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Ming

スタッフに感謝します

バブル評価 5 段階中 5.0口コミを投稿:4 週間前
家族でハワイを旅行しました。着いて2日目に家族の一人が財布を無くす出来事があった。もう見つからない覚悟でスタッフのJJさん、Miki さんに相談しましたところ,お二人は親切に電話をしてくださったり,相談に乗って頂いたりしました。お二人のお陰で無事に財布が見つかりました。JJさんとMikiさんに心より感謝しております。今回は本当にワイキキprince に泊まって良かったと思ってます。部屋からの見える景色もとても素晴らしいです。ワイキキprinceホテルでの良い体験があり,家族全員がハワイを大好きになりました。ホテルのスタッフの皆さん,特にJJさん、Mikiさん,どうもありがとうございました。
滞在時期: 2025年1月
旅行タイプ:家族旅行
バブル評価 5 段階中 5.0価格
バブル評価 5 段階中 5.0客室
バブル評価 5 段階中 5.0立地
バブル評価 5 段階中 5.0清潔感
バブル評価 5 段階中 5.0サービス
バブル評価 5 段階中 5.0寝心地
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この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
プリンスワイキキWaikiki Princeさん(マーケティング)がこの口コミに回答しました
4 週間前に返信済み
この度はプリンスワイキキにご滞在いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中、このように高評価のレビューを残していただき、大変感謝しております。お客様の有難いコメントをJJとMikiにも伝えさせていただきます。お客様のお声を励みにこれからもサービス向上に努めさせていただきます。次のハワイ旅行でもご利用いただければ幸いです。引き続きのご愛顧を頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
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口コミ 4,134 件中 38
2024年12月22日に投稿しました

大変親切な対応です、アーリーチェックインなど ハワイをあまり知らない私達には大変ありがい対応です、コンシェルジュの方も、とても丁寧でわかりやすく、感謝しています、しかし 伝達ミスか、ヒューマンエラーなのか最終日のタクシーの料金がドライバーさんに伝わってないのか コンシェルジュの方の言った料金ではなく メーター表示料金を請求されました 残念!

滞在時期: 2024年12月
旅行のタイプ: カップルでの旅行
このホテルの協力のもとに集められた口コミ
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
プリンスワイキキのWaikiki Princeさん(マーケティング)がこの口コミに回答しました2024年12月23日に返信済み

この度はプリンスワイキキにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中、このように高評価のレビューを残していただき、大変感謝しております。一方で、お帰りのタクシーの手配で料金案内の不手際があり、大変申し訳ありませんでした。お客様のお声を大切に受け止め、今後のサービス向上に役立たせていただきます。次のハワイ旅行でもご利用いただければ幸いです。引き続きのご愛顧を頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2024年12月10日に投稿しました モバイル経由

2024年12月にホノルルマラソンのスタート地点に近いため、プリンスワイキキに3泊しました。滞在中、部屋からはマリーナを一望でき、水平線の向こうに沈むサンセットを楽しむことができる素晴らしい眺めが魅力的でした。

立地
ホノルル空港からはライドシェアサービス「リフト」を利用して約20分弱、料金は20ドル弱でした。ワイキキの中心街からも徒歩約20分という便利なロケーションですが、ビーチがすぐ近くではなく、徒歩5分程度の距離にしかないため、ビーチで頻繁に遊びたい方には少し不便かもしれません。

客室
部屋からの眺めは格別で、マリーナと美しいサンセットを楽しむことができました。室内も清潔で快適に過ごせました。

プール&施設
ホテルのプールエリアは充実しており、ジャグジーのほかに大人用と子供用のプールがそれぞれ1つずつありました。プールからのサンセットビューもおすすめで、リラックスできる時間を過ごせました。家族連れにも最適な設備が整っています。

ビュッフェ
3階のビュッフェは日本人にとってやや高価(80ドル以上)ですが、提供される料理はどれも質が高く、特に手巻き寿司のスパイシーアヒやカリフォルニアロールは期待以上に美味しかったです。料金に見合った満足感がありました。

