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口コミ 2,990 件中 27
口コミを投稿:2018年5月6日 モバイル経由

友達と2人で デラックスビーチバンガローを予約しました。
到着が夜中だったので、事前に連絡してチェックインが夜中になる旨を伝えてあったので、夜中のチェックインもスムーズにでき、ホテルの方も笑顔で対応してくれました。

ベルボーイも夜中なのに、嫌そうな顔しないで、満面の笑みでお部屋までの案内と部屋の設備を丁寧に教えてくれました!

友達2人の旅行なので、2ベットを希望と事前に伝えてあったので、多分キングサイズのベッド枠にシングル2ベット置いてあり、おそらくですが、2ベットルームの設定が無いのに、対応してくれたんだと思います。ありがとう!

新しいホテルでは無いので、最新って訳にはいかないですが、部屋は広くて、とても綺麗にしてありますし、掃除も行き届いていました!
バスルームも清潔で綺麗に清掃してあり、気持ちよく使えました。ちなみにバスルームにはガラスで仕切られたシャワーブースやトイレ(ウォシュレットはないです。)と別で庭が見渡せる大きなバスタブがあり、とても素敵な感じでした。
アメニティは最低限の物はあります、リンスインシャンプー、バスジェル、固形石鹸、歯ブラシ、綿棒。
髭剃り無いので必要な方は持ってくか、現地コンビニとかで買う必要があります。

ミニバーは無料の水が、1日一本とインスタントコーヒー、紅茶があります。
有料はペットボトル水と瓶ビールしか無いです。

ビーチバンガローに泊まったので、目の前がプールでプールを抜けるとすぐレギャンビーチですごく楽でした!
朝食付で5泊しましたがビュッフェで、そんなに種類がたくさんあるわけではないですが、味も美味しくて、飽きずに5食頂きました。
ホテルの人もみんなフレンドリーで手を合わせて挨拶してくれたりします!

街中なので、ホテルから出るとお店や露店だらけで、自分はお店で値引き交渉しながら買い物するのが好きなので、楽しかったし、コンビニもホテルでて、左手に進むと1、2分くらいのところにサークルkにミニマートというコンビニが3件あり、薬局や、ご飯屋さんも徒歩圏内沢山あるし、
10分くらいの所にビーチウォークというショッピングセンターがありライトブランドやスーパーマーケットも入ってるので、お土産買うのにも重宝します。

海沿いで立地が良いし、ホテルの感じも良いし人も良いし、良い意味で、気を使わない、ゆっくりできるホテルでした。
またバリ島にきたら泊まりたいと思うホテルです!

宿泊時期:2018年5月、友達との旅行
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
口コミを投稿:2017年12月16日 モバイル経由

クタの繁華街から徒歩圏内にあり、ビーチからも近く、利便性良いです。安さ重視+利便性で選びましたが、サービス良く、雰囲気も良く、プールも部屋もリゾート内も値段に相応しない位良かったです。もっと高くてもおかしくない所です。部屋もグレードアップしていただき、ヴィラにして貰い、広くて満足ですが、虫が多かったですね。プールも3箇所あり、景観はバリ感が有り、プールバーもありますよ。
日本語を話せる従業員さんが居て、凄く助かりました。機会があれば、また利用したいと思いました。

宿泊時期:2017年9月、カップルでの旅行
2  役に立った
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レギャン ビーチ ホテルのGM-legianbeachhotelさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2017年12月30日に返信済み
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Dear our valued Guest,

Sunny greetings from Legian Beach Hotel and thank you for choosing to stay with us while enjoying your holidays in Bali.

We are grateful that everything has met your expectation and your holiday was very enjoyable. Thank you for giving us all the compliments and our staff are very happy to receive them as well.

We are all looking forward to having you again and please allow me to ensure you are aware that on your 3rd stay, you will receive your first VIP card and with that, the world of privilege awaits every time you stay, including the very special VIP Card Rates, VIP Lounge access weekly cocktail party and so on. I would also recommend that you make a direct booking by email either to Marutha our Front Office Manager at frontoffice@legianbeachbali.com or myself at generalmanager@legianbeachbali.com so that you can enjoy the direct booking benefits of :
- Best rates guaranteed (lower than any rate you can find online)
- Bonus when staying 7 nights and more
- Flexibility in making any changes or cancellation, anytime and as many times needed in the case of any unseen circumstances.

