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口コミ 968 件中 16
口コミを投稿:2015年12月17日

このホテルは部屋はいいのですが、レストランの食事がいまいちでした。
また、近隣には何もないのですが、10分ほど歩くとレストランが数件あります。そこに行くための地図をホテルでもらいましたが、何の説明もなく渡されたのでこのホテルの場所はどこか聞いたら、なかなか答えられないお粗末な状況でした。
また、このホテルの責任とは必ずしも言えませんが、このホテルでタクシーを呼んでもらったら、メーターついていないタクシーが来た上に、料金は17ドルで固定といい、かつ私の目的地に行く途中別の客をのせ、領収書が私が帰宅するころに電話をくれれば、その場所までもってくる、約束すると言っておきながらすっぽされました。
ホテルにタクシーを呼んでもらう時はこのようなことがないように、ホテルに伝えたほうがいいかもしれません。 ちなみにそのタクシー会社はVICTORYです。サービスがいいホテルとは言えませんね。

  • 宿泊時期:2015年12月、出張としての旅行
    • 立地
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ダブルツリー ホテル & エグゼクティブ ミーティング センターのDoubleTree by H... Sさん(Front Office Manager)がこの口コミに回答しました2015年12月26日に返信済み
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Dear guest,

Thank you for your kind response. I am glad your hotel experience was good but I am so sorry you had an inconvenience with the taxi external service that was provided to you. I will make sure to touch basis and find out about the company that served you. Please feel free to contact me at 732-469-2600.

Happy holidays,

Luis Suarez

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口コミを投稿:2013年7月14日

古いホテルではありますがメンテナンスもされており部屋も広く気持よく滞在出来ました。
レストランの料理も日本人には量がかなり多めでしたが中々でしたよ。

  • 宿泊時期:2013年6月、出張としての旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
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ダブルツリー ホテル & エグゼクティブ ミーティング センターのRon Cさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2013年7月18日に返信済み
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Thank you very much for staying with us and for taking the time to pass on your feedback. Thank you very much for your comments.

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口コミを投稿:2013年5月18日

ヒルトンホテルの系列だという事で安心して利用したのですが、クレジットカードで予約時に2人分支払い後でもう一人の分を現地で改めて清算しようとしたのですが、結果的に1人分の料金が清算されず仕舞いになりました.帰国後分かったことなのでメールで何度も申し入れ、日本のヒルトンの方にも間に入って頂いたのですがもうすぐ2年経ちますが、諦めました.宿泊当日は最初にカビ臭い部屋に案内され非常に不愉快だったので、違う部屋を希望したところ、経屋は変わったのですが大きな改善はありません.ビジネスでの訪問でしたが、インターステート上のどんなモーテルよりも、ここより酷いホテルを探すのは難しいです.その話を、この近くに住む方に言うと、『それでも、ここはましなほうだよ』とのこと.観光地ではないので多くの期待はできないのでしょうか.腹が立つより悲しい気分になりました.

  • 宿泊時期:2012年6月、出張としての旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
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ダブルツリー ホテル & エグゼクティブ ミーティング センターのRon Cさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2013年5月30日に返信済み
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Thank you very much for your comments and sharing your concerns. Thye are valuable to us when considering making changes in the hotel. Thank you again.

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機械翻訳で日本語を表示できます(内容の参考程度にご利用ください)。 翻訳を表示しますか?
口コミを投稿:2017年8月3日

  • 宿泊時期:2017年7月、出張としての旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
DoubleTree by Hiltonの協力のもとに集められた口コミ
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
口コミを投稿:2017年7月27日

  • 宿泊時期:2017年7月、家族旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
DoubleTree by Hiltonの協力のもとに集められた口コミ
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ダブルツリー ホテル & エグゼクティブ ミーティング センターのMCallahan732さん(Manager)がこの口コミに回答しました2017年7月27日に返信済み
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