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口コミ 4,768 件中 16
2018年7月15日に投稿しました

カフルイ空港からはやや時間が掛かるものの全室ほぼオーシャンビューで、リゾート地のホテルとしては快適に過ごす事が出来ました。
部屋に置いてあるビッグサイズのペットボトルの水は有料でしたが、徒歩数分の場所に位置するWhalers Villageまで出かければ、ABC Storeもあり買い置きで対応しました。
肝心のビーチは目の前で水着のまま部屋から直行出来るのが便利でした。

滞在日: 2018年7月
  • 旅行のタイプ: カップルでの旅行
    • 立地
    • 客室
    • サービス
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2018年3月29日に投稿しました

マウイ島はオアフ島やハワイ島に比べれば、日本人観光客も少なく、落ち着いた場所です。日本食レストランは少ないですが、シェラトンには日本料理の店もあり、朝食にもご飯、味噌汁があるのは有り難いですよ。

滞在日: 2018年3月
  • 旅行のタイプ: 家族旅行
    • 価格
    • 客室
    • サービス
4  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2017年10月16日に投稿しました

3回名の宿泊。このホテルは、マウイ島では最古のホテル。恐らく継ぎ足しで部屋を増やしていったので、ロビーの有るメインタワーから離れている部屋も多い。以前の宿泊は、メインタワー近辺だったので、今回はメインタワーから少し離れているオーシャンフロントを予約。部屋は30m2と2人なら十分な広さ。但し、メインタワーまではエレバーターを2回乗り継いで行かねばならない。部屋からのビューは最高。カアナパリビーチに近い部屋をリクエストしていたので、部屋のベランダからカアナパリビーチが眺望できた。ウヲシュレットが無いのが、残念だが、まあ、離島は仕方ないか。ブラックロックの麓に位置するので、スノーケリングにはもってこいのホテル。レストランも結構充実している。中でも鉄板焼きがお勧め。

客室選びのポイント: カアナパリビーチが望める部屋
滞在日: 2017年10月
  • 旅行のタイプ: カップルでの旅行
    • 寝心地
    • 清潔感
    • サービス
5  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2017年10月11日に投稿しました モバイル経由

ワイキキへ行く前に、マウイ島へ。
空港からタクシーで約1時間程で、こちらのホテルへ到着。
部屋は、オーシャンビュー。プール、中庭。そして海。

館内は、少し古さを感じます。
バスタブも、少々浅めで小さ目な印象。

お部屋、バルコニーも広く、開放的な感じです。

アメニティは、シャンプーやリンスなど基本的なものはあります。

小さな冷蔵庫はありすが、ミニバーはありません。

なので、アメニティは期待されないほうがいいかな。と思います。

クラブラウンジの朝ごはんは、開放的でとっても眺めが良くて気持ちいいです。
朝ごはんの内容は、簡単なもののみ揃えている程度です。

スタッフの方のサービスは良くて、居心地良かったです。

滞在日: 2017年9月
旅行のタイプ: カップルでの旅行
3  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
シェラトン・マウイ・リゾート&スパのGuestExperienceTeamさん(Manager)がこの口コミに回答しました2017年10月13日に返信済み
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Aloha mee_maa0718,

Thank you for taking the time so share your feedback from your recent stay with us. We are happy to hear you enjoyed the lovely views from our resort and that you found our staff helpful. Look forward to the opportunity to welcome you back again and provide a five star stay.

Warmest Aloha,
Guest Experience Team

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2017年7月27日に投稿しました

初めて宿泊しました。カウナパリビーチもホテルのプールもとても賑わっていて、リゾートで静かに過ごしたい人には不向きです。アメリカ人の家族連れが多く、アジア系は非常に少ないです。ホテルは日本語は通じません。朝食は1人3000円位で、子供は無料ですが、ホテルの豪華な朝食というよりはビジネスホテルの朝食のような内容でした。鳥やハエが多いので、落ち着いて食事できませんでした。朝はホテル内でスターバックスのスタンドがオープンするので、そこでも軽食は買えます。ホテル内の売店には朝食に食べられそうなサンドイッチ等は売っていませんでした。ホテルからラハイナ迄1時間に1本シャトルバスがありますが、夜は混み合うので注意です。近くにホエラーズビレッジという小さなショッピングモールがありますが、歩いて10分位(ホテルの人は5分位と言いましたが、、、)な上、食事も買い物も特に魅力ある店はありませんでした。ホテルのプールで貸してくれるフロートは浮き輪ではないので、浮き輪を利用したいなら自分で用意した方がよいです。ホテルのプールで8ドルくらいでした。空気入れは借りられます。リゾートフィーに含まれる無料のWi-Fi接続は日本語表記でサイトを見ると有料しか表示されず、英語表記にすると無料を選択出来るので注意してください。アメニティは充実しておらず、石鹸とシャンプー、リンスしかないのブラシ、歯ブラシは持参する必要があります。また、バスローブもないので、パジャマを持ってくことも必要です。ミネラルウォーターも無いです。

客室選びのポイント: SPGの会員になる。直接ホテルのサイトから予約する方が安かった。
滞在日: 2017年7月
  • 旅行のタイプ: 家族旅行
    • 寝心地
    • 清潔感
    • サービス
7  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
シェラトン・マウイ・リゾート&スパのGuestExperienceTeamさん(Manager)がこの口コミに回答しました2017年7月29日に返信済み
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Aloha 0fromscratch0,

On behalf of the Sheraton Maui ohana we would like to thank you for taking the time to share your experience from your recent stay. We appreciate your feedback and will review it with our management team. We hope to have the opportunity to welcome you back again in the future and provide a five star stay.

Warmest Aloha,
Guest Experience Team

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
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