Last but not least, we wish you a lovely weekend and see you again soon.

HAPPY NEW YEAR !

Sincerely,

Arif Billah
General Manager
LEGIAN BEACH HOTEL | LEGIAN BEACH VILLAS

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口コミを投稿:2017年11月4日

普段落ち着きのあるサヌールの滞在が多い自分からするとレギャンという時は喧騒と渋滞でホテルも常に満室のゲストを見込める為にコストパフォーマンスは良くないだろうと予想して滞在しました。が、いい意味で見事に裏切られた部分と「やっぱりね」と予想通りの面があり結果的には「また来よう」と思えたホテルでした。
一人旅だったのでローカテゴリーのスーペリアをリクエストしましたがコテージにアップデートされておりスタートから嬉しい誤算でした。
レセプションはプロ意識ある感じで合格点ですがその他の係りのスタッフの笑顔あふれる態度に比べるともう少し愛嬌があってもよかったかな?とは思いますが仕事はきちっとしてます。
コテージは綺麗で掃除も行き届きシャワーの水圧も完璧でした。

プールは二箇所でビーチ沿いの大人専用の静かなプールと子供可の賑やかな子供連れにはいいプールがあります。
大人専用はカフェが併用されてて雰囲気抜群..ただし水は少し濁ってる感じもしました。子供可のプールは水も綺麗でしたね
たまたまガルンガンに当たってしまったからか?スタッフが足りなかったのか?
それまでプールにはオーダーを取るスタッフが頻繁に行き来して注文できましたが
ガルンガン期間は全くいなくなりゲストたちはわざわざ自分でカフェまで行って注文しなければならず困惑してました。
目の前のタオル担当のスタッフは自分の仕事でないのは我関せず?気づかないのか?
こういう時の気配り目配りの無さは「古き時代のゆるいバリのまま」でした。

夕食でビーチ沿いのレストランを利用しましたが雰囲気がよくメニューにないリクエスト(と言っても簡単なオーダーです)も快く答えてくれました。

総合的に満足できおもてなし文化の日本人にも満足なサービスです。
日本人の自分にも「サー」と「マダム」
今でも時代錯誤の西洋人と日本人を差別するホテルもあるようですが
ここではそういう嫌な気分になることは一度もありませんでした

ただし!一点だけ改善を!
帰路のタクシーをベルボーイに頼んだ時です。
何も言われず20分ほど待たされた挙句...自分のところにやってきたベルボーイは「渋滞で後20分かかります。リクエスト以外のタクシー会社ならすぐ来るのでタクシー会社を変えていいですか?」と言いました。
初バリのゲストならそれは通じるでしょうがガルンガンの時期にレギャンから空港の道路が混んでるわけないです。冗談じゃない!そのクレームをレセプションに言うと
「そんなはずない、すぐ来ます」とタクシー会社に直接問い合わせ〜事実その直後にきました。
目の前のベルボーイとレセプションの連携不足とベルボーイのマージン欲しさだというのがすぐわかりました。
このレベルのホテルでまだこんなせこい事をするんだぁと...
バリに何度か通った人ならタクシー事情も分かるのに...
この辺りは今後は...バリも変わってほしいですね

そういうメッセージの意味で星は4つにしましたが
細かい改善余地はあるものの...全体的に満足できるホテルでした

レギャンビーチホテルのスタッフの方々に感謝し,,,また再訪する時を楽しみにしてます

客室選びのポイント: スーペリアやデラックスのホテル棟は道路側なのでコテージタイプがオススメです
  • 宿泊時期:2017年11月、一人での旅行
    • 立地
    • 寝心地
    • サービス
3  役に立った
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レギャン ビーチ ホテルのGM-legianbeachhotelさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2017年11月10日に返信済み
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Dear seitai_tomutomu,

Warm greetings from everyone in Legian Beach Hotel and thank you for staying with us while enjoying your holidays in Bali recently.

Happy to know that everything has met your expectation and that your holiday was most enjoyable and memorable. We are glad that the location of our resort was one of the main highlights of your holidays.

Allow us to make you aware that on your 3rd stay, you will receive your first VIP card and with that, the world of privilege awaits. Also, for your return in the near future, may I recommend that you make a direct booking by email either to Marutha our Front Office Manager at frontoffice@legianbeachbali.com or myself at generalmanager@legianbeachbali.com so that you can enjoy the direct booking benefits of :
- Best possible rates
- Bonus when staying 7 nights and more
- Flexibility in making any changes or cancellation, anytime and as many times needed.

