立地と日本人が少ないことを求める方にはとても良いホテル。
繁華街の側なのでショッピング、食事、移動、ビーチの全てのアクセスが良好。
初めて宿泊しましたがとても気になりました。
ただ、タイムシェアの営業が少ししつこいかなと思いました。
それが無ければまた泊まりたいホテルです。さらに表示
- 無料Wi-Fi
- ビーチ
- 公式サイト
立地と日本人が少ないことを求める方にはとても良いホテル。
繁華街の側なのでショッピング、食事、移動、ビーチの全てのアクセスが良好。
初めて宿泊しましたがとても気になりました。
ただ、タイムシェアの営業が少ししつこいかなと思いました。
それが無ければまた泊まりたいホテルです。さらに表示
Thank you for taking the time to share your experience staying at the Outrigger Reef Waikiki Beach Resort and for the nice comment about the location. Thank you once again for taking the time to write this review. We look forward to welcome you back. Aloha
立地がよく、部屋も広くて、プライベートビーチもあり、ハワイの雰囲気を満喫できるよいホテルだと思います。プールのそばにあるジャクジーが気持ちよかったです。
Aloha taama and mahalo for taking the time to rate and review our hotel. Thank you for our 5 star review and we are very happy to read that you enjoyed the hotel location and your room. We hope that you can come back and visit us again very soon.
チェックイン時にVoyger 47/Clubのデスクが有るので座って待っていても人が来ない。スタッフに問い合わせると、通常のチェックインを指示されて、並びなおして時間が掛かった。専用デスクがCloseしているのなら表示をして欲しい。
以前に宿泊した時に比べてホスピタリティーは全く感じられ無かった。窓口スタッフの対応も心がこもっていない。
ウェルカムドリンクを出すくらいなら、もう少しまともなスタッフを配置してほしい。
日系の方だったが、ビジネスライクな対応で、ビジネスホテルにチエックインした感じでリゾートホテルに来た対応では無かった。
団体客の多さ、日本人の多さに嫌気がさして、今まではリピーターだったがもうここには宿泊はしない。
Clubルーム作ったり、ウェルカムドリンクを出したりするのは良いが、肝心のスタッフの対応が悪くなったのはいただけない。
Aloha and Mahalo for taking the time to rate and review our hotel. We apologize for any inconvenience you might have experienced at our Voyager 47 Club Lounge and we are sorry that you did not experience the customer service that we are known for. Thank you for letting us know and we hope that this experience will not be repeated during your next visit to our resort.
大好きなホテルなのでハワイに来る時にはいつもこちらを利用しています。海も歩いてすぐ、ショッピングもしやすく立地は最高です。
しかし今回チェックインした際、担当してくださった日本語スタッフさんの感じが悪かった事がすごく印象に残りました。アーリーチェックインをして貰いましたが確認もされず通された部屋はダブル2台の3階。それなら、チェックイン時刻まで待ってもっと上の階、キングサイズのベットがいいと思いすぐに部屋の交換を希望しました。結局5階(プールの見える部屋)にして貰いましたが、夕方はバーの音がうるさくて部屋にいられませんでした。リーフの前に泊まったホテルではコネクティングルームだった為うるさく、こちらでは静かな部屋が良いと伝えたのにも関わらず、対面でも無視されました。9階も空いていたそうですが、コネクティングルームで隣の人によってはうるさいと言われたので仕方なく5階にしたら結局うるさくて疲れました。ただ夜11:00頃には静かになっていたので、ゆっくり眠れました。チェックアウトの日の朝6:00頃からなぜかいつもは聞こえない音楽が外から聞こえて来て、目が覚めました。
とにかく日本語スタッフの方(jesephさん、お名前間違えていたらごめんなさい)が早口、事務的、小馬鹿にしたような。感じが悪かったのですぐにご指導願います。
日本人も少なく、清潔できれいなホテルです。清掃のスタッフさん、その他みなさんはすごく感じの良い方が多いです。
また次回お世話になります。
Thank you for choosing to stay at the Outrigger Reef Waikiki Beach Resort and for the nice comment about the property and the location. We look forward to welcome you back to the Outrigger Reef Waikiki Beach Resort. Mahalo (Thank you) for taking the time share your experience with us. Aloha
ビーチも近く、買い物も近い。
レストランも近い。
シェラトンも近いので現地ツアーの出発も近い。
プールでバスタオルを借りて、目の前の海で泳いで、プールでジャグジー入って、ご飯食べに行って。全部徒歩で行けるホテルはあまりないのでは・・
隣のハレクラニと価格を比べてなんでこんなに安いのか不思議。
日本人はそこそこいます。
私は日本人がある程度いた方が助けてくれたり助けたり出来るので良かったです。
Aloha kuwamox G. Thank you for your 5 star review and we are glad you enjoyed your stay at the Outrigger Reef Waikiki Beach Resort!
3回目の滞在になります、今回はオーシャンフロントを希望しましたが満室で取れませんでした、以前の2回はヒルトン側のオーシャンビューだったので旅行会社にハレクラニ側を希望しましたがそれも確約は出来ないとのことでした、そこでホテルのGuest Service Managerにメールで依頼したところすぐにOKの返信があり、また今回もバウ・リニューアルを予約することができました、バウ・リニューアルは夫婦が愛を確認するハワイの儀式です。
ホテルのチェックインの際フロントでとても良い部屋を用意しましたと言われたとおり部屋は通常より広い高層のオーシャンビューでした、
いつもながら便利で静かな立地、落ち着いた内装、良好なサービスと次回も利用をしたいホテルです。
Aloha momo634 and mahalo for your review. We are very happy that you enjoyed your view from your ocean front room and also took advantage of our Vow Renewal ceremony; a great Hawaiian cultural experience. We truly hope that your can come and visit us again - we would love to welcome you back.