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口コミ 1,894 件中 16
2016年7月25日に投稿しました モバイル経由

家内と犬と滞在しました。Santa Feは2回目ですが、犬との滞在では、とても快適で良かったです。プールへ直接行くことができる1Fの部屋でしたのでとても良かったです。朝食もHHoursの会員でFreeだったのですが、内容も納得できるレベルでした。

滞在日: 2016年7月
旅行のタイプ: カップルでの旅行
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2016年2月15日に投稿しました モバイル経由

サンタフェにスキーをしに2泊しました。3階建てのこじんまりとしたホテルです。駐車場プランで予約したのに、1日17ドル加算しますとフロントで言われるし出だしから対応が適当。

部屋は一階のプールビューでした。プールビューといっても一階は鉄格子ビューで、冬場は華やかしさも無く、光も入らず薄暗いです。反対側は駐車場ビューとなり、しかも車に接近しているため一階だと部屋の中が丸見えです。

シンクは水が流れず、シャワーは時間が経たないとお湯に変わらない。さらに携帯の電波も弱く不便を感じました。クローゼットもバスルーム内にあるのは如何なものかと感じました。シンクの問題は1日滞在した翌朝にメモで修理を依頼しておいたら、夕方には修理はされていました。

朝食もハンプトンインと変わらないくらいの貧素なブュッフェ。通路の奥まっ狭い空間で食べる事はできます。なんだかヒルトンなのに残念なところが多かったです。

ロビーの暖炉や外観はサンタフェの感じで雰囲気はありましたが、総じて残念。

滞在日: 2016年2月
旅行のタイプ: 一人での旅行
役に立った
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ヒルトン サンタフェ ヒストリック プラザ のTohnia Mさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2016年2月17日に返信済み
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Dear "warita_wareta",
I am sorry to see you were disappointed in your stay with us. Our Executive Team will take your comments into consideration as we continually work to improve our guest satisfaction.
Kind regards,
Tohnia

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2016年1月18日に投稿しました

リーズナブル。出張で一泊のみでしたが、ホテルの内装から部屋の中まで古き良きアメリカ開拓時代の雰囲気あり、プライベートで来たいなと感じました。夜中に到着しましたが、丁寧な接客でホッとしました。

滞在日: 2016年1月
  • 旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
    • 価格
    • 客室
    • サービス
役に立った
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ヒルトン サンタフェ ヒストリック プラザ のTohnia Mさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2016年2月4日に返信済み
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Dear “katsurry”,

Thank you for staying with us for your quick business trip to Santa Fe. I am pleased to know that you found our service polite and the room décor to your liking.
I hope you will be back again very soon!
Very best regards,
Tohnia

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2014年11月27日に投稿しました

ホテルの建物が目立たず(サンタフェなので同じような建築が並んでいるので)、看板も小さいのでわかりにくく、車で通り過ぎてしまいました。部屋は広さもあるのでゆっくり出来ますし、バスルームも清潔感があり、安心して滞在出来ます。サンタフェの中心まで徒歩で10分くらいなので、夜遅く飲食した後徒歩で戻って来れます。
ただスタッフによって応対がまちまち。気持ちよく応対出来るスタッフもいれば、そうでもなく通常はサービスとして用意されているステーショナリーも「ホテルには用意がないので、文具屋に買いに行くように。」ということを平気で言うスタッフもいて、ヒルトンホテルの格式を疑いたくなりました。

客室選びのポイント: 広いホテルなので、エレベーターに近い部屋がいいのか、駐車場に出る階段に近い部屋がいいのか、リクエストを入れておくとよいかも。
滞在日: 2014年6月
  • 旅行のタイプ: 友人との旅行
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
1  役に立った
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ヒルトン サンタフェ ヒストリック プラザ のMarcella-Vegaさん(Front Office Manager)がこの口コミに回答しました2014年12月10日に返信済み

あなたのコメントのすべてをありがとうございました。私たちはあなたのフィードバックのすべてに感謝し、私たちのホテルのスタッフとそれを共有している。
私たちは、ヒルトンサンタフェヒストリックプラザですぐに再びあなたをホストしていることを楽しみにして

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2013年4月6日に投稿しました

出張で使用しました。サンタフェの街中にあり立地は良いと思います。また夏しか利用できませんが、深さのあるプールがありました。夏に行けば、リゾート気分が味わえると思います。
値段はそれほどしなかったにも関わらず、部屋は一人で使うには充分に広く、大きなソファーもあり心地よく過ごせました。
旅行の途中で私自身のPCが壊れてしまいましたが、ビジネスセンターにはプリンターを備えたPCがあり重宝しました。

滞在日: 2013年3月
  • 旅行のタイプ: 一人での旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
5  役に立った
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ヒルトン サンタフェ ヒストリック プラザ のChristopher Bさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2013年4月26日に返信済み

親切なコメントをありがとう、私たちは私たちと一緒にあなたの次の訪問を楽しみにしています。夏に私たちのスイミングプールが改造されて、それが美しいでしょう

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