Last but not least, we wish you a happy weekend and look forward to seeing you again soon.


Sincerely,

Arif Billah
General Manager
LEGIAN BEACH HOTEL | LEGIAN BEACH VILLAS

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口コミを投稿:2017年2月27日 モバイル経由

レギャンビーチ沿いで、自然が多いのとリスが自生しているのが特徴のホテルです。3年前はホテル棟に宿泊しましたが、今回はデラックスガーデンバンガローに4泊予約して3泊し、最後1泊は、深夜便だったので、22時頃にチェックアウトしまし。チェックインも24時を過ぎていましたが、親切に対応してくれました。どのホテルの人もみんな親切です。部屋はひとつの建物に2部屋あるバンガローでしたが、隣の部屋の物音は全く気になりませんでした。部屋は若干狭めの気もしましたが、バスルームが広々しており、シャワーブースもあります。朝食のビュフェは、普通に美味しかったです。その日の気分で、上の階で海を見ながら食べることもできます。プールは、大人専用プールと大人も子供も利用できるプールがあり、大人専用プールにはバーもあります。私は主に大人も子供も利用できるプールを利用しましたが、このプールは一番深いところは2.3mあります。宿泊客は、オーストラリアやロシアの方が多い感じでした。比較的高齢の方が多く、子供はそれほど宿泊していないようでした。また、日本人も含め東洋人はほとんど見かけませんでした。ホテル周辺にレストランやバーもあるし、コンビニも近くに何件もありました。ビーチウォークも15分くらいで行けますし、何よりゆったり寛ぐ事ができたので、私達は必ずリピートすると思います。

宿泊時期:2017年2月、カップルでの旅行
4  役に立った
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レギャン ビーチ ホテルのGM-legianbeachhotelさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2017年2月28日に返信済み
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Happy greetings from us all in Legian Beach Hotel.

Thank you for staying with us during your recent Bali holidays. We are happy that you stayed in Deluxe Garden Bungalow this time after staying in the main building last year.

We are grateful that you have enjoyed the Deluxe Garden Bungalow and that everything has met your expectation. We highly appreciate you have shared your wonderful holiday experience in this forum for others to know.

We are also greatly thankful for your recommendation as well as your compliments which I have shared with the happy team of Legian Beach Hotel.

Thank you for also indicating that you will return soon and for that please feel free to let us know directly by email either to Marutha - Asst. Front Office Manager frontoffice@legianbeachbali.com or myself at generalmanager@legianbeachbali.com to arrange your accommodation.

I wish to mention the benefits you will have when booking directly with the hotel:
- Best rates available
- Flexibility in changing/cancelling your booking anytime and as many times needed in the case of unseen circumstances such as cancellation of your flights, closure of airport, volcanic eruption and so on.
- Added bonus awaits

While waiting to have you again, we all wish you a lovely day.

Sincerely,

Arif Billah
General Manager
LEGIAN BEACH HOTEL

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口コミを投稿:2017年1月26日 モバイル経由

7泊バンガローに泊まりました。敷地内は緑と花がいっぱいで心地よかったです。どのスタッフの方も親切でフレンドリーで、とてもゆったり楽しい時間を過ごせました。

宿泊時期:2017年1月、カップルでの旅行
1  役に立った
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レギャン ビーチ ホテルのGM-legianbeachhotelさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2017年2月21日に返信済み
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Dear Rina Y,


Sunny and warm greetings from all of us in Legian Beach Hotel and thank you for spending your holidays in our resort. We are very happy to know that you have had a very relaxing holiday and some fun times too.

We are greatly thankful for your recommendation and all your compliments, which mean a lot to us, have been shared with the dedicated team of Legian Beach Hotel.

We are all looking forward to your return and please feel free to let us know directly by email either to Marutha - Asst. Front Office Manager frontoffice@legianbeachbali.com or myself at generalmanager@legianbeachbali.com to arrange your accommodation.

I wish to mention the benefits you will have when booking directly with the hotel:
- Best rates available
- Flexibility in changing/cancelling your booking anytime and as many times needed in the case of unseen circumstances such as cancellation of your flights, closure of airport, volcanic eruption and so on.
- Added bonus awaits

While waiting to have you again, we all wish you a wonderful day.

Sincerely,

Arif Billah
General Manager
LEGIAN BEACH HOTEL

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