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“20年ぶりの滞在・・・”

ハイアット キーウエスト リゾート & マリーナ
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ハイアット キーウエスト リゾート & マリーナ
25位にランクイン - キーウェストの51件のホテル中
Certificate of Excellence
2012/07/25に口コミを投稿

小学生だった長男と滞在したのは20年前でした。マイアミからルート1を走って着いた最南端のキーウェスト。あの頃と何も変わらないたたずまいに本当に懐かしさいっぱいでした。リゾート色いっぱいだったホテルは、そのカラーにスタイリッシュさも加わっていました。今回は、サンセットディナークルージングも利用しましたが、とても快適で、コストパフオーマンスもよかったです。アーリーチェックインのリクエストを出していて、キーウェスト空港到着後、レンタカーをかりて1時前についたのですが、何の問題もなくチェックインでき、荷物をおいて、キーラーゴ方面までオーバーシーズドライブ。チェックインの際にシャンパンサービスを提案されたのですが、これからドライブに行くからとことわって出かけたら、帰ってきた際に再度声をかけてくれました。スタッフはみんな若くてはつらつとしていて、とても感じがよかったです。ただ、外出して戻ってきても部屋の清掃が終わってなかったのには驚きましたが、夕方5時までには終わりますと、ルームガイドにあったとおりの対応でした。不便はなかったのでそんなものかなぁ・・と。再滞在で、改めて足回りの良さを実感しました。パーシャルガルフビューで部屋からの眺望も堪能しました。昔と変わっているところ変わっていないところ…懐かしいけど新しい。とても素敵な滞在となりました。ぜひ、サンセットクルージングをお試しください。海から眺めるサンセットもいいですが、キーウェストの海岸線もとても素敵ですよ。

客室選びのポイント: パーシャルガルフビュー以上の部屋をお勧めします。高層階のリクエストもお忘れなく。
  • 宿泊時期:2012年 7月、家族旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
1  役に立った
この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。
口コミを書く口コミ (2,336)
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口コミ 2,336 件中 612

2011/07/28に口コミを投稿

部屋もプールも狭いですが、サービスは行き届いてるホテルです。
キーウェストではサンセット・キーguestがお勧めですが、
ハイアットはサンセット・キーに比べれば3倍以上安く値頃で観光地も近いのが良い点です。
レストランのショアではセヴィチェが美味しく、野菜も新鮮だったのも
プラスです。
キーウェストでは海に入ることも少し無理なので
プールが狭いのが一番の弱点でした。

宿泊時期:2011年 7月、一人での旅行
役に立った
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2010/05/03に口コミを投稿

2年前の感想になります。
マイアミに住む友人カップルと僕と妻で
キーウェストに行った際に宿泊したホテルです。

マイアミのハイアットの印象が良くなかったので、
少し不安があったのですが、
建物もサービスも、優良なリゾートホテルだと感じました。

  • 宿泊時期:2008年 11月、カップルでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
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2009/11/15に口コミを投稿

あまり旅慣れていない頃に、エクスペディアを通じて、このホテルを1泊250ドルで確保しました。後に、一般的にキーウエストはホテル代の高い地域であり、この値段でも決して高いとは言えないことが分かりました。サービスは非常によく、特に、コンシェルジュのおねーさんには、ドライトルトゥガス島への水上飛行機ツアーの手配を手早くしていただいて非常に助かりました。チェックアウトの際、請求書の額が違っていても、フロントのおにーさんは、手早く訂正してくれました。観光地には徒歩圏内であるため、子供連れには適切なホテルの一つでしょう。あと、シーフードレストランは、非常に美味いです。ロブスターソースのパスタを食べましたが、依然として、私が食べたパスタの中では一番の味でした。ただし、私は、2歳の子供を連れて行ってしまったため、若干嫌な思いをしたことを覚えています。小さいお子さま連れの方は、ルームサービスで、シーフードを味わってはいかがでしょう。もちろん、ホテルの外(徒歩圏内)には、ヘミングウェイが通っていたバーや様々なレストランがありますので、選択肢は豊富です。リゾート気分を味わってください。

  • 宿泊時期:2006年 7月、家族旅行
    • 価格
    • 立地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
1  役に立った
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2008/10/30に口コミを投稿

