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口コミ 840 件中 3641
口コミを投稿:2017年11月19日 モバイル経由

眺望はオーシャンビューなら間違いなし。平気でシティビューに変更されるので注意が必要。ワイワイ楽しみたい日本人団体には向いてません。セキュリティが厳しいので、高層階に連れがいても、エレベーターで上がることができません。
タイのホテルということもあり、南国ムードを楽しみたいならOK

朝食は種類も多く充実してます。

ただし買い物目当てでグアムに滞在するなら抜群の立地。DFSも目の前、徒歩圏内にショップは多数。10月移行に行かれる方、ホテル構造上、昼過ぎでもプールにはかなり陽が当たりません。日焼けしたいならビーチで。

とにかく日本人宿泊客が少ない。

宿泊時期:2017年11月、友達との旅行
4  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
デュシタニ グアム リゾートのDTGU8888さん(General Manager)がこの口コミに回答しました2017年11月20日に返信済み

Noby O 様、

デュシタニ グアム リゾートへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。オーシャンフロントルームをお気に召されたと伺い従業員一同大変嬉しく存知ます。しかしながら、お部屋のご変更でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当ホテルはタモン中心地に位置し、利便性、時間の節約になるとお客様にご好評いただいております。

Noby O 様から頂きましたコメントは従業員一同で共有をし改善に繋げるよう努力をして参りますので、次回の来島の際にも当館をお選び頂けますと幸いでございます。最後に、貴重なお時間を頂きコメントを頂戴致しました事、心より御礼を申し上げます。

総支配人 
ディーン ハンツマン

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口コミを投稿:2017年11月12日

2017年10月31日から11月4日の4泊5日、家族4人(夫婦、6歳、3歳)でお世話になりました。久しぶりのグアム旅行で、以前はまだ開業していなかった新しいホテルであるデシュタニが、今までの旅行で宿泊していてなんの不満もなかったアウトリガーホテルのすぐ隣にできたと聞いて、かなり期待して訪問しました。

まず立地については、アウトリガーの真隣で、タモンの中心地で、ビーチにも面しているし、DFSガレリアのすぐそばであるし、とてもよいです。しかし、ホテルのエントランスは、アウトリガーホテル、ザ プラザ裏側の通用口のようなところを進んだ奥にあり、1日中暗い感じのところであり、高級リゾートホテルとしてははっきり言って残念な感じでした。

従業員の方たちはとてもよく、滞在中にストレスを感じることは全くありませんでした。

部屋は新しいだけにきれいでした。アメニティーなどの設備も十分でした。ホテル内は無料のWi-FIがありました。他の部屋の音などは聞こえませんでした。幼児用のベッドガードもすぐに用意しくれました。部屋の清掃は、午前・午後の2回行っているようでしたが、タイミングの問題だったのか、午前中に遊んで帰ってきてもまだ行われてなかったりすることもありました。

レストランについては、一度だけ朝食をAQUAでいただきました。ベュッフェでの食事で、和洋中それぞれあり、品数もとても多いというわけではないですが十分にありました。バケット、マフィンの類がとても種類豊富でした。

プールは、子供向けのスライダーがありました。我が家の子供たちにはまだ十分でしたが、小学校中学年ぐらいの子供になると物足りないと感じるのではという程度のものでした。広さはそれなりにありましたが、部屋のベランダから見えるアウトリガーホテルのプールと比較すると2/3から1/2ぐらいの大きさでした。

で、総合的に感じたことは、次にグアムに来るときにリピートは恐らくないということでした。何か大きくマイナスポイントがあるわけではないですが、すぐとなりにあるアウトリガーホテルと比較したときに、コストパフォーマンスをかんがえると落ちると考えるからです。レストランはほとんど利用していませんし、エステも利用していないのでかなり主観的な意見として、グアムのデシュタニにしなければならない理由がないと感じました。

  • 宿泊時期:2017年11月、家族旅行
    • 立地
    • 寝心地
    • サービス
4  役に立った
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デュシタニ グアム リゾートのDTGU8888さん(General Manager)がこの口コミに回答しました2017年11月14日に返信済み
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Dear keitwinhorses,

Thank you for your review. Please know it has been well received and that I appreciate your honest feedback as it is valuable to the improvement of our product and service. I am delighted to read that you and your extended families chose to stay with us. We are thankful that you enjoyed your stay and hope that you will provide us another opportunity to welcome you back again to the property here at Dusit Thani Guam Resort.

