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“ロケーション抜群”

エンパイア ホテル ニューヨーク
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エンパイア ホテル ニューヨーク
351位 - ニューヨーク シティ (470件のホテル)
口コミを投稿:2012/05/22

NYに行く都度利用し、今回で4回目でした。地下鉄、バスの利用に便利です。セントラルパークでジョグをして、部屋でシャワーも直に浴びれます。部屋はJr. SweetのSofa bed使用の大人3人でしたが、窮屈感はなくマンハッタンではこんなものかなと。2012はWIFI無料でしたが、今回は有料になったのが残念。でも夏場の屋上プールバー、SACの映画にも出たロビーバーなど楽しめます。週末の屋上クラブは騒々しいので、上層階は勧めません。

  • 宿泊時期:2012年 3月、家族旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
2  役に立った
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口コミ 6,251 件中 2430

口コミを投稿:2011/10/20

アッパーウエストにあり、お天気の良い日はセントラルパークまで徒歩ですぐお散歩にも行けちゃいます♪ロビーやお部屋もオシャレ!ホテルの上にはプールがありサマーシーズンはバーでお酒を買ってプールを楽しむ醍醐味も・・♡
もちろんNY!毎週末はホテルのクラブラウンジでPARTYだって楽しめちゃいます!!
ただひとつ難点をあげるとお部屋が狭い。。たくさん買い物をして帰ってくるとすぐ荷物を整理しないとお部屋がぎゅうぎゅう。。3泊ならまだしも1週間~の滞在者には窮屈だろうかと。。

  • 宿泊時期:2011年 7月、友達との旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
2  役に立った
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口コミを投稿:2011/10/19

全てのスタッフ人とは言わないが、トータル的にサービスは最悪だと思いました。フロントスタッフの数名が全く融通が聞かないところなど、そんなに新しいホテルではないが、リニューアルしたのと立地条件が良いのを良い事に殿様商売のように思えました。
1.打合せ時にホテル内で財布を置き忘れた同僚が、フロントで相談しその場所への再確認する時は我感知せずという感じで同行せず、監視カメラの確認をお願いしても担当者が不在のため、今日は対応出来ませんの一点張り・・・。
2.会計時のトラブルの際も担当者が本日休みの為、今日は対応出来ませんとの事。代わりの責任者も説明に全く出て来ませんでした。そして帰国した今でも会計に関してまだもめています。身に覚えのない引落など、問い合わせしてもすぐに回答がありません。

ビジネスセンターのPCソフトもかなり古いもので、日本語のプリントなどには不適合でした。

以前泊まった、HUMPTON IN との違いに驚きました。HUMPTON INは、かなり心地良いホテルでした。ビジネスセンターもPCは新しいソフトで英文も日本語の印刷も快適でした。

現地在住の日本人へリサーチしたところ、やはりエンパイヤはかなりサービスの悪いホテルだそうです。
皆様も気をつけて下さい。

  • 宿泊時期:2011年 9月、出張としての旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
5  役に立った
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トリップアドバイザー会員
TOKYO
14
口コミを投稿:2011/07/30

一応、フルサービスのホテルでドアマンなどがおりましたが、いつも同僚とおしゃべりなどしており、サービス業としての意識は低いと思われます。また、バゲージダウンを依頼しましたが、15分以上待たされても来る気配がなかったので、仕方なく自分で荷物を持ってチェックアウトしました。
屋上のプールは、いざ行ってみると水が汚く、また狭いので、結局泳ぐのを諦めました。
プールは期待しないほうがよいと思います。

  • 宿泊時期:2011年 7月、カップルでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
4  役に立った
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口コミを投稿:2011/04/08

客室が狭いのは仕方がないとしても、デザインホテルを名乗っているにも拘わらず、機能性に欠ける、質の悪いデザイン。

特にバスルームは酷い。洗面台の前に立てない。洗面台にグラスを安定して置く場所すらない。化粧用の鏡は、190cmの身長がある人用の位置に付けられており、女性は13センチヒールを履いていても届かない。シャワーの水が外部に漏れてしまうのは、言わずもがな。

ベッドのリネンはFrette社のものを使っているが、洗濯・交換がきちんとされていないのか、本来の肌触りではない。

部屋の窓も、2重窓でないため、BroadwayとColumbus Avenueの騒音がもろに入ってくる。部屋の漆喰が壊れており、きちんとした改装をしていないのが不思議。

無料インターネットがありますとの触れ込みだったが、客室内では有料。無料なのはロビーだけ。詐欺に近い。

リンカーンセンターの目の前にあるため、オペラを観劇した後、すぐに休みたい人のためには便利な立地ではある。

  • 宿泊時期:2011年 4月、カップルでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
3  役に立った
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口コミを投稿:1 週間前

宿泊時期:2017年 12月、カップルでの旅行
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エンパイア ホテル ニューヨークのJohanna Bさん(Front Office Manager)がこの口コミに回答しました6 日前に返信済み
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口コミを投稿:1 週間前

  • 宿泊時期:2017年 11月、カップルでの旅行
    • 立地
    • 寝心地
    • サービス
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エンパイア ホテル ニューヨークのJohanna Bさん(Front Office Manager)がこの口コミに回答しました1 週間前に返信済み
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エンパイア ホテル ニューヨークの追加情報

住所: 44 West 63rd Street, New York City, NY 10023-7029
場所: アメリカ合衆国 > ニューヨーク州 > ニューヨーク シティ > アッパー ウェスト サイド , Manhattan
設備・サービス:
バー / ラウンジ ネット接続完備のビジネスセンター ジム/フィットネス・ルーム 無料高速インターネット (WiFi) ペット可 (犬 / ペット歓迎 ) レストラン ルームサービス スイート プール バリアフリー
ホテルのスタイル :
351位 - ニューヨーク シティ (470件のホテル)
価格帯: ¥15,623 - ¥49,680 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス:4 つ星 — エンパイア ホテル ニューヨーク 4*
客室数: 426
予約オプション:
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