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口コミ 424 件中 16
2018年1月11日に投稿しました モバイル経由

母と2泊しました。

オシャレで広く、きれいな客室。場所もウエストハリウッド。
ですがルームサービスのクオリティがひどい。紙袋で来るのは別にいいのですが、さすがにしょぼすぎる。ぼったくりです。

パーキングもバレーパーキングのみ。一晩46ドル。近隣ホテルはどこもそんなもんなので仕方ないとしても、後日レシートを確認したところ2泊目に1台余分にパーキング代をとられていました。
電話したところすぐに訂正してくれましたがなんだか後味の悪いステイでした。

宿泊時期:2018年1月、家族旅行
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
The Jeremy West HollywoodのBrian Aさん(Hotel Manager)がこの口コミに回答しました2018年1月12日に返信済み
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Hi Miyu0716,

I'm terribly sorry to hear that we missed the mark and we failed to meet your expectations. I want you to know that your feedback is incredibly valuable to us and my entire team is committed to doing better. We're already working on plans to improve our room service delivery and we're also keeping a very close eye on our overnight valet price to make sure we are priced similar to other hotels in the area. I sincerely hope to welcome you back to The Jeremy again on your next trip to Los Angeles.

Take care,
Brian Aker

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2017年12月13日に投稿しました モバイル経由

3泊しました。よい点は、冬でも外のプールに入りなら景色を楽しめるところ、そしてWiFiストレスゼロ、ラウンジやバーも広く開放的で落ちつけるところ、そして立地でしょうか?LA Skyline viewのお部屋をセレクトしましたが、窓が小さめなのでお部屋からの景色はお近くのAndazに負けますけど、ナイトライフを楽しみつつもホテル内でまったり時間を過ごしたい人にはオススメです。サービスもよいですが、カジュアルな感じです。

宿泊時期:2017年12月、カップルでの旅行
役に立った
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The Jeremy West HollywoodのBrian Aさん(Hotel Manager)がこの口コミに回答しました2017年12月30日に返信済み
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Hi tokyobookworm,

Thanks for choosing to stay with us and making the journey all the way from Japan! I'm so happy that you enjoyed your time with us. I hope to see you again soon!

Stay curious,
Brian Aker

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2018年8月28日に投稿しました

  • 宿泊時期:2018年8月、カップルでの旅行
    • 寝心地
    • 清潔感
    • サービス
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The Jeremy West HollywoodのBrian Aさん(Hotel Manager)がこの口コミに回答しました2018年8月30日に返信済み
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2018年8月27日に投稿しました モバイル経由

宿泊時期:2018年5月、出張としての旅行
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2018年8月23日に投稿しました

  • 宿泊時期:2018年8月、友達との旅行
    • 客室
    • サービス
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The Jeremy West HollywoodのBrian Aさん(Hotel Manager)がこの口コミに回答しました2018年8月25日に返信済み
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