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口コミ 870 件中 27
2010年5月30日に投稿しました

夜8時頃到着、チェックインして最初にもらった部屋は2階の一室、となり2部屋に中国人大家族が宿泊していて、ドアを2部屋とも全開にして、大人達は通路で大声で中国語でペチャクチャ会話、子供達はベッドの上で飛び跳ね大騒ぎ、何これと思いながら通路を通りぬけ部屋に入ったら、今度はトイレの水洗が壊れていて水がザーザー流れっぱなし、怒りが込上げてきて、すぐフロントへ行き苦情を言うと、本日は満室で他に空き部屋が無いので、中国人には注意します、そしてトイレはすぐ直しますと、フロントの男性が一人2階に上がって行きましたが、そしてすぐにフロントに電話を掛けてきて、結局違う部屋に移る事になった、悲惨な状況を見て代えざるを得なかったのか...。
“満室じゃなかったの?!”と、もう一言いいたいとこだったが、1週間お世話になるので、グッと我慢をして代えてもらった部屋へ行く。
今度は1階の一番奥の角部屋、駐車場もプール(朝食はプールサイド)も目の前で、ラッキーと思ったのも翌朝まで、地響きの様なもの凄い音で朝6時ごろ目が覚めると、その音は2階の足音、あまりに音が大きくドシッ、メシッと響くので床が落ちてくるのではと心配になる程、幸い飛行機用に持っていた耳栓で朝の足音は何とか対処できましたが、今度は隣の部屋の会話が全て筒抜けに聞こえて来て、これにも悩まされました。
ある夜、反抗期の息子がお母さんに怒鳴り散らす声が聞こえて来たのは最悪でした。

2007年の全面改修工事で見た目はお洒落になっても、やっぱり土台は古い建物という事が実感出来ました。
部屋での無線LANアクセス(無料)は非常に電波が乏しく、アクセス出来なかったり、途中で切断されたりが頻繁にありました。
部屋の装飾は良かったのですが、セーフティーボックスはなく、カーペットが汚すぎ、とにかく黒いシミが全体に広がっていて気持ちが悪い。
シーツも統一されてなくバラバラ、枕はくたびれていて、バスタオルは日によってまともだったり、古かったり。
洗面所に電子レンジと空の冷蔵庫、コーヒーメーカーがありますが、コーヒーメーカーは汚くて使えませんでした。
朝食サービスはトースト、マフィン、シリアル、ゆで卵、頼めばワッフルも焼いてくれます。あとミルク、オレンジジュース、コーヒー数種類、でもコーヒーはどれもまずくて飲めません。フロントにサービスで常に置いてあるコーヒーもまずくて飲めません。
プールはちゃんと水検査と衛生管理をしているのか疑いたくなる程、水が白っぽく濁ってました。
全館禁煙と言っても実質禁煙は部屋の中だけで、敷地内のはあちこちには灰皿が置いてあり、常にタバコの臭いがしていました。

値段がそれなりの値段だったので、何とか1週間我慢して宿泊しましたが、次パームスプリングスに行く時は絶対違うホテルに泊まります。

余談ですが、歩いて行ける隣の敷地に“KIYOSAKU”という日本食ではパームスプリングスで一番美味しいのではないかと思うレストランがあります。

滞在日: 2010年4月
  • 旅行のタイプ: カップルでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
1  役に立った
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2010年4月27日に投稿しました

パームスプリングスのダウンタウンまで歩くのはややつらいが、車だと3~5分の距離にあるホテル。裏手は小高い丘になっており周りは静か。朝食はプールサイドで。

滞在日: 2010年3月
  • 旅行のタイプ: 家族旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
1  役に立った
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2009年8月29日に投稿しました

ブーゲンビリアがたくさん咲いていて、庭には他にもたくさんの綺麗な花が植えられてて、砂漠のドライブの疲れを癒してくれました。フロントの対応も親切でした。他のベストウエスタン同様、インターネットが無料で使え、フリーの朝食サービスも助かります。

滞在日: 2007年11月
  • 旅行のタイプ: カップルでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
1  役に立った
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2018年11月7日に投稿しました モバイル経由

滞在日: 2018年11月
旅行のタイプ: カップルでの旅行
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ベスト ウエスタン イン アット パーム スプリングスのAna Aさん(General Manager)がこの口コミに回答しました5 週間前に返信済み
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2018年10月29日に投稿しました

滞在日: 2018年10月
  • 旅行のタイプ: 友人との旅行
    • 価格
    • 客室
    • サービス
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