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Koala-san-Tokyo
Tokyo

部屋と対応のひどさに驚いた

バブル評価 5 段階中 1.0口コミを投稿:2013年2月24日
カノムは田舎だけど、5つ星だし期待!と楽しみに向かいました。スラタニ空港からカノムの町までは1時間と少し。そこからまた南に20分ほど車を走らせます。ロビーからは綺麗なカノムの海を見渡せ、テンションが上がりました。断崖に立っているので、ビーチはありませんが、プールも雰囲気が良さそうだし、景色だけでうっとりできそう。けれど、部屋に通されて愕然としました。Agodaから予約しましたが、Agodaで書かれている条件とも、このホテルのHPに書かれている条件ともまったく異なります。まず40平米以上はある部屋のはずが、20平米くらいしかない。部屋は暗い。バルコニーがあると書いてあったのに、開かない畳一枚分くらいの窓がひとつ奥についているだけ。バスタブありと書いてあったのに、シャワーのみ。ベッドというより、マットレスがおいてあるだけ。それに、ソファや机もなくくつろぐスペースがどこにもない。ただ窓の下に簡易ベッドのようなものがひとつ置かれているだけ。仏壇に置かれたような果物がラップされて無造作に置いてある。すべてがゾッとしました。これは客室ではなく、従業員の部屋としか思えませんでした。こんな部屋には泊まれない、条件とまったく違うといいましたが、英語があまりできないフロントの人が、これ以外に部屋はないといい、それからもゴニョゴニョなにか他の人と電話で話したりする間、1時間くらい待たされました。ロビー付近から見渡す限り、良い部屋も用意されているのかもしれませんが、あれはひどすぎます。結局、キャンセルをして急遽他の宿を予約しました。ここまでタクシー代払って来たのに、それに対する償いもなし。翌日、なんと相方のパスポートを返却そびれているミスが発覚した!のですが(パスポート管理がちゃんとできてない私たちもダメですが・・・)それでも自分たちで取りに来いって言うから、驚き呆れました。ただただ、恐いくらい気分の悪いところでした。
滞在時期: 2012年12月
旅行タイプ:カップルでの旅行
バブル評価 5 段階中 1.0価格
バブル評価 5 段階中 1.0客室
バブル評価 5 段階中 1.0清潔感
バブル評価 5 段階中 1.0サービス
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Agoda会員
2009年2月8日に投稿しました

滞在時期: 2009年2月
    • 価格
    • 立地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
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2023年3月13日に投稿しました

滞在時期: 2023年3月
旅行のタイプ: カップルでの旅行
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2017年5月16日に投稿しました モバイル経由

滞在時期: 2017年5月
旅行のタイプ: 家族旅行
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2017年2月25日に投稿しました モバイル経由

滞在時期: 2017年2月
旅行のタイプ: カップルでの旅行
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2017年1月4日に投稿しました

滞在時期: 2016年11月
  • 旅行のタイプ: カップルでの旅行
    • 価格
    • 清潔感
    • サービス
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