Best Regards,
Dean Huntsman
General Manager

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口コミを投稿:2017年11月7日 モバイル経由

グアム最後の夜に訪問させて頂いたここのステーキハウスは本当にスタッフさんの対応が素晴らしかったです。
特に私達を担当して下さった【 Alana D】さんは本当に気配りも出来、チャーミーングで最高の思い出になりました。
食事はTボーン ステーキにデミタワー&オマール海老のビスクをオーダー…
どれも本当に美味しかったです。

宿泊時期:2017年10月、カップルでの旅行
役に立った
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デュシタニ グアム リゾートのDusit_Guamさん(Manager)がこの口コミに回答しました2017年11月8日に返信済み
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Dear Chikako O,
Thank you for taking the time to write a review. We are glad to know you have enjoyed your experience during your dinner in Alfredo's Steakhouse. We will be sure to send your regards to Alana. She will be very happy to hear she has made your night memorable. Thank you for choosing Dusit Thani Guam Resort. Please visit us again soon!

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口コミを投稿:2017年11月3日

今回は一歳半の子供を連れての初めての海外旅行でした。海にもプールにも入りましたが、部屋からすぐビーチに行けるので、とても便利てました。また街の中心部なのでレストランや買い物に行くのもほぼ徒歩でした。治安良く夜歩いていても心配ありませんでした。

  • 宿泊時期:2017年10月、家族旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
Dusit Worldwide Co. Ltdの協力のもとに集められた口コミ
役に立った
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デュシタニ グアム リゾートのDusit_Guamさん(Manager)がこの口コミに回答しました2017年11月6日に返信済み
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Dear yoshihirok876,
Thank you for choosing Dusit Thani Guam Resort! We hope to see you again soon! We recommend signing up for Dusit Gold to receive special promotions with our rooms rates and restaurants! Thank you!


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口コミを投稿:2017年11月2日 モバイル経由

10月28日から11月1日までココロードレース参加の為滞在しました。6月にウエスティンだったので今回はデュシタニで。
日本人スタッフの方はとても親切で丁寧で頼りになりました。お部屋の掃除もまあまあでした。トイレットペーパーがチンケで笑いました。29階の部屋から30階のラウンジは螺旋階段で行けて便利でした。フルーツが美味しくて驚きました。コーヒーサーバーが途中壊れたのだ少し残念。朝は毎回虹が出て癒されました。
でも・・・韓国の方が・・・多過ぎて圧倒的されました。ビーチでもエレベーターでもホテルの至るところでも・・・
ソファーは全て韓国の方に座られていて、足を伸ばして寝ていたり。
スタッフの方がいい方ばかりなのに残念でした。
ディナーで訪れたホテル内のステーキハウスは美味しく頂きました。分かりやすく説明して下さって、デザートをサービスして下さいました。
次回はデュシタニかウエスティン・・・スタッフと部屋と利便性はデュシタニ
プライベート感とビーチとのんびり感はウエスティン・・・
スタッフの皆さん、ありがとうございました。絶対また会いましょう。

宿泊時期:2017年10月、家族旅行
2  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
デュシタニ グアム リゾートのDusit_Guamさん(Manager)がこの口コミに回答しました2017年11月6日に返信済み
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Dear 弥奈緒 田,
Thank you for taking the time to write a review. We are pleased to hear that you enjoyed your experience with Dusit Thani Guam Resort. Please allow us to welcome you back soon! Thank you!

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
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