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口コミ 1,580 件中 27
口コミを投稿:2016年9月29日

まさに大学の構内に位置しており、ダウンタウンとは離れている。ホテルの前に数台のタクシーが止まっており、それを利用することになる。このようにアクセス面で難はあるが、ホテルの内部は高級ホテルの様相で、朝食や部屋のアメニティ、サービスは申し分なく非常に快適。

  • 宿泊時期:2016年9月、一人での旅行
    • 寝心地
    • 客室
    • サービス
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ヒルトン イン アット ペンのjimsalvoさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2016年10月5日に返信済み

フィラデルフィアで私たちと一緒に暮らすいただき、ありがとうございます!

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口コミを投稿:2015年12月16日

ペンシルバニア大学内にある。部屋は広く、きれい。レセプションは2階。空港からのセプタのUniversity City駅からも徒歩圏内(10~15分はかかるが)。ホテルの建物には、大学のグッズを売っている店も(東側に)入っている。学会で宿泊したが、火災報知機が誤作動して、夜中外に出させられたが、この辺はご愛嬌か。大学に用事がある際には、このホテルの立地はよい。食事するところも周囲に見つかる。大学のキャンパスなので、治安は悪くない。

  • 宿泊時期:2015年8月、出張としての旅行
    • 立地
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ヒルトン イン アット ペンのgmgregさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2015年12月21日に返信済み

私たちと一緒に滞在していただきありがとうございます!

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口コミを投稿:2015年1月28日

ペンシルベニア大学構内にあるヒルトンホテル。200ドル代でこのお部屋は満足の一言、朝ごはんも美味しかったし、ベルキャプテンも気が利くし申し分ないところ、問題はレセプション。
街中から外れたペン大の中に泊まるならば、多くの宿泊客はペン大に用があって泊まると思われるところ、ペン大構内マップが用意されていなかったことは驚きでした。挙句の果てにフィラデルフィアの観光マップの左隅にあるベン大区画を示して「医学部の○○棟は、多分この辺」と実際には全く逆のエリアを示されてしまいました。当然、マップとして用をなさないものだったので、部屋に戻ってインターネットでペン大を検索して、構内図を描きだしました。次の驚きが、部屋に戻りシャワーを浴びていると誰かが鍵を開けて入ってきたこと。その人も先に私が部屋にいたので驚いて飛び出していきましたが同じ部屋に重複してアサインしてしまったようですが、どの部屋に誰が泊まっているのか把握できていないのか?システム上の問題と思います。極めつけはTCを10ドル札にしてもらおうとしたら、キャッシュが無いと言われちゃいました。確かに99.9%の客はクレジットカードで支払いますが、現金やTCでの支払いも拒めないはず。ヒルトンは過去20年間利用していますがTCの現金化を拒まれたのは初めてです。驚き3連発でしたが、レセプションの教育さえしっかりすれば、いいホテルになります。

客室選びのポイント: 低層のホテルなので、どこに泊まっても大差ないと思います。
  • 宿泊時期:2015年1月、出張としての旅行
    • 価格
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
この口コミは英語から翻訳されました。 オリジナルを読む
口コミを投稿:2015年1月24日

最高の施設、快適な客室、親切なベルボーイ、美味しい朝食でした。 しかしあまりレセプションには期待できません。TC を現金に換えられなかったり、ペンシルバニア大学構内地図が用意されていなかったり。自分で事前に調べてプリントアウトしておくべきでした。

Hilton Hotels & Resortsの協力のもとに集められた口コミ
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。オリジナルの口コミはwww.tripadvisor.com上で英語で投稿されました。 オリジナルを読む
ヒルトン イン アット ペンのgmgregさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2015年1月27日に返信済み
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Dear Tomomi,

Thank you for your comments. I'm pleased to know that you were impressed with our facility, our bell staff, and our breakfast offerings. We do in fact accept travelers checks, and will be certain to reinforce this policy with our staff. Our apologies if you were misinformed. Also, we do have campus maps of the University of Penn readily available. We will be reaching out privately to obtain more information regarding the issues you cited, as we are more than eager to improve in areas where we may have fallen short. Please stay with us again in the future, and safe travels.

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口コミを投稿:2013年12月29日

フィラデルフィアの市街地ではなく、ペンシルバニア大学にあるヒルトンです。そのため、周りの治安はとても良いと思います。部屋も広く、落ち着ける部屋でした。また徒歩圏内にレストランも結構な数があります。また価格も市街地でないためか、かなりお手頃でした。またフロントの方はかなりフレンドリーで親切でした。公共の交通機関で、空港から行くには、乗り換えが必要で、不便です。タクシーだと30ドルちょっとでいけます。

  • 宿泊時期:2013年12月、出張としての旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
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