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トリップアドバイザー・メンバー
1
口コミを投稿:2017年10月16日 モバイル経由

夫婦と8歳4歳の子供の四人で4泊しました。水上コテージや施設は清潔で広々としていてとても気持ち良く滞在できました。ベストシーズンではありませんでしたが青く綺麗な海は感動で、参加したturtle questツアーでは色とりどりの魚と大人よりも大きい亀と一緒に泳げて大興奮、ガイドさんが子供達に付きっきりでお世話してくれて、4歳の子もフルフェイスのシュノーケリングマスクをつけて十分に楽しめました。
platesの朝食はビュッフェも種類が多く、オーダーも出来て四回利用しましたが全く飽きませんでした。夕食はSea,Salt,Manzaruを利用しましたが、どこもすごく美味しかったです。アルコールも思っていたほど高くなかったです。
今回一番印象に残っているのはスタッフのホスピタリティです。ヴィラホストのAzmeenさんはちょうど良い距離感で私達の滞在を全てお世話してくれました。子供達とも沢山遊んでくれて4歳の子はバイバイした後帰りたくないと泣いていました。あとおオススメがキッズクラブです。アクティビティのメニューが豊富で、どれも8歳も4歳も楽しめました。キッズクラブのスタッフもみんなプロで子供達をあの手この手で楽しませてくれます。他、どこのスタッフも笑顔で接してくれます。また是非帰って来たい!!と思わせてくれるホテルでした。
日本人客はそんなにいないみたいでしたが、かなりオススメです。

宿泊時期:2017年10月、家族旅行
役に立った
この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。
アナンタラ キハバー ヴィラズのDylan Cさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2017年10月29日に返信済み
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Dear Guest,

Thank you very much for taking the time to share your observations and experiences with us. We really appreciate all the many details of your comments and most of all are very much delighted that your whole family had such the “best holiday experience” with us. Indeed we hope you will return to us in the not-so-distant future.

Kind regards,

Dylan Counsel
General Manager

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この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。
口コミを投稿:2015年8月11日

モルディブに我が家が求めるものは「美しい白い砂浜」で、かつ今回は特典航空券での完全な個人旅行だったので、予算・利便性、また家族向きといった点から南マーレ環礁のアナンタラ・ディクホテルに予約をしていました。が、ホテル側の諸事情により系列バー環礁のアナンタラ・キハヴァに同料金で代替えになりました。キハヴァは高級ホテルなので検討すらしたこともなく・・・思いもよらぬ幸運に恵まれて、素晴らしい夢のような休日を過ごさせてもらいました。
代替えで必要になった国内線の手配もスムーズにしていただき、部屋もディクの予約と同様水上コテージ、その上ディクにはないプールつきでした。プールはいつでも入れて安全、しかも予想よりはるかに広く清潔でしたので、最終日チェックアウトギリギリまで楽しみました。リゾートステイでこんなにもプライベートプールが必要なのかと思い知らされました!
ウェルカムドリンク・フルーツ・その上オードブル・ケーキまで用意されていて、初日から満足感いっぱいになりました。深夜着であまり食べれなかったのが残念!
部屋はモダンでシックにまとめられていて何か所もガラス張りの床があり、何故?と思ったトイレの床で意外にも多く魚に遭遇できました。デッキの大きなブランコから透き通る海を見て時々やってきてくれる魚を眺めるのが最高の贅沢な時間でした。シュノーケルも部屋近くの海からすぐにエントリー出来て、初心者の自分たちでも美しいサンゴ礁や魚たちを見ることが出来ました・ビーチバック・サンダル・ハットは全てプレゼントで使いやすく、子供にはキハヴァオリジナルの亀のぬいぐるみも!どれも可愛くていただいて帰りました。
朝食はこれまた素晴らしく自分のこれまでの一番を塗り替えました!種類が多く味もどれも本格的でした。特にチキンカレーと子供用に焼いてくれるパンケーキ、シャンパン!が美味しかったです。
キハヴァに泊まるからにはと大出費は覚悟の上で海中レストラン「シー」を予約しましたが満席で取れず、ホテルの方の計らいで軽食と飲み物の「アフターカクテル」の席を用意していただき、天然の水族館を満喫できました。ランチやディナーよりも安価で、しかも自分達一組だけの貸切状態!数々の熱帯魚、何千匹もの回遊魚の群れ、そしてウミガメも堪能することが出来ました。食事もシーフードの巻きずしフライなどで美味でした。
会計はかなりいい加減?!で、得したのか損したのか・・・ただあまりにも素晴らしい休日を過ごせたのであえて追及しないことにしました・・・!言い変えるならそれだけの価値がありました。
毎朝美しいサンライズをデッキから見ましたがビーチにはそれより早くから葉っぱや貝殻を清掃するスタッフの方をみました。部屋のクリーニングも毎日丁寧に隅々までしていただきました。心配した害虫が全くといっていい程いなかったのもこういった努力のおかげだと思います。
宿泊客の95%は中国の方だったと思います。圧巻の中国マネー!でもさすがに富裕層、マナーも何も問題なく、むしろ高い英語力に脱帽でした。
ほんとにこのホテルに宿泊できて良かったと思います。すべてのスタッフそして自然と天気に感謝しています。




