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口コミ 1,602 件中 27
2015年7月13日に投稿しました

16ヶ月の幼児連れ、ハーフボード付きで4泊しました。空港からタクシーで1時間半くらいです。半島の先端にあり、観光はせず、ホテル滞在だけを楽しみたいという方にぴったりです。客層はアジア(中国人、韓国人)、ヨーロッパ、インドとミックスでした。日本人は私以外見ませんでした。

プラス:
リゾートそのもの。プライベート感がたっぷり。ビーチが綺麗。子連れでもカップルでも誰でも楽しめる。スタッフはみんないつも笑顔でフレンドリー。充実したキッズルーム。

マイナス:
サービスレベルが低い。例)オーダーした料理にすごく時間がかかる。会計が常に間違っている。宿泊パッケージにドリンク、フード割引がついていたのですが、自分で言わない限り割引されない、言っても割引率が間違っている。そのため何度もスタッフに確認しないといけない。
ブッフェ料理のバラエティが少ない。2日で飽きます。
食べ物、飲み物に子ハエがやたらつく。部屋にイモムシの幼虫がいつも出現する。自然豊富なリゾートなので虫がいるのは当たり前ですが、さすがに部屋にゴキブリまでは。。。という感じです。

細かいことは気にせず、純粋にこのリゾートを満喫したいという方にお勧めです。

  • 宿泊時期:2015年7月、家族旅行
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
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ザ セントレジス モーリシャス リゾートのStRegisMauritiusさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2015年7月15日に返信済み
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Dear AtsukoYokoyamaMartin,

Thank you for taking the time to share you feedback with us. We sincerely regret the issues you experienced and that our service was not up to your expectations.

Rest assured that your comments will be shared with the concerned departments and will assist us to improve our offerings and service.

We look forward to the opportunity of welcoming you back again.

Sincerely,
Damon Page

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2017年8月3日に投稿しました

  • 宿泊時期:2017年6月、家族旅行
    • 立地
    • 寝心地
    • サービス
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ザ セントレジス モーリシャス リゾートのStRegisMauritiusさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2017年8月9日に返信済み
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2017年8月2日に投稿しました

  • 宿泊時期:2017年8月、カップルでの旅行
    • 価格
    • 清潔感
    • サービス
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ザ セントレジス モーリシャス リゾートのStRegisMauritiusさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2017年8月8日に返信済み
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2017年7月26日に投稿しました

  • 宿泊時期:2017年7月、カップルでの旅行
    • 立地
    • 清潔感
    • サービス
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ザ セントレジス モーリシャス リゾートのStRegisMauritiusさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2017年8月1日に返信済み
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2017年7月24日に投稿しました

  • 宿泊時期:2017年7月、カップルでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • サービス
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ザ セントレジス モーリシャス リゾートのStRegisMauritiusさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2017年7月31日に返信済み
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