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口コミ 790 件中 16
2017年5月7日に投稿しました

支払い済みで予約していたにもかかわらず、夜の12時を過ぎての到着で、9時を過ぎるとno show 扱いになると言われ、初日宿泊することができませんでした。代わりのホテルは探してくれましたがそちらまでのタクシー代や宿泊費は別途支払う必要がありました。どこを見てもそのような注意書きはないため、交渉するも返金もされず、たいへん不快な体験をしました。
部屋はエアコンの音がうるさい上に埃っぽく、壁は薄く周囲の音が毎晩騒がしいため良い眠りを得られませんでした。

滞在日: 2017年5月
  • 旅行のタイプ: カップルでの旅行
    • 立地
    • 清潔感
    • サービス
1  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
プリスコット ホテル - キンプトン ホテルのHotelZeppelinさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2017年5月19日に返信済み
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Sorry for the unpleasant experience Yukiko. Your reservation was made for a day earlier than you actually arrived and since you did not arrive on that day, the reservation is cancelled. We were sold out the 2nd night of your reservation when you arrived and thus were not able to accommodate you that night. We did reinstate your reservation for the remainder of the nights for your reservation though with no extra penalty charge. Feel free to reach out directly to Expedia or the hotel if you would like additional clarification.

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2018年9月1日に投稿しました

滞在日: 2018年8月
  • 旅行のタイプ: 家族旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
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2018年8月31日に投稿しました

滞在日: 2018年8月
  • 旅行のタイプ: 家族旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
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2018年8月30日に投稿しました

滞在日: 2018年8月
  • 旅行のタイプ: カップルでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • サービス
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2018年8月30日に投稿しました

滞在日: 2018年8月
  • 旅行のタイプ: カップルでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
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