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口コミ 1,568 件中 49
口コミを投稿:2009年3月4日

私たちはこちらのホテルのsuperior apartmentに2泊しました。部屋は104号室でプールの目の前でした。
ホテルのロケーションや景色は素晴らしいの一言ですが、部屋はプールに面していて他の客の声が騒がしかったし、私たちのテラスの前は人通りが多かったのでプライベート感はありませんでした。
他のAstraの予約サイトにはstandard apertmentのイメージに私たちが泊まった104号室の写真が使われています。果たして104はsuperior apartrなのでしょうか?…疑問です。
しかも、私たちにはワインのサービスがありませんでした。はじめは「高いホテルなのにワインのサービスがないのか~」としか思っていませんでしたが、あとからAstraのホームページに「ワインのサービスは料金に含まれる」と記載されていたので、かなり不公平だと感じました。ハネムーンで泊まったホテルだけに残念です。
あと、朝のプール掃除のスタッフが水をくむ為に私たちのテラスに無言で上がりこんできたのにはビックリしました。朝くらいしかテラスで静かに過ごせないのに…
最後に、superior apartに泊まる予定がある方は105か107を予約して下さい。この部屋は104の上階でプライベート感はしっかりあるようです。105,107は他の方のレビューでかなり好評ですよ。

  • 宿泊時期:2008年7月、カップルでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
9  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
アストラ アパートメンツ & スイーツのAstraSuitesさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2013年5月28日に返信済み
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While we do appreciate all feedback, we feel obligated to inform all potential guests that Astra Suites no longer offers any "apartment" category accommodations. After a full renovation, we now offer completely re-designed "suite" accommodations only. And we can assure you, that the accommodation referred to is indeed what was considered once a "Superior apartment," currently classified as the new Senior Suite. You can see photos of this exact suite on our website under the Senior Suite category. The aforementioned "Standard aparment" is now called the Junior Suite, so you can see that the #104 is indeed a step above that. We do understand that the suites closest to the pool, while considered the ideal location for many guests, are not ideal for everyone. Please note we also offer a "Honeymoon Suite" category with complete privacy, thus booking such a suite might be more appropriate for a honeymooning couple. Regarding the wine, yes, your complimentary wine should have been chilling in your refrigerator upon arrival, and we regret that perhaps there was some language barriers which kept us from clearly communicating the exact location of this wine for you. But if indeed it was accidentally never placed there, we would have been more than happy to remedy the matter immediately, had we been notified while you were here. Please also refer to our website for more exciting complimentary honeymoon offers we have added since your stay and we hope to welcome you back for a "second" honeymoon to enjoy them on us, and to also enjoy our totally renovated suites. Thank you again for your valuable feedback.

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この口コミは英語から翻訳されました。 オリジナルを読む
口コミを投稿:2008年10月21日

私はただもう、もっと長く滞在したかったと思っています。眺望は息を呑むほどすばらしく、サービスは際立っていますし、これ以上気さくで親切なスタッフはどこを探しても見つからないでしょう。私達はびっくりするほどすばらしい滞在をしましたので、次回サントリーニを訪問するときは、アストラ アパートメントに滞在するつもりです。

役に立った
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口コミを投稿:2017年8月5日 モバイル経由

宿泊時期:2017年8月、カップルでの旅行
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口コミを投稿:2017年8月5日 モバイル経由

宿泊時期:2017年8月、カップルでの旅行
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口コミを投稿:2017年8月5日 モバイル経由

宿泊時期:2017年8月、カップルでの旅行
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