宿泊時期:2015年7月
2  役に立った
この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。
アナンタラ キハバー ヴィラズのJean-Marc Mさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2015年8月14日に返信済み
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Dear ハルマキ,

Thank you so much for taking your time to share your wonderful experience at Anantara Kihavah Villas on Trip Advisor.

We are pleased to note that you have enjoyed your experience of staying in our little paradise and that you found our overall service and facilities to your satisfaction.

Glad to read that you enjoyed the comfort of your villa overlooking the magnificent view of Indian Ocean; as well as the cleanliness of your room. Thank you for your great remarks about our breakfast buffet. We are happy that you appreciate the selection of our breakfast. I will share your compliments with the Chef!

We are also happy to learn that you had a great experience in our underwater, Sea restaurant.

Your kind appreciation of the service has been shared across the whole team, who are equally delighted to have received such positive comments.

Once again, thank you for choosing to spend your holiday at Anantara Kihavah Villas. We look forward to welcoming you back in our little island paradise in the near future. If i can be of assistance with regard to future bookings, please do not hesitate to contact me directly. In the meantime, please do stay in touch through our Facebook page where you can find us under Anantara Kihavah Villas, and keep an eye out for special offers on our homepage.

with kind regards,
Jean-Marc

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この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。
口コミを投稿:2015年5月23日

私の1つ前の神奈川の方に同感です
3年前に行ったときはまだ新しい島で楽しめました
私はシュノーケリングが大好きでこの島を選んだ理由のひとつです
料理も以前は手頃な、そうか少し高価ですがまだ納得できた設定でしたが、、、

モルディブは6回目です。wに2回、キハヴァは今回が2回目です
いわゆる高級な島に滞在してきました、そのほかにも
モルディブが好きな私です
海が好きなのでシュノーケリングに適していて、食事やホスピタリティの良い島を選んで滞在しています
私は一度、この島に来たことがあるので、どのビーチがサンゴや魚が多いか知っているので、
その近くのコテージを希望しました
それは去年の12月で、訪れたのは5月です
にもかかわらず、希望した部屋とはとてもはなれたコテージでした

モルディブの良いところは、コテージから出てすぐに海に入れるところです
希望を聞いてくれるホテルもありますし、そうでないところもあります
リピーターで、半年前から予約しているのに、それを受け入れないホテルって今までありません

今回のキハヴァは海はまだ綺麗でしたが、どのモルディブのホテルも同じなのですが、人気のあるホテルほどサンゴが荒廃して魚も含め生物は少なくなり数が減ります。前回にキハヴァで見た数匹のウミガメも今回は1匹確認しただけでした。私は1日に3、4回シュノーケリングで海に入るので、昼間はほとんど海にいます。魚の数は減りましたし、サンゴも荒れてひどい有様です

ハウスキーパー、メイドさんは、男性ですが、チャイムもなしに勝手にコテージ敷地内に入ってきます
パートナーの女性は裸を見られたといって大騒ぎしていましたが、
フランスの女性でしょうか、ビーチではトップレスで平気なので、メイドさんも気にしてないのかもしれません
明日、実家の島に帰るのでと言ってわざわざたくさんの石けんやシャンプーを持ってプレゼントしてくれました、チップが欲しかったのかな
前の日まで毎日10ドル差し上げていたのですが、少なかったのかな


今年4月に神奈川のかたが記載されたとおり、夕食の質は最低ですが値段はとても高いです
バトラーと言っていいのですかねえ、そのわりには夕食の計画をするだけです、トムとか言ったかな、金を落とすためのノルマがあるように思いました
ちょうど、マニーパッキャオとメイウエザーの試合が滞在中にあったので何度かテレビで見れないか聞いてみましたが、回答無く、試合が終わりました
私はネットで結果を確認しました
後ほど、彼は手を尽くしたと言っていましたが

毎夕食は彼が計画してくれましたが、ひとり150ドルから200ドル弱が基本の夕食を勧められました、というか計画されました
サービスやら何やらでさらに基本料金は増えます。そして、値段の割にまずいです
美味しくありません。和牛のステーキと書いてはありますが、どこの産地か知りませんが、たぶんオージー育ちの和牛があるそうです
まず、日本産の和牛とは思えません
冷凍かもしれません
松阪牛で育った私にはゴムを食べているような食感で、怖くてレアでは頼めなかったので、とりあえずミディアムで頼みました
それでもゴムです、この感想は今までの日本での外食生活が基準ですので許して下さい