サービス
スタッフの対応も丁寧で、快適な滞在をサポートしてくれました。全体的にホスピタリティの高さを感じることができました。

総評
総合的に見て、素晴らしい眺めと快適な設備、親切なスタッフにより、プリンスワイキキでの滞在はとても満足のいくものでした。ホノルルを訪れる際には、特にマリーナの眺めやプールを楽しみたい方におすすめのホテルです。ビーチがすぐ近くではない点を除けば、非常に魅力的な選択肢だと思います。

滞在時期: 2024年12月
旅行のタイプ: 家族旅行
役に立った
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プリンスワイキキのWaikiki Princeさん(マーケティング)がこの口コミに回答しました2024年12月11日に返信済み

この度はホノルルマラソン参加に際してプリンスワイキキにご滞在いただきまして誠にありがとうございました。詳細なうえに高評価をいただき、大変感謝しております。スタート地点に近い立地条件は、リピートのマラソン参加者に高く評価されています。お客様のお声を励みにこれからもサービス向上に努めて参ります。この次のハワイ旅行でもご利用いただければ幸いです。引き続きのご愛顧を頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2024年11月10日に投稿しました

滞在において、全てが100点。
ディナービュッフェも美味しかった。
なによりスタッフの対応が素晴らしかった。
kaiさん、natsukiさん、ありがとう!

滞在時期: 2024年10月
旅行のタイプ: 家族旅行
このホテルの協力のもとに集められた口コミ
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プリンスワイキキのWaikiki Princeさん(マーケティング)がこの口コミに回答しました2024年11月13日に返信済み

この度はプリンスワイキキにご滞在いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中、このようにレビューを残していただき、大変感謝しております。お客様のお声を励みにこれからもサービス向上に努めます。この次のハワイ旅行でもご利用いただければ幸いです。引き続きのご愛顧を頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2024年10月31日に投稿しました

昨年11 月以来、2回目の利用です。前回はクラブフロアを利用しました。今回はクラブフロアが満室?よって、普通の部屋を利用しました。やはり、クラブフロアが良いですね。寝坊してもクラブフロアが待っていてくれます。この安心感はやはり良いです。また、ワイキキのざわざわ感が苦手なので自分にとってはベストロケーションです。昔、住んでいたコンドミニアムに近いのもこのホテルを利用する理由の1つですが…

客室選びのポイント: くどいですが、このホテルを利用するならクラブフロアにするべきだと思います。taxやパーキング代など何だかんだで、一泊、10万円ぐらいになると思いますが。
滞在時期: 2024年10月
  • 旅行のタイプ: カップルでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
2024年10月24日に投稿しました

朝食ビュッフェにて、味噌汁がひどい出汁の味がなく塩辛い、海外系ならまだしも日系ホテル日本人として恥ずかしいです、カレーもお湯にカレー粉入れただけのコクがない、他品はまあまあでした、サービス面はレストラン、フロント関連は気付きスマートで清潔で大変良かった。
色々なホテルの食事を楽しみにしている私達にとってたった味噌汁だけの事ですが、評価を大きく下げてしまいましたね。

滞在時期: 2024年10月
旅行のタイプ: カップルでの旅行
このホテルの協力のもとに集められた口コミ
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この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
プリンスワイキキのWaikiki Princeさん(マーケティング)がこの口コミに回答しました2024年10月26日に返信済み

この度はプリンスワイキキにご滞在いただきまして誠にありがとうございました。フロントやサービスに関する好評価を頂き大変ありがとうございました。一方で朝食ブッフェのお味噌汁に関しては、ご期待に沿えず大変申し訳ありませんでした。お客様のお声を大切に受け止め、これからのサービス向上に役立たせていただきます。お忙しい中、このようにレビューを残していただき、大変ありがとうございました。またの機会にご縁することができれば光栄です。

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