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口コミ 2,990 件中 1419
口コミを投稿:2011年8月30日

ボストンの中心地から少し離れていますが、心地よいホテルです。
コンベンションの時は込み合います。設備、サービス、清潔感はウェスティンブランドの安心感。翌日空港へレンタカーで向かいましたが、アクセスも楽でよかったです。

  • 宿泊時期:2008年12月、家族旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
口コミを投稿:2011年4月23日

ホテル全体の雰囲気は綺麗でしたが、客室に入ってゆっくり休もうとバスルームで顔を洗おうと思ったところ、バスドア裏に男性のスラックス(使用済み)のものが無造作に掛っていました。誰かが入ったのか?前泊した人の忘れ物か?まさか清掃していないのか?気持ち悪くて直ぐにフロントに連絡しました。セキュリティーの人が来てくれましたが、ただスラックスを取りに来ただけで何の対応もなく終了。翌日フロントにその他のクレーム(カーテンが外れて閉まらないことや、洗面台とバスカーテンに髪の毛がついていたこと)含め、前日の男性スラックスの一見を話ましたが、何も伝わっておらずでした。結局翌日も洗面に髪の毛が残っており清掃は最悪でした。同じころにアメリカ歯科学会の大きなレセプションがあったようで、ホテルは物凄い人でしたから色々なサービスが疎かになったのでしょうか?それにしても四つ星でこの対応では、何を基準に星は決まってるのか疑問になります。このホテルには二度と泊まることはないでしょう。日本に戻ってからSPGにその旨話したところ、ホテルの支配人からお詫びのメールとポイントが送らせてきました。ポイントよりも清掃の行き届いたお部屋で休みたかったです。残念です。

  • 宿泊時期:2011年1月、出張としての旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
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この口コミは英語から翻訳されました。 オリジナルを読む
口コミを投稿:2008年10月28日

結婚式に出席するため、結婚式場にとても近い、このホテルに一泊しました。ホテルには会議の参加者が大勢宿泊しており、確かに大きくて、シックで、都会的なホテルという印象を受けました。部屋の装飾は控えめで、とても現代的です。ヘブンリーベッドとヘブンリーシャワーの使い心地は本当に最高でした。客室には大きな窓があり、開放的で広々としていました。チェックインとチェックアウトの手続きは、とてもスムーズでした。駐車場の利用には、ホテルの宿泊客でも追加料金を支払わなければなりませんでした。このホテルに対する最大の不満は、防音処理が一切施されていないのでは、と思うほど、騒音に悩まされたことです。私たちの部屋では、近隣の部屋から宿泊客の会話がはっきりと聞こえました。新築のホテルとしては、許しがたいことだと思います。

役に立った
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口コミを投稿:2018年9月4日

  • 宿泊時期:2018年9月、カップルでの旅行
    • 立地
    • 寝心地
    • サービス
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ウェスティン ボストン ウォーターフロントのFrank Gさん(Manager)がこの口コミに回答しました2018年9月4日に返信済み
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口コミを投稿:2018年9月3日

  • 宿泊時期:2018年9月、家族旅行
    • 立地
    • 清潔感
    • サービス
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ウェスティン ボストン ウォーターフロントのMJorgensenさん(General Manager)がこの口コミに回答しました4 週間前に返信済み
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