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口コミ (1,026)
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口コミ 1,026 件中 27
口コミを投稿:2018年1月16日

週末に2泊で利用。 宿泊した部屋は綺麗、設備、アニメティも充実していて気持ちがよい宿泊になった。 日曜日に用事があり、2時までのレイトチェックアウトをお願いしたが、気持ちよく応じてくれた。 駐車場がセルフでの1泊25ドルなので近くのショッピングセンターの駐車場を利用。 そのショッピングセンターは巨大かつかなり高級なので、フードコートとShake Shackのみ利用。ヒューストンにJ W マリオットがヒューストンダウンタウンとヒューストンがあるので注意。 このホテルは、ダウンタウンが付かない方。

  • 宿泊時期:2018年1月、家族旅行
    • 立地
    • 寝心地
    • サービス
役に立った
この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。
JW マリオット ホテル バイ ザ ガレリアのJWMarriotthoustonさん(Specialist Property Administrative Assistant)がこの口コミに回答しました2018年1月18日に返信済み
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Dear hopscape,

Thank you for sharing your experience at the JW Marriott Houston.

As a valued customer, we appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a great stay. With a spirit to serve, we take great pride in not only meeting, but exceeding your expectations.

Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service.

Thank you again for your time and come visit us again soon!

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この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。
口コミを投稿:2017年2月1日

欠点を強調するわけではないのですが、残念だった点は3つありました。後は全く問題ありません。プラチナ会員となり楽しみにしていましたが、楽しみが半減しました。
1.ビジネスから帰ると部屋の掃除がされていなかったので、疲れが倍増しました。
2.3部屋続きの真ん中のコネクティングルームで、隣部屋がはっきり聞こえ、リラックスするどころか、隣に音が聞こえないように逆に気をつかいました。
3.このクラスのホテルにしては朝食の種類が少なすぎでした。

  • 宿泊時期:2017年1月、出張としての旅行
    • 価格
    • 立地
    • サービス
役に立った
この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。
JW マリオット ホテル バイ ザ ガレリアのBrenda Cさん(Manager)がこの口コミに回答しました2017年2月2日に返信済み
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Thank you for taking the time to comment on your recent stay at the JW Marriott Houston.

As we pride ourselves on delivering a memorable hotel experience during your travels, we have unfortunately fallen short of our goal during your recent stay. Please accept our sincere apology. We have shared your feedback with the appropriate hotel team.

Sincerely,
Brenda Carley
Executive Administrative Assistant
JW Marriott
brenda.carley@marriott.com

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この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。
口コミを投稿:2016年3月26日

目の前が高級ショッピングセンターなためなんでもそろいます。部屋は広くてとてもきれいに清掃されていました。ベッドもふかふかで気持ちがいいです。1階にスターバックスがありますが、午前中でしまってしまうのが残念です。近場のレストランならホテルバスで送ってくれます。

  • 宿泊時期:2015年12月、出張としての旅行
    • 寝心地
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。
口コミを投稿:2014年11月20日

2014年10月11日から1泊しました。何泊かしようと思っていたのですが、何か大きな会議等があったのか、ヒューストンエリアの4つ星以上のホテルが12日以降空いてませんでした。ホテルの部屋は十分な広さで、バスタブもついてました(実際につかりましたが、浅いので日本のようにくつろぐことはできません)。

ホテルの目の前が巨大なモールになっていて、そこの中でショッピングも食事も全て済ませることができます。立地としては素晴らしいのではないでしょうか。隣に新たなモールを建設中でしたので、さらに巨大なショッピングエリアになるようです。

地下鉄等の公共の交通機関は通ってませんので、観光であればタクシーを使っての移動になりますが、これはギャラリアエリアのホテル全体に言えることですし、ヒューストンという街自体、移動には車が不可欠なので、このホテルのマイナスポイントということではありません。

ホテルの1階にスタバも入っており、朝食を付けないプランであっても、ここで朝食を頂くことができます。

  • 宿泊時期:2014年10月、カップルでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • サービス
役に立った
この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。
JW マリオット ホテル バイ ザ ガレリアのMina Vさん(Public Relations Manager)がこの口コミに回答しました2014年11月24日に返信済み
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s00995ry,

Thank you so much for taking the time to post your review about the JW Marriott. We truly appreciate your feedback and will definitely share your comments with the team. We look forwarding to seeing you’re during your next travels to Houston.

Best, Mina

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この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。
口コミを投稿:2012年5月15日

2012年5月13日からCA(キャビンアテンダント)として1泊。
ヒューストンのギャラリア・エリアにあり、ホテルの目の前はアメリカ大手のデパートが何軒か入っているショッピングモールがあります。ホテルを出て右に行けばドラッグストアのWalgreen,その先にはCVSがあり、いつもお買い得の商品を揃えているので見比べるのもいいでしょう。
又ホテルを出て左へ5分歩けば”庶民派”のアウトレットショップ、Marshallや高級デパートNordstromのアウトレットショップのNordstromRacがあります。 買い物目当ての方はまずこの2店舗をチェックして、欲しいものが無ければ向かいのギャラリアショッピングモールに足を運ぶことをお勧めします。
ホテルのレベルですが、マリオット系列の最高峰にあるJWグループですのでサービス及び応対に関しては全く問題ありません。
ジムも若干、錆びれた感じはしなくはないものの、アメリカのホテルに付随するジムとしては高得点です。
部屋には無料のミネラルウォーターがあり、バスローブも利用できるのはJWならではのものです。
 

  • 宿泊時期:2012年5月、出張としての旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
3  役に立った
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