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口コミ 1,059 件中 16
口コミを投稿:2018年8月11日 モバイル経由

雨季のシーズンはやはり雨!東南アジア特有のスコールてはなく、ずっと雨。プーケットのように降って晴れるっていうことはないです。遊園地、サファリパークを楽しむならこの時期は避けた方がいいですね。遊園地、サファリパークの割引はなく、チケットをセットで購入しないと出入りは自由に出来ません。遊園地のみだけにしたら、自由に出れないのてプールに入ったら着替えなど持って行かないと荷物になり昼もホテルて食べれないから不便でした。遊園地のプールはロッカー、タオル100円前後で有りますが、保証金1500円ほど必要です。サファリからの帰りのバスが違うホテルに着き焦りました。乗る時に確認したのですが適当です!ビンパールホテル系列は他にもあるので注意です。帰る間際に日本語が話せるスタッフを見つけました。とても親切にして頂き助かりました。名前はLE TLIAIU ULI ウーさんてす。
何かあればすくに対応してくれます。このホテルのスタッフみなさんは素晴らしく何ごとも笑顔で親切に対応してくれて、雨ぼかりでしたが、気持ち良く過ごせました。噴水のショーはとても素晴らしかったです。

宿泊時期:2018年8月、家族旅行
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ヴィンパール フー コック リゾートのManagement_Team_VPQ1さん(General Manager)がこの口コミに回答しました2018年8月25日に返信済み
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Xin Chao ドラミ315

Great day!

Thank you so much for choosing Vinpearl Resort & Spa as your host on the “Pearl Island”

We are absolutely delighted to see that you was enjoy your stay with us and it will be pleasure to share your comments with the team.

We strive to ensure that our guests get the highest standard of service possible in the hotel industry.

Thank you for your kind words and looking forward to welcome you back with us in the near future.

Sincerely,

Vinpearl Resort & Spa @ your service

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口コミを投稿:2018年3月25日 モバイル経由

子供の卒業旅行で親子三人で訪れました。
ホテルの周りには何もないとの事なので、3食付きで予約をしました。
日本語は全く通じず、日本語の案内は一切ありませんでした。
英語が分からない私達は常にスマホで検索し、英文を調べて話しました。
聞き取りにくいため、聞き取りは英語を習っている息子が聞き取りをしてくれました。
Wi-Fiは快適ですがビーチやプールサイドは届かないです。
過去のクチコミやブログを頼りに行きましたが、ホテルのサービスが変わっていたり、ツアーの特典の差だったりと、二年前のクチコミのサービスとは変わっていました。

スパはバウチャーではなく30%オフ券になっていました。
なので、利用していません。
フィットネスはありますが、こちらはレセプションに聞いても分からず、最終日前日にスパまで散歩をして発見しました。
レセプションも英語が通じない人だと分からないで済まされてしまいます。
到着早々、ホテルの送迎が間違えて違う場所でおろされるハプニングあり、ウェルカムドリンクがもらえず、レセプションに言うとすぐに出してくれました。
勿論、これも英語で言い分かるスタッフだからすぐに貰えました。

ビーチのバーでのドリンクサービスのチケットが部屋にありましたが、こちらも英語表記のみ。
過去のブログは日本語表記のあるチケットが載ってましたが。

海やプールはグアムやサイパンのリゾートのようで快適です。
タオルも何枚も貸してくれます。
ただし、バーでドリンクは買えますが、お菓子などの売店はないです。

ビーチでの夕焼けは見れる日と曇りで見れない日がありました。

サファリの無料送迎はありますが、チケットは定価約3000円をサファリで購入
こちらも割引はなくなってました。

息子はまた来年も来たい!将来はここで働きたいと気に入った様子でした。

日本語表記のなさの不便さで★4つです。

宿泊時期:2018年3月、家族旅行
1  役に立った
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口コミを投稿:2018年1月28日 モバイル経由

昨年ですがお正月2日間、こちらで過ごしました。ホテルは豪華。ヴィラに宿泊しましたが部屋も広々でとても綺麗です。屋外には小さなボールプールや、ホテル内に広くて綺麗なキッズルームも有り子供も喜んでくれます。
マイナス点は、空港から遠い!専用のバスで1時間くらいかかったかと思います。
チェックインも凄くロビーで待たされ、1時間くらい部屋に行けませんでしたよ。
オールインクルーシブで、3食困りませんが、
売店には、おやつ、ジュース等売っておらず周りになにもないので、子供用に何か買ってくれば良かったと思いました(・_・
ヴィンパールランドに行った際、ジュースやお菓子を購入して帰りました。
ヴィンパールランドは、ガラガラでとても過ごしやすかったです。水着のまま遊園地にも行けるのもgood!
ただ、子供用の遊具に大人の立ち入りに対してチェックが厳しく、めっちゃホイッスル鳴らされます。1人では不安な子供を抱っこして滑るのもNGなようでした。
Vinカードを持っていると、売店での買い物が何%か安く買えるようでした。
観覧車からの景色はほぼ森です。
これから沢山ホテルが建ちそうです。

宿泊時期:2018年1月、家族旅行
2  役に立った
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口コミを投稿:2017年12月17日 モバイル経由

昨年の12月に初めて訪れて、リゾート施設の充実と何より清潔である事が気に入り、今年もヴィンパールフーコックに決めました。
去年より明らかに違うのは来ている人達。
今年は欧米、ロシア系が7割近く、残りがアジア系でした。あまりの変わりように驚きました。(因みに滞在中、中国語を聞くことは無かったですねぇ)
しかし、プールやビーチサイドでの果物サービス、ビュッフェからローストビーフなどが無くなった事、モーニングヨガや太極拳のレッスンをやめてしまった事、残念な事もありました。
しかし、それを差し引いても満足できるリゾートだと思います。
去年もそうでしたが、従業員の人が庭の手入れやプール掃除を朝早くからやっていたりと常に快適に過ごせるようにしてくれていました。
特にビーチにあるトイレは、洗面所脇に手拭き用タオルがきちんと整えられていて、屋外とは思えないほどです。
値段も非常にお手軽でのんびりできるのでオススメできます。

宿泊時期:2017年12月、友達との旅行
3  役に立った
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口コミを投稿:2017年12月3日 モバイル経由

年末年始をこちらにて宿泊いたしました。年越しビーチリゾートで過ごしたのははじめてでしたが、カウントダウンパーティなどもありとてもたのしく過ごせました。日本人をほとんどみかけなしところも、とてもよかったです。

宿泊時期:2017年1月、友達との旅行
1  役に立った
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ヴィンパール フー コック リゾートのVinpearl_Resort_1さん(Người quản lý)がこの口コミに回答しました2017年12月8日に返信済み
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Dear てんしちゃん,

Thank you for your recent review on Vinpearl Phu Quoc Resort

We glad that you've an overall enjoyable time at Vinpearl Phu Quoc

We do hope that we can welcome you back again in the future so we can have another chance to show what we are capable of.

We are looking forward to your next visit.

Best regards

VINPEARL PHU QUOC RESORT TEAM

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