前回、ここの水中レストランに行きましたが、値段の割に最悪の不味さに閉口しました
ひとの舌はひとそれぞれですのでどうか許してください
そもそも、このような孤島で新鮮な食材や腕の立つ調理人がいるはずもありません、シェフや献立を考えるひとは別にして
それでも高級リゾートなんだからちゃんとした料理をだしてほしいです

以前にWのスパでお寿司を頂きました
冷凍のシャビシャビの味のないマグロが機械でかためられたシャリに乗ってでてきました
いただきませんでした

シュノーケリングをして水中レストランの外観を外から見ました、魚は全然いません
魚も少ないし、そんな美味しくない食事にお金をかけず、
そのまわりの海をシュノーケリングでもしたら楽しいですよ
ムレハタタテダイの数の多さは圧巻です
ウミガメにも会えます
夕食ですが、食事中も場所が水中なだけで魚をたくさん見れるわけではありません
ただ、クマノミは見ることができます
それは、そこにイソギンチャクごとニモのファミリーを移しただけで、人口的なものです
イソギンチャクは普通には採取できません
接着している岩ごと砕くか、岩から引き離すか?
このホテルはサンゴの保全を歌っています、でも、どうでしょう?
イソギンチャクが活着しているサンゴの岩ごと切り離して、
水中レストランに窓際に移設していると思われます
行ったら見てみて下さい
窓際には漏れなくイソギンチャクとニモを見ることができますよ
料理もたいしたことはありません
それでも、水中レストランでご飯を食べたという土産話をでしたい優越感に浸りたい人には良いと思います
その島の夕食はそのように美味しくないものでも、その土地、雰囲気で食べることで高価になっている思います
雰囲気は5☆で、食事は1★

毎日2人で500ドルもする美味しくない夕食をたべたいと思いますか?
もし今度行っても私なら毎晩ルームサービスにします
日本からのツアーなら朝食付きが多いと思いますが朝食はとても美味しいのでおすすめです

モルディブに夕食を期待してはいけませんがここは特にです、オールインワンで夕食もフリーなところがお勧めです
鉄板焼きと寿司の和食レストランがあるみたいですが、怖くて前回も今回も行ってません

さてさて、総合評価です
2★です
でもとても流行っています
いままでGWで訪れたモルディブの中で一番流行っています
ジャンクメールがいっぱい来ます

もう、行かないでしょう
Wのほうが高級で食事は美味しかったです

個人的な意見を書きました
ホテルや経営者側のかたからは不愉快なこともあるでしょう
ご意見がありましたらご連絡ください
きっと私が誰だかわかると思います

客室選びのポイント: 希望の部屋をリクエストしても泊まれませんので要注意。
  • 宿泊時期:2015年5月、カップルでの旅行
    • 価格
    • 清潔感
    • サービス
8  役に立った
この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。
アナンタラ キハバー ヴィラズのJean-Marc Mさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2015年5月27日に返信済み
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Dear 221mal,

Thank you for taking time to share your feedback about your recent experience with us. Your constructive comments are highly appreciated as it aids us to pinpoint the areas where we should focus for improvement, so as to provide our promise of delivering gracious hospitality.

I am sorry to learn that you were not totally happy with your overall stay at our resort for which I send you my apologies. I wish to assure you that we have taken your comments on board and have already applied these into our service training and taken the necessary measures to prevent these issues from happening to future guest.

I once again thank you for staying with us and I hope these few incidents did not mar your overall perception of our brand.

I would be happy to personally discuss this matter further with you and I would appreciate if you could kindly e-mail me at jmapoon@anantara.com

Sincerely yours,
Jean-Marc

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この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。
口コミを投稿:2015年5月17日