フロリダの従業員は良かったり、悪かったり。
チェックインの際、カウンターは2つ。それも工事中のためか屋外。20分以上待ってやっとチェックインになったものの、親切そうで機械的。オーランドの空港のハイアットでは朝食のチケットの使い方を説明されたが、ここでは封筒に入ったものを空けもせず、もちろん説明もされずに、そのまま”朝食のチケットです。”と渡された。これがきっかけで問題がおきた。
3日前に宿泊したオーランド空港のハイアットも、ここキーウェストでも同じハイアットのゲッタウェイという朝食付きのファミリープランで、12歳以下の子供には大人2人に対して子供2人まで宿泊・朝食無料というものだったので、まさか朝食チケットの使い方が違うとはおもわなかったのだ。オーランドのハイアットでは子供用のチケット2枚を含み、1泊に家族4人分4枚のチケットを貰った。メニューも大人と同じものであった。
これに対し、ここキーウェストはでは、2泊分8/14~8/16と書いたものを4枚くれた。
レストランでも注文の際にチケットの説明はなかった。当然、チケットの使い方を知っていることを前提として事はなされた。私はこの4枚が家族4人のチケットであり、2日分の見せれば良いだけパスのようなものだるう、と勘違いしたわけだ。実際は、大人2人分のチケットで、子供には子供メニューがあり、大人がチケット2枚出すとお子様メニューのみは無料となったようだ。注文の際、息子が大人のメニューで注文し、下の子も子供メニューから2品選んだ。ウェイトレス、”子供たちもこのチケットを使って頼むのね。”(明日のチケットを使ってしまうのね。と言う意味があったと思う。)と言ったが、当然、その時はそのパスが2日分だと思っている私は、明日もそのパスを使うつりでありながら、”はい”と答えたわけだ。レストランから出るとき、会計で朝食のパスを返してと言ったが、返してもらえず、従業員がフロントに行くように言ったので、フロントでパス返してもらえないと言ったが返してもらえず。しかし引くわけにはいかない私は3日目の朝食はどうなるんだと長々と交渉、ついに女性従業員おれてくれて、次の日のチケットを4枚くれた。しかし、3日目の朝、良かったと思ったのもつかの間、オープンの時間に行ったが扉は開いていたものの従業員出てこず、少したって出てきたが、注文をすると”まだ、これしかできない”と1品示す。出てきたものは、大きなマフィンでやデニッシュ6個だったか。とても食べられたものではない量。それもパン系ばかり。食べていると、少しずつ従業員が出勤してきた。フロリダでは、ハイアットでもスローテンポなんだと教えられた気がした。帰国してから、このいやな思い出を思い起こし、なんであんなことが起こったのかのんびりと事のつじつまを合わせながら考え、こういうことではないかと分かってきたわけだ。
結局、チェックインの際、説明してくれれば起こらなかったことだ。
今後は、チケットについては良く聞いておかないといけないと思ったが、このホテルも使いたくないとも思った。
朝食チケットを再発行してくれた女性従業員は良く話を聞いてくれた。チェックアウトの際の男性は滞在はどうだった?と、聞いてくれたが、飛行機の時間があったので、良かったと適当に答えて済ませた。思いやりのあるこの人たちがチェックインの際いてくれたら、もっと楽しいホテルライフになったのにと思われた。
フロリダでは、このホテルと限らず、どこへ行っても従業員の客への対応が2分するように感じられる。やる気なのだろうが。

  • 宿泊時期:2007年 8月、家族旅行
    • 価格
    • 立地
    • チェックイン、フロントデスク
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
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2017/08/06に口コミを投稿 モバイル経由

宿泊時期:2017年 8月、家族旅行
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施設からの回答:2017/08/14に返信済み
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2017/08/03に口コミを投稿

  • 宿泊時期:2017年 7月、カップルでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
Hyatt Hotelsの協力のもとに集められた口コミ
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施設からの回答:5 週間前に返信済み
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ハイアット キーウエスト リゾート & マリーナの追加情報

住所: 601 Front Street, Key West, FL 33040-6620 (以前の名称 Hyatt Key West Resort and Spa)
電話番号:
場所: アメリカ合衆国 > フロリダ州 > キーウエスト > キーウェスト
アメニティ :
バー / ラウンジ ビーチ インターネット アクセス付きビジネス センター ジム / フィットネス ルーム 無料高速インターネット (WiFi) ペット可 (犬 / ペット歓迎 ) レストラン ルームサービス スパ プール バリアフリー
ホテルのスタイル :
キーウェストで第 5 位の ビーチ ホテル
キーウェストで第 7 位の 人気のリゾート ホテル
キーウェストで第 7 位の スパ ホテル
キーウェストで第 11 位の 高級ホテル
価格帯: ¥35,286 - ¥111,124 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス:4 つ星 — ハイアット キーウエスト リゾート & マリーナ 4*
客室数: 118
予約オプション:
トリップアドバイザーは ホテルズドットコム, Booking.com, Hyatt Hotels Corporation, Expedia, HotelQuickly および HotelsClick と信頼のパートナー提携を結んでいます。この提携により、安心して ハイアット キーウエスト リゾート & マリーナ の予約サービスをご利用いただけます。 トリップアドバイザーでは、毎月数千万人もの旅行者が休暇や出張に最適なホテルを探すお手伝いをし、さらにベスト割引や特典も掲載しています。
通称 :
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