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口コミ 2,315 件中 16
口コミを投稿:2011年11月17日

きれいなホテルで、今回2泊しました。
駐車場は自分で停めて、一晩12ドルでした。

客室に入り窓からの夜景を見ようとしたら、窓には手形や指紋がいくつもついていました。
気持ち悪く思いましたが、触らなければ良いと思い部屋でくつろいでいました。するとベットの横から、子供が指くらいの大きさのV字に近い金具を見つけました‼
ほかにもないか心配になり床をチェックすると、一見きれいに見えた室内はカーテンで隠れている部分やベッド周り、ドアを開けた際に隠れる部分(ドアを開けたまま掃除をするのでしょう)に沢山のゴミや埃が。それは一回掃除をするのを忘れたというものではなく、かなり長い時間掃除をしていないことを示すものでした。
客室の方に見つけた金具を渡し、埃やゴミ、ガラスについた手形を見せて対処してもらいました。

翌日、外出して部屋に帰ると床にたくさんゴミが落ちています。
今度は隠れた部分ではなく、床のあちこちに。
なぜ?と思い落ちているものは何か見ると、恥ずかしながらその日の朝子供が食べ散らかしたものでした。
つまり、カーペットは掃除機をかけていなかったのです。

昨晩あんなことがあったのにと呆れて、小さな子供がいるためそのままにもできず、仕方なく自分で一つ一つ手でゴミをひろいました。

屋内プールはジャグジーがありません。
そして私がいったときは水温はそうでもありませんでしたが、室内の気温がかなり低くすぐに部屋に戻りました。

ホテルに泊まって掃除をしたのは初めてです。
ハイハイしたり、歩き始めで床に転んだり、床で遊んだりする年齢のお子さんがいらっしゃる方は、掃除機持参での宿泊をおすすめします。

  • 宿泊時期:2011年10月
    • 価格
    • 立地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
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口コミを投稿:2010年4月2日

ダンスの競技で泊まりましたが、サービスは悪いし、部屋がなーんか古臭い。プラスオーバーブックして遅れて予約した人達は途中で隣のホテルに移動させられました。それもあやまりなし。かってに予約されていた。ハイアットの中では今までで最低かな。。。競技がなかったらぜったいに泊まらないホテル

  • 宿泊時期:2009年10月、友達との旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
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口コミを投稿:2009年8月24日

建物が古いためか、部屋の設備等がガタガタで、お世辞にも綺麗とは言い難いホテルでした。アメリカのホテルは超高級でない限り、たいてい汚い!のが多いのは分かってますが、ここは一応ハイアットです。
他のアメリカのハイアットと比べても、やはり見劣りするのが実情だと思います。

  • 宿泊時期:2009年7月、カップルでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
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口コミを投稿:2 週間前 モバイル経由

宿泊時期:2018年9月、出張としての旅行
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ハイアット リージェンシー コロンブス のStephen_Stewartさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2 週間前に返信済み
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口コミを投稿:2 週間前

  • 宿泊時期:2018年9月、友達との旅行
    • 立地
    • 客室
    • サービス
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ハイアット リージェンシー コロンブス のStephen_Stewartさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2 週間前に返信済み
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