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口コミ 2,956 件中 611
口コミを投稿:2016年6月7日

ツアーで一泊しました。
ヨハネ・パウロ2世がミサをした聖ピーターアンドポール大聖堂の隣、市庁舎まで徒歩5分の良い場所にあります。でも、クオリティはイマイチ。レストランのサービスはダメ、朝食オープン時にはオープンキッチンにコックがおらず、料理の表示はデタラメ(ベイクドポテトの鍋を開けると中身はベーコン)、コンシェルジュでホテルカードを要求すると、引き出しをひっかきまわして、挙句、自分の名刺を出す始末。
部屋はマアマアでした。

  • 宿泊時期:2016年5月、一人での旅行
    • 価格
    • 寝心地
    • サービス
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
シェラトン フィラデルフィア シティ ダウンタウンホテルのMarshaRayさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2016年6月10日に返信済み
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Dear Guest,

Thank you for your review , I would appreciate hearing more about your experience, please feel free to email me directly, marsha.ray@sheratonphiladelphiadowntown.com.

Sincerely,

Marsha Ray
General Manager


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口コミを投稿:2016年3月2日

ツァーで一泊しました。大型ホテルです。部屋番号をよく確認してからエレベーターの位置を確認して乗り込む必要があります。私は間違って別のエレベーターに乗り、奥まで歩いて間違いに気づき戻りました。疲労感がどっと来ました。
WIFIは公共スペースが無料だったのですが、大勢のためか、部屋での使用も無料になり、つながりも良く重宝しました。朝食はやはり野菜分が足りません。コーヒーとジュース類は案内された席に係がサーブしてくれました。入口脇に軽食が食べられる店があります。アメニティグッズは期待しないほうがいいでしょう。

客室選びのポイント: 上の階の方が静かでいいと思いますが、広いのでエレベーターの乗り降り口に近い部屋がいいかもしれません。
  • 宿泊時期:2016年2月、カップルでの旅行
    • 寝心地
    • 客室
    • サービス
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
口コミを投稿:2015年9月29日

部屋も清潔でアメニティは歯磨き以外は一通り揃っているうえに、部屋用のミストもありました。近くに聖ペテロ聖パウロ大聖堂もあります。また、横の出口を出て左に少し行くとコンビニがあるそうですが、私は行かなかった。朝食も種類があり、卵料理はその場で作ってくれます。

  • 宿泊時期:2015年9月、カップルでの旅行
    • 寝心地
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
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シェラトン フィラデルフィア シティ ダウンタウンホテルのJennifer Tさん(Front Office Manager)がこの口コミに回答しました2015年11月6日に返信済み
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Dear Miyamura,
Thank you for sharing your experience with us. We are pleased that you had a great experience with us. We look forward to welcoming you back in the future.


Warm Regards,
Misha Hudson
Assistant Front Office Manager

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口コミを投稿:2015年9月21日

ツアーで1泊しました。翌日にフィラデルフィアで大きな音楽イベントがあったため、ロビーの一角でバドワイザーパーティーが開かれており、若者が多く宿泊していた印象でした。朝食はバイキング形式で席に案内係りの白人のおじさんがすごく親切で感じが良かったです。スクランブルエッグなどの料理の置いてある近くにいるシェフに言えば、オムレツやワッフルも焼いてくれます。

  • 宿泊時期:2015年9月、家族旅行
    • 寝心地
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
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シェラトン フィラデルフィア シティ ダウンタウンホテルのJennifer Tさん(Front Office Manager)がこの口コミに回答しました2015年11月6日に返信済み
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Dear Pipipi1,
Thank you for your recent stay at the Sheraton Philadelphia Downtown hotel. It is great to hear that you enjoyed our breakfast service in the Terrace cafe and the personal touch that the Chef added.


Warm Regards,
Misha Hudson
Assistant Front Office Manager

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口コミを投稿:2015年8月18日

ツアーで宿泊しました。市内観光にも便利な所に有ります。 建物は古いですが、部屋は清潔で、過ごしやすいです。朝食のブッフェ は、いちご、 ブルーベリー等果物が充実していました。スタッフが、キビキビして、感じの良いホテルでした。wifiはロビーのみ無料でした。

  • 宿泊時期:2015年8月、家族旅行
    • 価格
    • 寝心地
    • サービス
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
シェラトン フィラデルフィア シティ ダウンタウンホテルのJennifer Tさん(Manager)がこの口コミに回答しました2015年11月5日に返信済み
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Dear Gakios11,
Thank you for sharing your experience with us. We are pleased that you had a great stay with us and of the ways that our team was able to enhance your experience. I hope you visit us in the near future, we appreciate your business.


Warm Regards,
Misha Hudson
Assistant Front Office Manager

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