タイのアナンタラというローカルなホテルグループが経営するリゾートで、4月18日から3泊しました。マレーの空港からシープレーンで現地に向かったのですが、現地の環境は、最高でした。こんな環境で、何もしない3日間を過ごせたら、とてもリフレッシュして帰ることができるだろうと期待をしたのですが、その期待は、残念ながら裏切られてしまいました。レストランの中で一番、ホテルの推薦するシーというレストランに2回予約をして行きました。1回目は、2日目の朝食が日曜日だったので(朝食は、日曜日のみの営業です)行ったのですが、メニューが決まっていて、朝からフルボトルのシャンパンが含まれています。お酒を飲まない人のことが全く配慮されていなくてがっかりです。それに、朝から、信じられないほどの量の食べ物が出てきます。どれも、そこそこな味ではあるのですが、絶対に食べられないほどの膨大な量の食べ物が出てきます。今の時代に料理の内容では無くて量で歓迎するレストランがあることが信じられなかく、私は、閉口してしまいました。レストランとしては、水中にあり、食事をしながら、綺麗な魚が泳いでいるところを眺めながら食事ができるので、悪くは無いのですが、兎に角、レストランの客の歓迎の仕方が受け入れがたく、とても残念でした。また、3日目の夜に、また、同じレストランに行きましたが、夜は外の海が暗い関係で、レストランのガラスの汚れがとても目立ち、あまり良い気分ではありません。また、メニューですがセット料理は、2種類なのですが、和食系の創作料理と洋食系の創作料理でした。両方をオーダーしたのですが、和食系の料理の方は、とても食べられるような味ではなかったので、残念ながら、ほとんと残してしまいました。それから、ここのレストランの一番の問題は、ワインレストランということもあるのでしょうが、客は酒を飲んで当たり前という店側の態度が、接客に表れている点です。残念ながら、私は、お酒が飲めないので、とても不愉快な思いをしました。丁度、3週間ほど前に、パリの三ツ星レストランで食事をしたばかりで、お酒が飲めない私でも、程よい量のワインをすすめられ、料理の量、味ともにとても素晴らしく、とても幸せな気分に浸ったばかりでしたので、その接客の雲泥の違いに、ただただ残念という思いしか残りませんでした。しかも、料金は、パリの3星レストランよりも高いということで、私の様な一般人には少し納得がいきませんでした。こんなところで美味しい料理は望まない。すてきな海があるから良いではないかという考えられるような方にお勧めなのかもしれません。前日の夜に、ファイヤーという和食のレストランにも行ったのですが、こちらのレストランも期待とは、ほど遠い内容の料理でした。どこのレストランも空いていて、ここのホテルに関しては、この島の環境を楽しむ場所であって、あまり、食事などには期待せず、ルームサービスなどで、食事を済ませている宿泊客も多いのかもしれません。部屋に関しては、オーバーウォータービラに宿泊したのですが、エアコンの音が大きくて気になった以外は、本当に快適な部屋でした。島の大きさも、一回り散歩をして30分くらいと程よい大きさで、早朝に朝日に向かって行うヨガも、とても気分が良いものでした。海も大変綺麗で、どこかに行かなくても、部屋の下の海が水族館の水槽みたいで魚がたくさん眺められます。特に、最後の日の夜、私達の部屋の明かりに吸い寄せられて、マンタが来たのにはとても感動しました。くれぐれも、レストランの事が無ければ、とても良い休日が過ごせたと思うと、残念でなりません。

客室選びのポイント: ウォータービラでは、海岸から部屋の中が見えるような部屋があったので、なるべく桟橋から遠い部屋をリクエストすると良いかもしれません。
  • 宿泊時期:2015年4月、カップルでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • サービス
7  役に立った
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アナンタラ キハバー ヴィラズのJean-Marc Mさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2015年5月27日に返信済み
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Dear Kiyotakechan San,

Thank you for taking time to share your feedback about your recent experience with us. Your constructive comments are highly appreciated as it aids us to pinpoint the areas where we should focus for improvement, so as to provide our promise of delivering gracious hospitality.

I am sorry to learn that you were not totally happy with your dining experience at our resort for which I send you my apologies. I wish to assure you that we have taken your comments on board and have already applied these into our service training and taken the necessary measures to prevent these issues from happening to future guest.

Kiyotakechan San, I once again thank you for staying with us and I hope these few incidents did not mar your overall perception of our brand.

I would be happy to personally discuss this matter further with you and I would appreciate if you could kindly e-mail me at jmapoon@anantara.com

Sincerely yours,
Jean-Marc

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この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。
口コミを投稿:2014年4月4日 モバイル経由

ラグジュアリー感は、さすがだなと思いました。ヴェリやディグとは格が違います。
モルディブには、2箇所しかない水中レストランのうちひとつがキハバにありますが、コンラッドに比ると断然こっちがいいです。1食ひとり200ドル以上しますが、せっかくいくならトライするべきだと思います。

  • 宿泊時期:2013年9月
    • 価格
    • 立地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
1  役に立った
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アナンタラ キハバー ヴィラズのAnantara Kさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2014年4月8日に返信済み
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Dear mxz1714,


Thank you for your review regarding our underwater restaurant Sea, we appreciate the comments from our guests as it nourishes us with important information that allows us to enhance our product and improve our service with continuous assessment. Our Sea restaurant is unique as it stands on a reef and It is the world’s first underwater restaurant that has wine cellar. We also host wine dinners from the well-known wineries around the world.

Thank you for sharing your review on Trip Advisor, I truly appreciate your feedback.


With kind regards,
Lionel

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