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口コミ 50 件中 27
2020年2月20日に投稿しました

ロビーの明るさと綺麗さに感激しました。部屋もオーシャンビューでハレクラニのプールも見えます。ウエルカムスイーツでハレクラニチョコが美味しかったので土産に買いました。チェックインの時に姉妹ホテルのハレクラニのアフタヌーンティーを予約して貰い、いろんな事がスムーズに手続きして貰えました。朝食も美味しかったので、次回は夕食も頂きたいと思います。プールも勿論新しく、今流行のインフィニティプール!孫に付き合い3時間もいましたが、ジャグジーが横にあるので助かりました。便利な場所にあるのにゆったり出来るホテルです。次回もこちらにしたいと思います。

利用時期: 2020年1月
    • 価格
    • 立地
    • サービス
3  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2020年2月1日に投稿しました

今回、初めてハレプナワイキキ ホテルにお世話になりました。ハワイには15回ほど来ていますが、新しく改装になったのを機会に泊まらせてもらいました。部屋が新しく綺麗で楽しい時間を過ごす事が出来ましたし、スタッフの皆さんの笑顔が素敵でした。
宿泊最終日にケガをしてしまいパニックなっていたところ、ゲストリレーションマネジャーのジャネットリーさんが付きっきりで病院にも連れて行ってくださり、おかげで助かりました。ジャネットさんは、日本に20年いた経験があり日本語も完璧ですし彼女の心配りに救われました。
ハレプナワイキキ ホテルなら安心して過ごす事が出来ると思いました。10泊以上する常連さんが多くいるのも納得です。また機会かあればお世話になりたいと思います。

利用時期: 2020年1月
旅行のタイプ: カップルでの旅行
5  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2020年1月18日に投稿しました

トローリー乗り場、ショッピングセンター、勿論海辺も近く便利なのに中にショップがないせいか静かで、ゆっくりゆったりと過ごしました。
リニューアルオープン1週間のせいか
全体的に綺麗でプールサイドも人が少ない感じでした。
ルームチャージがハレクラニでも使えるのて、フラショーで使わせて頂きました。高級感も味わえ、夕焼けから夜景も
綺麗でした。

但し私たちはトリプル仕様だったので
少し狭く感じ、椅子だけは3脚欲しいと思いました。アメニティも一部2人分しか用意されてませんでした。

利用時期: 2019年11月
旅行のタイプ: 友人との旅行
3  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2019年12月22日に投稿しました

改装されたので朝食付きプランのオーシャンビューに宿泊してみました。場所は良いですね。人のいる方が正面です。トロリー乗り場が近くで大きなABCストアが近くにあります。ロビーとレストランは綺麗で、エアコンでやや寒いかも。部屋は日本のホテルぐらいの綺麗さですかね。当然虫がいません。景色はシェラトンが邪魔ぐらい(笑)。掃除は1日に2回来るのですが雑な人がいます。着いた日のタオルにシミ付いていたり、2部屋とも水が補充されていない事が一度ありました。財布からお金出して置いておいても問題なかったです(笑)USBのコンセントはたくさんあります。洗濯機は3台あるけど、2台壊れていた。数日で直ったけどね!ラナイの柵は低く感じました。シェラトンの搬入口みたいでうるさいです。浴槽はハワイにしては深めで横になれるぐらいです。エレベーターは3つあるので、ほとんど人と会わないです。朝食は和食が多いですね。オムレツとパンケーキ、ワッフルは目の前で作ってくれます。とにかく、従業員の方々が気を使っているのが分かった。毎日何かのイベントをしています。ポケモンGOのスポットは有りません(笑)宿泊の7割以上は日本人だなぁと感じました。

利用時期: 2019年12月
旅行のタイプ: 家族旅行
3  役に立った
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ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニのhawaiijraさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2019年12月31日に返信済み
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Thank you for your feedback. It is good to know you enjoyed our convenient location and the many USB outlets in the guestrooms. We made every effort to provide convenience for our guests. We appreciate your comments that we will use to continue striving for improvements. Most especially, it is good to know you noticed our employees care. We hope you will consider Halepuna Waikiki again on your next visit to Oahu!

Warmest regards,
Julie Arigo

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2019年12月19日に投稿しました モバイル経由

朝食込みの宿泊料金で朝食がとてもおいしいです。特にベーカリーのパン、目の前で焼いてくれるパンケーキとワッフルは最高です。
目の前にはシェラトンホテルバス停やロイヤルハワイアンセンターがあり、どこに行くにも近く助かります。また、ベルデスクでバスタオルを借りてそのままビーチに行くこともできます

利用時期: 2019年11月
旅行のタイプ: カップルでの旅行
2  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニのhawaiijraさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2019年12月31日に返信済み
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We are happy to know you enjoyed our breakfast buffet and our active stations for pancakes and waffles! Our location makes it very convenient for our guests to shop, enjoy the beach and the many other highlights in Waikiki. Appreciate your favorable feedback and please do come back again!

Regards,
Julie Arigo

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