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口コミ 12,655 件中 6873
口コミを投稿:2012年1月24日

夜の10時ころチェックインをしましたが、非常に混んでいて、6箇所のカウンターはいっぱいで、ロビーには長蛇の列でした。並んでから終わるまでには、30分ほどかかりましたが、夜の遅い時間に整然と50組ほどが静かに待っていました。途中で、ジュースがサービスされましたが、待っている時間がもったいなかったです。
部屋の中は、非常に使いやすかったですが、空港ホテルのせいか、窓の外はとなりの棟のホテルの部屋で、景色は期待できませんでした。
チェックアウトは、朝8時でしたが、すいていました。

宿泊時期:2012年1月、カップルでの旅行
1  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
口コミを投稿:2011年9月6日

 夜到着、翌日はパディントン駅から列車に乗る計画で、最初はパディントン駅周辺で宿を探したました。しかし、評価や設備の割に高めの宿が多かったり、いいと思った宿は駅からやや離れたりと、なかなか予約する気になれませんでした。それならとヒースロー空港で探しました。結果、このホテルを選んだのですが大正解でした。最安の価格帯ならば、駅周辺の同じ価格帯の宿の倍以上の価値があると感じました。
 第5ターミナル直結なので移動が楽でした。私は第3Tから移動したのでやや手間でしたが、翌日ヒースローエキスプレスでパディントン駅に直接入れる事を考えれば、まあいいかなと思いました。
 館内はきれいで、部屋も含め落ち着きある高級ホテルらしい内装でした。部屋が清潔で古びた感じがほどんどしないのは、きちんと手入れされている証拠と思いました。部屋は1人で泊まるには十分に広く、ベッドはふかふかで気持ちよかったです。オットマン付きの椅子がありのんびりと寛げました。あとヨーロッパのホテルでスリッパが備え付けられているのは珍しく思いました。
 エレベーターですが、カードキーを読み取り機に挿さなければ客室階の扉が開かない仕組みなので注意が必要です。日本ではほとんど見掛けない方式のため、不慣れで最初はかなり焦りましたが、乗り合わせた宿泊者が教えてくれ助けられました(笑)

  • 宿泊時期:2011年8月、一人での旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
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口コミを投稿:2011年8月27日

ヒースロー空港第5ターミナルに通路とエレベーターで繋がっています。早朝発・深夜着のとき利用するには最高の立地だと思います。

下位カテゴリーの部屋でしたが、ほとんどすべて揃っていた気がします。さすがソフィテルという感じでした。特に荷物置き場がスーツケース用とその他の2段構えになっていてとても使い勝手が良かったのが印象に残っています。またデスクに日本のプラグをそのまま使える差し込み口が備えてあったのも便利でした。

残念なのは食事面です。レストランがイタリアンとフレンチの2つしかありませんでした。大半は宿泊者の利用でしょうから致し方ないのかもしれませんが、空港での食事場所があれほど貧相ならもう少し充実していてほしいと思いました。

宿泊時期:2011年8月、カップルでの旅行
役に立った
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口コミを投稿:2011年7月12日

ターミナル5に直結しているので便利。部屋は、キレイで広くくつろげます。ベッドがフカフカ(羽毛が敷いてある)気持ちよく眠ることができました。
ただネット料金が15£もかかります。フロントスタッフもビジネスライクな対応で笑顔がありませんでした。コンシェルジュに日本あてのエアメールを投函してくれうよう頼みましたが、届くのに3週間もかかってしまいました。投函が遅かったのか、何かトラブルがあったのかは不明です。届いたエアメールはボロボロだったそうです。

宿泊時期:2011年5月、家族旅行
役に立った
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口コミを投稿:2011年6月17日

帰国前日に利用。
市内のホテルからの移動だったのでタクシーで到着したのですが、
空港と直結なだけあって、やっぱり便利です。
ただターミナル5を利用しないのであれば、電車利用しなければならなく、少し不便でした。(私は違うターミナルを利用)

ホテルは清潔でとても静かです。
中のレストランの従業員も親切で、私が食べきれなかったものを、「部屋で食べてね」と持ち帰り用にしてくれました。
浴室も部屋もとてもきれいでした。
ただ、ホテルの中の移動が若干広くて大変なので迷いました。

でもとてもいいホテルです!

宿泊時期:2009年8月、カップルでの旅行
役に立った
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