宿泊料金の払い戻しを希望する皆さん、頑張ってください! 私も皆さんと同じく、このホテルに予約を入れた後で、キャンセルを希望しましたが、何度電話をかけても応答がなく(コールディスプレイで電話番号をチェックしているようです)、Eメールで問い合わせても何の返事ももらえませんでした。ハワイに到着してから、別の電話からかけてみると、驚いたことに、なんと電話が繋がったのです! しばらくは丁寧な口調で話していましたが、その会話がまったく無意味だと分かったので、警察に通報すると脅しました。そして実際に、警察に事情を話しました。警察に頼めば、法的支援を得ることができます。このホテルが行っていることは詐欺行為であり、しかるべき措置を取るべきです。私たちは実際にホテルに出向き、部屋を見せるように要求しましたが、見せてはくれませんでした。しょせん、信用できないホテルだったことが判明したわけです。最後にはなんとか小切手を受け取りましたが、無事に換金できるまで、まだ安心できません。ホテル側は、アイアンマンレースの期間中は払戻期間が6日間であると、思いつきの不十分な説明に終始していました。しかも、その新しい経営方針はまったく受け入れがたいものでした。皆さんにご忠告したいのですが、もっと安価で泊まれる良いホテルがありますので、他のホテルをご利用ください。
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