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口コミ 3,209 件中 3540
口コミを投稿:2017年4月25日 モバイル経由

空港からあっという間にレンタカーで到着しました。チェックインもチェックアウトも混み合う事も無くスムーズでした。チェックインの際は、沢山説明を受けましたが、日本からの夜行フライトで疲れ切っていたので怠かったです。客室へ入ると、快適そうに見えるベッドに誘惑されてひと休み。
出発日は、フォーシーズンズらしからぬ事件が発生しました。ダイビング器材を持参していたのですが、ワレモノ注意シール、札も付けていたし、ベルマンにも注意してとお願いしていたにも関わらず、バギーから走行中に落とされてしまいました。その他、1泊目の朝食はブッフェ、2泊目はアラカルトにしたのですが、実はアラカルトの日本語メニューと英文メニューに料金の差がありました。また、料金の差の件に関しては、バレットパーキングにも違いが。チェックアウトの際にコメントとしてレセプションに伝えたところ、後から謝りのメールは届きました。個人的にはメールではなくて、出発時に直接お話しさせて頂きたかったです。滞在中は気分良く過ごせていたのに、評価としては残念。子供が多く家族にはフレンドリーです。敷地内の移動にバギーも呼べは10分程度で手配して貰えていました。今後、注意をして頂きたいです。

宿泊時期:2017年4月、家族旅行
2  役に立った
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フォーシーズンズ リゾート フアラライ アット ヒストリック カウプレフのAllison Tさん(Public Relations Manager)がこの口コミに回答しました2017年4月28日に返信済み
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Aloha!

I want to thank you for taking the time to provide such valuable feedback as we're always looking for better ways to improve. I apologize that your stay with us was less than ideal.
If you have any additional comments or concerns, please feel free to contact me directly at any time.

Mahalo!

Allison Tan
Public Relations Manager
allison.tan@fourseasons.com

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口コミを投稿:2017年2月1日 モバイル経由

宿泊と朝食に加え、ゴルフプレー・カートがついたゴルフパッケージを利用しました。
このパッケージは3泊以上から使えますが、今回は5泊、ずっとフアラライ内に滞在しました。ゴルフは18:00までカート使い放題。2ラウンドも可能ですが、その場合は事前に朝早目のティータイムを予約されることをおすすめします。
ニクラウス設計のゴルフコースは年中ベストコンディションを確約して、フアラライ特有の風を攻略すれば好スコアも!よく出来たリゾートコースです。
ハワイ最高のリゾートでゴルフ三昧。ゴルファーにとっては夢のような一週間でした。

宿泊時期:2017年2月、カップルでの旅行
3  役に立った
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口コミを投稿:2017年1月16日

空港から一番近いのではないでしょうか。チェックイン時の対応も丁寧で、高齢の両親も満足の滞在となりました。ゴルフ練習場もとても綺麗で、無料のドリンクが置いてあったり、スタッフの方がクラブを拭いてくれたりしました。レストランはどちらを利用しても外れはありません。長期滞在にもおすすめです。お部屋をオーシャンフロントにUPグレードしてくれたのですが、かなり波がうるさいので音が苦手な方にはオススメしません。

  • 宿泊時期:2016年4月、家族旅行
    • 立地
    • 客室
    • サービス
1  役に立った
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口コミを投稿:2016年12月21日 モバイル経由

ハワイ島、オアフ島をめぐる新婚旅行で滞在しました。
ビーチツリープールの側の二階のお部屋でしたが、とても良い眺望でした。
プール、フィットネス、テニスコート、ゴルフ場どの施設も手入れが行き届いていていました。アクティビティも充実しています。
ハワイ島は3泊だけだったので、リゾート内を満喫しようと思うと外部のツアーに出掛けるのがもったいないくらいでした。
レストランについては、ウルとファラライグリルはお味はまあまあという印象。
ラナイで朝食を取りたくて一度だけルームサービスを頼みましたが、ルームサービスはおすすめしません。
食事、飲み物のお値段はワイキキのラグジュアリーホテルより、さらにお高めの設定でした。
このリゾート滞在からのオアフ島のワイキキビーチのホテル滞在となると、このリゾートが良すぎたためにオアフ島の思い出が霞むくらいでした。
また戻ってきたいと思うホテルです。

宿泊時期:2016年12月、カップルでの旅行
3  役に立った
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口コミを投稿:2016年11月17日

前回の滞在は極めて辛らつに書きました。一番気になったのは、飲料水がペットボトルでなく大きな花瓶のような水差しに入っていたことです。しかも、容器がかなり重く握力ない人では 手関節を痛めてしまう可能性があり、また中の水の状態が全く分からず大変不安になったことです。今まで8回位宿泊していますが、かなり以前には、ビール6本と日本のお茶のペットボトルが冷蔵庫に入っていた時もありました(全部で$30)。今回は、大変素晴らしい体験でした。ホテルはハード面、ソフト面ばかりでなく、宿泊者の雰囲気もその評価に関係します。リゾートでは その時天候も大きく影響します。今まで、ゴルフでは pebble beach 6回訪れプレーしていますが、早朝、ホテルからモントレーの空港までの車をLodgeのベランダで待っている時、薄靄のなかで海と空とNO.18ホールのフェアウエーが淡いグレーで一体となっているのに(丁度、水墨画のように)感動しました。今回のHualalai でのゴルフでも 同じような体験をしました。ハワイの空はやや白色を帯びた青色(やや水色)のことが多いのですが、移動性高気圧のためか、雲一つなく、深い群青色のような空で、マウナケア、マウナロアの稜線も極めてシャープに見え、海の色、岸辺に跳ね返る純白の波にも身震いするぐらいに感動(ゴルフのスコアは?)を覚えました。このリゾートの立地は極めて素晴らしいところにあるのだと、改めて思いました。チェックイン時の対応もスマートで、宿泊客として大切にされていると感じました。レストランは、「open table」でインターネットで予約されているので、宿泊者以外の外部からも多く訪れ、以前と比較するととてもカジュアルになっています。メニューも一枚のボード状のもので、ワインリストも薄いものです。頻回のリピーターには ホテルの人が 丁寧に対応し、海に近いテーブルが確約されます。料理は、調理法がいまいちで こんなものかと思いますので、あまり過度の期待は外れるかもしれません。驚いたのは、グラスワインを選ぶとき迷っていたら、2種類の試飲(しかも十分な量)を楽しめたことです。
Hualalai では 施設内の様々なものを楽しむこと、また、このリゾートを取り巻く大きな自然を堪能してはいかがでしょうか。

  • 宿泊時期:2016年3月、友達との旅行
    • 立地
    • 客室
    • サービス
8  役に立った
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