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口コミ 973 件中 16
2019年8月4日に投稿しました モバイル経由

5泊6日のハワイ旅行でお世話になったホテルです。近所のスナックからの音がうるさいなどの口コミから耳栓を用意して覚悟していたつもりでした。
しかし、なんと当てがわれたのは1階からは最も遠い最上階のお部屋!家族二人で泊まるには申し分の無い広さ、バルコニーからはワイキキ繁華街が一望できます。最高です…夜には満月が見えました。もちろん騒音も聞こえません。あと、滞在中になんとパスポートを紛失しかけた事があったのですが、親切なスタッフの方がロビーまで届けて下さっていました…半日探し回っても見つからず、もう絶対に無理だと諦めかけていた所だったので、ロビーから電話があった時はびっくりしてしまいました。本当に感謝してもしきれません。今思うとその届けてくれた方にはチップを大目にお渡ししたかったです…
宿泊客には欧米の方が多く、日本の観光客は少なめです。自分のつたない英語でも嫌な顔せず、ニュアンスで理解してくれたり優しいスタッフさん達です。日本語が話せる方も一部おられますよ。
立地も抜群に良いので夜遅くまでショッピングを楽しめました。

利用時期: 2019年8月
旅行のタイプ: 家族旅行
2  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
アクア オアシスのOasis808さん(Guest Service Supervisor )がこの口コミに回答しました2019年8月8日に返信済み
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Aloha Maiketu;

Mahalo for taking the time to share your recent stay at the .

We are so delighted that you enjoyed the property and its location. The property is in a great location with many restaurants and shops within walking distance and shuttles available to take you to many different locations.

All of the staff and management look forward to serving you on a return visit.

Warm Aloha,
Maria

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2019年8月2日に投稿しました モバイル経由

ひとりなのにスマホ壊しておまけに英語できない私でもなんとか快適にすごせたのはスタッフさんのおかげです!

一生懸命つたえた英語にこたえてくれます!

利用時期: 2018年10月
旅行のタイプ: 一人での旅行
2  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
アクア オアシスのOasis808さん(Guest Service Supervisor )がこの口コミに回答しました2019年8月9日に返信済み
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Aloha Momoenanodayo;


Mahalo for taking the time to write a review of your recent stay at the Aqua Oasis.

One of the biggest selling points of the property is location and being within walking distance of many restaurants and shops.

All of the staff and management hope you took home fond memories of your stay with us and will return to visit us again soon.

Me ke Aloha Pumehana,
With Warmest Aloha,

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2019年6月16日に投稿しました モバイル経由

友人の結果式で訪れました。
DFSの目の前でどこに行くにもアクセス抜群です。部屋も綺麗で8階にお邪魔しましたが景色も良かったです。スタッフの方々も親切で日本人の方もいらっしゃって大変助かりました。また泊まりたいホテルの一つです。

利用時期: 2019年6月
旅行のタイプ: 友人との旅行
2  役に立った
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アクア オアシスのOasis808さん(Guest Service Supervisor)がこの口コミに回答しました2019年6月18日に返信済み
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Aloha 2013yasu;

Thank you for taking the time to rate the Aqua Oasis on your recent stay.

One of the biggest selling points of the property is location and being within walking distance of many restaurants and shops.


All of the staff and management hope you were able to take home fond memories of your stay in Waikiki and will give you another opportunity to serve you in the near future.

With warm aloha

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2019年5月23日に投稿しました

立地条件はとても良い所でした。家族3人での利用だったので高層階のジュニアスイートを予約していたけれど、キッチン付きのお部屋にグレードアップしてくれていました。ただ皆さんの口コミでうるさいとの情報だったので3階のお部屋から高層階の変更を頼みましたら、翌日チェックアウトがあるとのことで6階へ移動してくれました。お陰で初日1階のカラオケが少し気になった私(夫と娘は気にならなかったみたい)ですが、翌日からはよく眠れました。ところが、水〜土曜日の宿泊だったのですが、最終日土曜の夜はとてもうるさくびっくりして起きてしまう程です。チェックアウトの時フロントの彼女が今度来る時は、「通りの反対側のお部屋を頼むと静よ。」って言われました。軍人さんが週末遊びに来るバーが通りの向かいにあるようです。トイレはウォシュレットでバスタブも深くてゆっくり浸かれて気持ちが良かったです。もし今度ワイキキに行くことがあれば、ウィークデーで利用したいと思います。

利用時期: 2019年5月
  • 旅行のタイプ: 家族旅行
    • 立地
    • 寝心地
    • サービス
3  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
アクア オアシスのOasis808さん(Guest Service Supervisor )がこの口コミに回答しました2019年5月25日に返信済み
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Aloha,

Mahalo for taking the time to share your recent experience at the Aqua Oasis

Please accept my sincerest apologies for the challenges you encountered during your stay. Being in a big city we do get the street and traffic noise.

Despite the above the staff and management hope you could take home fond memories of your stay in Hawaii and will give us another opportunity to regain your valued patronage.


Me ke Aloha Pumehana,
With Warmest Aloha,

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2019年5月3日に投稿しました モバイル経由

ゴールデンウィークにキッチン付きジュニアスイートに3泊しました。
部屋はとても広くインテリアも素敵でキッチンの使い勝手も良かったです。バスルームに古さを感じるものの全体的に清潔かつ丁寧にメンテナンスされている感じがしました。
ロビーや中庭なども南国ムードを感じる飾り付けで可愛らしかったです。
朝食はパン、フルーツ、シリアルとコーヒー・ジュースなど簡単なものですが毎日いただきました、コーヒーがとても美味しかったです。
事前に部屋のリクエストをお願いしていたのですがすぐに返信いただき、お陰でとても快適な滞在が出来ました。
スタッフはフレンドリーで立地も良く、また次回もこちらに泊まりたいと思います。

利用時期: 2019年4月
旅行のタイプ: カップルでの旅行
1  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
アクア オアシスのOasis808さん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました2019年5月7日に返信済み
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Aloha 369yukii;

Thank you for taking the time to write a review on your recent stay at the Aqua Oasis

Our staff is dedicated to creating memorable moments for you when visiting Waikiki and we strive to bring “Aloha” to your life each and every time you’re here! We are excited to hear that you received exceptional service from our Guest Services Agent in responding to your Junior Suite request.

We look forward to serving you again in the future! another vacation stay in the future.

Mahalo.

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
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