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口コミ 1,969 件中 16
2018年6月16日に投稿しました

野菜が徹底的に少な過ぎでしょう。3回食べましたが、毎日変わりませんでした。ランドリーや製氷機も故障している箇所が多く、使える場所を探すのに一苦労でした。ホテルの近くにドラッグストアがあったのが救いです。こちらのホテルも部屋が海側でなかったのが残念でした。アメリカではそうなのでしょうが、故障をフロントに伝えても直ぐには修理は為されません。

宿泊時期:2018年6月
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
コートヤード バイ マリオット カウアイ アット ココナッツビーチのAlohaAmbassadorTeamさん(Front Office Supervisor)がこの口コミに回答しました2018年6月17日に返信済み
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Dear Valued Guest,

Thank you very much for your candid review of your recent stay at our hotel. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. It is a pleasure to announce that we will be improving our rooms and dining experiences for 2019. I hope you will give us a chance to turn you perception around. It would be such a pleasure to personally welcome you back to our new and improved hotel!

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2016年11月19日に投稿しました

部屋はオーシャンビューで最上階で、ベランダは少し小さめでしたが、内装はとても良かったです。冷房が寒いというとスタッフがすぐに対応して切ってくれました(自分での切り方が少し難しい)立地は、近くにスーパーやオーガニックストア(パパイヤ)が歩いて10分以内の所にあり、便利でした。ヨガとコアスタビリテイのレッスンがほど一日おきにあり、芝生の上でヨガを体験しましたが、海の目の前で格別の体験でした。(確かこの時期は1回20ドル)Wi-Fiは、部屋ではIpodやIpadの入りはあまり良くなく、アップルPCのみ入りました。フロントのチェックインをした時のスタッフは名前を覚えてくれ、前を通るといつも声をかけてくれ、とても感じが良かった。次回カウアイ島に行く時はまた利用したいと思います。

客室選びのポイント: 海が目の前なのでオーシャンビューがおすすめです。
  • 宿泊時期:2016年8月、一人での旅行
    • 立地
    • 客室
    • サービス
3  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2016年9月28日に投稿しました モバイル経由

茶系の落ち着いた雰囲気の外壁は、カウアイ島の青空に良く映えるものでした。エントランスからロビーはオープンエア。ここからコートヤード越しにココナッツビーチが見え、海風を肌で感じることでリゾート気分が高まります。

フロントでのチェックインは日本語は通じませんが、フロントスタッフの方が丁寧に対応してくれました。ルームキーやプール、バーでのサービスの受け方の説明をしてくれます。

部屋は4階、オーシャンフロントのツインルーム。少し重たいドアを開けると、窓全面に広がる海に視線を奪われます。エアコンの効いた部屋は、どーんと突き抜ける高い天井。動線が良く、Lサイズのトランクを二つ広げても有り余る広さです。この部屋の中で、窓に広がる海以外に視線を奪われるものはありません。とても落ち着ける空間でした。ソファーはキャスター付きなので、この部屋一番のポジションにセットできます。ベランダにもイスとテーブルがあるので波音を聞きながら、うたた寝も気持ちの良いものです。

アメニティはシャンプー・コンディショナー・固形のボディーと洗顔ソープのみです。バスルームとトイレは一緒、清潔感があり、気持ち良く使うことが出来ました。シャワーの水圧も水温も問題ありません。

コートヤードにはプールとジャグジー。その直ぐ向かいにココナッツビーチが広がっています。それぞれにはベッドやチェアー・テーブルが設置されています。ココナッツビーチは砂浜ですが、波打ち際のその先はゴツゴツした岩場なので、遊泳は自己責任と言うことです。

ホテルには売店があるほか、徒歩圏内にはショッピングセンターやレストランがあるので、食事や買い物の不自由はありません。洗濯はコインランドリーが使えます。コインへの両替はフロントでお願いできます。日本人は見かけませんでした。英語圏の宿泊者が大半を占めていた様です。あっという間の5泊、滞在中は快適に過ごすことができました。

ハウスキーパーさんへのチップを枕元に置いたのですが、夕方、部屋に戻るとチップへのお礼の手紙が有りました。とてもとても嬉しいものでした。

宿泊時期:2016年9月、カップルでの旅行
3  役に立った
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コートヤード バイ マリオット カウアイ アット ココナッツビーチのRania Rさん(Front Office Manager)がこの口コミに回答しました2016年9月30日に返信済み
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阿羅哈,

感謝您通過客戶滿意度調查分享你的萬怡可愛島的椰子海灘體驗。

其使命是提供優質的客戶服務,我們在服務您的需求而感到自豪,並很高興地聽到,我們已經見到了你的期望。作為尊貴的客人,您的意見將與團隊共享,繼續鼓舞和激勵他們能夠提供卓越的客戶服務。

感謝您入住萬怡酒店在可愛島椰子海灘,我們希望您選擇再次和我們呆在一起只要您的旅行需要把你帶回卡帕。

真誠的,
拉尼婭羅奇
前台經理
萬怡酒店在考艾島椰子海灘
rroach@courtyardkauai.com
808-320-3664

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2016年8月30日に投稿しました

建物はやや古いです。日本語はまったく通じません。フロントのベテランの方はゆっくり話してくれますが、若いスタッフは早口で英語が聞き取りにくいことが多いです。
部屋は広いですが、他の方の指摘通り、ベランダはかなり狭いです。

20ドルの施設利用料がかかります。マイタイ1杯/日、ヨガやフィットネス、ゲームが利用できます。

一番の思い出はMonkseal(アザラシ)が前のビーチに日向ぼっこに来たことです。

宿泊時期:2016年8月、カップルでの旅行
1  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2016年8月28日に投稿しました モバイル経由

ホテルのロケーションは最高です。
部屋…オーシャンビューの4階をリクエストしましたが、椰子の木と4階の高さが同じで椰子の隙間からしか海が見えませんでした。部屋からのロケーションを重視するならオーシャンフロントが最高だと思います。
アメニティーは少なめ、タオルや足拭きマットは少々くたびれていて、シミやほつれがあるものが散見されました。シャワーは固定で勢いはイマイチ。
立地…徒歩で行けるのはロングスドラッグくらいです。徒歩10分くらいの場所にwahooと言うレストランがありますが、道中の歩道が整備されていなくオススメできません。車の利用が必須です。
海…ホテル前は泳げません。シュノーケルもオススメできません。
食事…一度しか食べませんでしたがフィッシュアンドチップスのフィッシュ(マヒマヒ)が最高でした。
接客…ワイキキのような陽気さはまったくありませんし、日本語は全く通じませんが、親切丁寧でした。

宿泊時期:2016年8月、カップルでの旅行
1  役に立った
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