事や長いフライトの後に慣れないレンタカーで夜道のドライブはお勧めしません。

敷地が海岸からはるか遠くわざわざオーシャンビューの部屋をお金を足して予約しても海はほとんど見えませんので、やめた方が得策です

近所の寿司バー ブルーフィンはお勧めです

  • 宿泊時期:2016年8月、家族旅行
    • 寝心地
    • 清潔感
    • サービス
1  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
口コミを投稿:2016年4月12日 モバイル経由

最高に素敵で豪華なゴルフ場併設の
リゾートホテルです。
海辺を臨む坂道を登っていく辺りから
もう胸ワクワクでした。
そのワクワク感は裏切られませんでした。
ホテルのエントランスは落ち着きがあり豪華だし海へと続くゴルフ場のグリーンと青い海の眺めが最高です。
宿泊者しか入れないプライベートプールも人が少ないし本当に豪華。
機会あれば是非是非再訪したい。

宿泊時期:2015年5月、家族旅行
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
口コミを投稿:2016年4月10日

アメリカらしい広大な敷地を有する高級ホテル。
フロントから広くいつも良い香りがしてラグジュアリー感が漂う。入って右側のカフェはお手軽に利用できるので宿泊しなくてもおすすめ。ピスタチオとパッションフルーツのアイスクリームが美味しい!たっぷりのボウルに入ったラテもお得感があります。

宿泊時期:2015年12月
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
口コミを投稿:2015年6月27日

友人がもう一度海外でゴルフをするならペリカンヒルでというので、行ってみました。お天気が良ければ絶景なんだろうなあという景色でした。この季節で曇っている方が珍しいらしいのですが、ホテルからの眺めもちょっと残念。でも、雰囲気はとってもゴージャスで素敵でした。

宿泊時期:2015年6月
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
口コミを投稿:2015年1月15日

併設のゴルフコースでゴルフをするため5泊ほどしました。スィートに泊まったのですが、スペースにも余裕があり、各部屋に暖炉もついていてお得だと思います。車があるとラグナビーチに行ったり楽しめますが、渋滞があるのでロスには行きづらいです。部屋の前に駐車スペースもあって便利。食事はルームサービスも含めて、非常に美味しかったです。目的であったゴルフコースは混雑気味で1ラウンドしかしませんでした。

  • 宿泊時期:2014年2月、カップルでの旅行
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
1  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
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