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口コミ 1,409 件中 16
2017年3月6日に投稿しました

出張での滞在には十分快適。
モールへのシャトルの時間がアバウトなのは、やむなし。
でも早朝チェックアウトで急いでいたのに他人のレシートを出されたので減点です。

  • 宿泊時期:2017年3月、出張としての旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
Embassy Suites Hotelsの協力のもとに集められた口コミ
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
エンバシー スイーツ ホテル - ミネアポリス エアポートのLiz Cさん(Manager)がこの口コミに回答しました2017年3月10日に返信済み
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We are glad that you enjoyed your stay!

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2016年8月3日に投稿しました

空港と、モールオブアメリカの丁度中間地点にありとても便利。以前も利用したが、今回も前回の印象がよかったので、再度利用。
ホテルのシャトルで着くと、以前と変わらずでほっとした。朝食の種類は豊富で無料で提供しているホテルの中でも1番だと思う。スタッフもとてもフレンドリーで安心して利用できる。

  • 宿泊時期:2016年7月、出張としての旅行
    • 価格
    • 寝心地
    • サービス
役に立った
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2016年4月29日に投稿しました

空港ホテルはいくつかあるが、空港からも近く、またモールオブアメリカよりも近いホテルで、かつサービスが良いホテルとしてはお勧めのホテルです。
夕方のカクテルタイムは、簡単はスナックに無料のカクテルがサービスされ、朝食も豊富に選べれました。
シャトルバスも頻繁に運行されているので、車がなくても楽しめた滞在でした。

  • 宿泊時期:2016年4月、一人での旅行
    • 価格
    • 立地
    • サービス
役に立った
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エンバシー スイーツ ホテル - ミネアポリス エアポートのKenna Wさん(Manager)がこの口コミに回答しました2016年4月30日に返信済み
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We appreciate you taking the time to share your valuable feedback with us. We are pleased to have been able to provide you with an enjoyable and convenient stay! Our team is always looking for ways to make our guests experience as enjoyable and worry free as possible. That is wonderful to hear that we were able to provide this type of service for you! We hope to welcome you back in the future, thank you again for your time and feedback.

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2015年10月8日に投稿しました

良かった点
・なんといってもモールオブアメリカに近いこと。ホテルのシャトルバス(1時間に一本程度)、路面電車、徒歩のいずれかでアクセス可能。気候も良かったので自分は徒歩で行きました。道も単純で危険なところもなし。のんびり歩いて約20分掛かりますが、気持ち良かったです。
・空港から本当に近い。シャトルバスでものの10分掛からない程度。
・中庭(室内吹き抜け)の周りを部屋が囲む形で斬新。中庭は緑も多く配置されていて、ちょっとしたリゾート気分を味わえた。

気になった点
・部屋が寒かった。エアコンがある設定温度以上は入らない仕組みのようで、クーラーしか効かなかった。
・部屋のカギの調子が悪く開かなくなり、修理スタッフに治してもらった。隣の部屋(同僚)も同じ現象。ということは、よく壊れるのだろうか?
・連泊だと頼まないと清掃がない模様。せめて整えくらいはしてほしかったが。

ホテル自体はまあ普通。モールオブアメリカにもっと近いホテルが他に何軒かあり。したがって今度は別のホテルを試してみようと思います。

  • 宿泊時期:2015年10月、出張としての旅行
    • 寝心地
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
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エンバシー スイーツ ホテル - ミネアポリス エアポートのKenna Wさん(Manager)がこの口コミに回答しました2015年10月12日に返信済み
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Thank you for taking the time to share your recent personal experience with us. We highly value your feedback and concerns that you have expressed. I am very sorry that the service with your consecutive night reservation was not up to standards. Our housekeeping team understands how important it is to be able to come back to your suite after a long day to a nice clean room. I am regretful to hear that this was not what you experienced. I will be using your review with my staff to work on improvements so that this is not a re occurring issue. We hope that you will give us a chance to make it right and come back next time that you are in the area. Thank you again for your time and comments.

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2010年1月15日に投稿しました

悪天候で北東部への乗り継ぎ便がキャンセルになったため、1泊しました。

空港近く、シャトルバスが早朝から深夜まで運航しているので、便利でした。

ホテル内にはコーヒーショップとスポーツバーがあり、夜遅くてもちゃんとしたお食事ができました。

客室期待していなかった割にはとても快適でした。リビングとベットルームが仕切られていて、広めの客室です。

ロビーに無料で使えるインターネットがありました。

  • 宿泊時期:2009年12月、一人での旅行
    • 価格
    • 立地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
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