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ザ プレミア ホテル ニューヨーク
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口コミ 881 件中 38
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口コミを投稿:2013/10/31

私達が滞在したのはウエスト44街のミレニアム所有地内にあるプレミアホテルでした。とても高かったです。私達のルームのカーペットは汚れていたのでマネージャーにそのことを言ったのですが、最初の日はオーバーブッキングがされたようで、2日目にはルームを替えてくれました。その分レストランのディナーやデザートで何かしてくれると思ったのに何もありませんでした。あとでマネージャーにそのことをメールしたら、次回の滞在の時にはマネージャーにそのことを直接言ってくれるようにと言われました。
あまり良い經驗ではなかったです。
プレーター85

1  役に立った
この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。オリジナルの口コミはwww.tripadvisor.com上で英語で投稿されました。 オリジナルを読む
ザ プレミア ホテル ニューヨークのPhillip Bさん(Manager)がこの口コミに回答しました2013/11/07に返信済み
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Thank you Plater85 for sharing your experience with us. As we would like to hear positive feedback it is necessary to rececive feedback when we did not exceed expectations. We apologize that you were placed in a room were there were concerns with the carpet and hope that the remainder of your stay was better than your first night.
I believe the that the manager that you were in contact with was sincere in saying he would like to take care of you if you chose to stay with the Premier Hotel again and I will also extend that offer to you as well.
Please contact me directly as I would also like to hear more about your stay so that we may address this with our team so that it does not occur in the future. And so that your next stay with us is not disappointing as your most recent.

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この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。
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口コミを投稿:2013/10/25

プライスラインで1泊だけ(2013年10月11日)予約したら、ミレニアム・ブロードウェーになるだろうと言われました。ミレニアムについてのあまりよくないレビューをみて心配になりました。チェックインすると、プレミアルームへの角のあたりの部屋になりました。どうしてそこに移ったのか、何の関係があったのか今でもよくわからないですが、私たちはとても気に入りました! スタッフみんなとても気持ちよく、プロでした。部屋は十分大きいというわけではなかったけれど、とてもよかったです。タイムズスクエアまでほんとにすぐ近く! バスルームは巨大で、設備もとてもよかったです。私はブルックリン 10Kを走るために行ったんですが、どうやってブルックリンまでいけるかちょっと不安だったのにコンシェルジュがとっても親切でした。部屋での朝食の手配をしてくれたんですが、私たちはそれを食べる前にすごく早く出発したので、何が出てきたか言えません。レースから帰ってきた後で、レイト・チェックアウトを頼みましたが、許容してくれました。プライスラインを使っても値段は一泊$300近くしたので私には高かったです。もう少し安く泊まれるならもう一度泊まるでしょう。

役に立った
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ザ プレミア ホテル ニューヨークのPhillip Bさん(Manager)がこの口コミに回答しました2013/11/07に返信済み
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We are pleased to hear that you were pleasantly surprised with your staying at the Premier Hotel.
As part of the management team it is great to hear when our staff assists our guests and makes their stay a care and stress free one.
We hope that you will consider us again when you return to NYC hopefully for another 10K or even the NYC Marathon next year! All the best and thank you for staying with us at the Premier Hotel.

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口コミを投稿:2 週間前 モバイル経由

宿泊時期:2018年 4月、家族旅行
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ザ プレミア ホテル ニューヨークのniekmestdaghさん(Manager)がこの口コミに回答しました1 週間前に返信済み
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口コミを投稿:4 週間前

  • 宿泊時期:2018年 3月、カップルでの旅行
    • 立地
    • 客室
    • サービス
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ザ プレミア ホテル ニューヨークのniekmestdaghさん(Manager)がこの口コミに回答しました4 週間前に返信済み
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口コミを投稿:2018/01/19

  • 宿泊時期:2018年 1月、出張としての旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
MillenniumHotels.comの協力のもとに集められた口コミ
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ザ プレミア ホテル ニューヨークのniekmestdaghさん(Manager)がこの口コミに回答しました2018/03/06に返信済み
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