推奨しているブラウザをお使いではないようです。一部のブラウザなどでは、お使いの環境によって体裁が崩れたり、本サイトのデザインと異なった表示をしてしまうことがあります。トリップアドバイザーを快適にご利用頂くために、以下のブラウザを推奨します。
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
近隣のホテル
レビューを絞り込む
754件
旅行者の評価
372
256
77
26
23
旅行者のタイプ
投稿時期
言語すべての言語
その他の言語
372
256
77
26
23
旅行者の口コミを見る:
絞り込み
一覧を更新中...
口コミ 754 件中 510
2018年8月9日に投稿しました モバイル経由

前日に泊まっていたカハラホテルは国際電話が無料だったため、アクアオアシスでは無料かハウスキーパーに聞いた所、無料だと答えたため、使用したら1万以上料金が請求され、尚且つリゾート料金が多く請求されていた。
ハウスキーパーは英語が苦手だからフロントに聞かないとダメだと言われ、こちらの不手際は一切ないのに聞き入れてもらえず、請求されて終わった!
ハウスキーパーの掃除もなってない古く、酷いホテル!

滞在日: 2018年8月
旅行のタイプ: 家族旅行
4  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
アクア オアシスのRyan Fさん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました2018年8月13日に返信済み
Google 翻訳

Aloha Narumi C;

We like to pride ourselves in having a friendly and helpful team. Also, we regret to hear the housekeeping service you received fell short of satisfactory during your stay. I have relayed your feedback to our housekeeping manager for corrective action. Again, please accept our sincere regrets for the oversight.

On behalf of all of us at Aqua Hotels & Resorts, we appreciate your patronage and hopes you will consider the Aqua Oasis again for a future stay.

Mahalo;

不適切な返信を報告する
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2018年7月14日に投稿しました モバイル経由

2泊はコオリナで過ごし、2泊こちらのホテルに滞在しました。
チェックインは12時過ぎぐらいにしましたがすぐ部屋に入れました!ジュニアスイートで予約していましたがキッチン付きにグレードアップされていました。基本的に外食ではなくお弁当をホテルで食べる派なので、有り難かったです。とにかく部屋が広い!ホテルの朝食も簡単なものではありますが常にハワイのヘビーなものを食べてる胃にはちょうど良いです。
あとはウォッシュレットが付いているのもポイント高いです(笑)

DFSの隣で立地はかなり良いです!ワイキキではお買物メインだったのでどこへ行くにも楽でした。ビーチまでは少し歩くかな、という感じです。
ラナイは広いですが眺望は建物オンリーなので、そこはしょうがないですね。
ワイキキで長期滞在するには良いかなと思います!

滞在日: 2018年7月
旅行のタイプ: 家族旅行
2  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2018年7月10日に投稿しました

キッチン付きの部屋を毎回借りてます。バスが広めで気に入ってます。残念なのは改装してジャグジーがなくなったことです。

滞在日: 2017年11月
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2018年7月10日に投稿しました

価格は安いですが、清潔感、広さ、居心地など問題ありませんでした。
また、ホテルのスタッフも親切で、ビーチフロントではありませんが、免税店やロイヤルハワイアンも近くて立地も良いです。
コスパの良いホテルだと思います。

滞在日: 2017年8月
1  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2018年6月21日に投稿しました モバイル経由

家族4人(大人2、子供1、赤ちゃん1)で利用させていただいた
子供が一緒だったのでキチネット、広い部屋は子供たちにとってとても良かったと思います
部屋の中で走り回れたので笑

立地に関しても歩いて免税店まで3分?かからないです
治安も安全な所にホテルがあるので安心して帰れました

ホテルのスタッフ
対応が良く、日本語もわかる方が居たので
助かった
子供が飛び火だったのですが薬を日本に忘れてしまって困ってたのですが
相談したら色々電話を掛けてくれて親身に対応してくれた
感謝しかありません

どっちかと言うとフレンドリーな感じだったので
ハワイならではの対応でリゾート気分も味わえました

是非泊まってみて下さい
おすすめです

滞在日: 2018年6月
旅行のタイプ: 家族旅行
1  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
アクア オアシスのRyan Fさん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました2018年6月24日に返信済み
Google 翻訳

Aloha,

Thank you very much for reviewing your experience, We are so glad you and your family enjoyed your spacious room and your children had space to have fun and our staff were able to full-fill your requests. Until we meet again.

不適切な返信を報告する
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
口コミをさらに見る